6 اتجاهات تكنولوجية في 2020 يجب على كل مسوق معرفتها

2020 تكنولوجيا التسويق

لا يخفى على أحد أن اتجاهات التسويق تظهر مع التغييرات والابتكارات في التكنولوجيا. إذا كنت تريد أن يبرز نشاطك التجاري ، وجلب عملاء جدد وزيادة ظهوره عبر الإنترنت ، فستحتاج إلى أن تكون استباقيًا بشأن التغييرات التقنية. 

فكر في الاتجاهات التقنية بطريقتين (وستحدث عقلك الفرق بين الحملات الناجحة والصراصير في تحليلاتك):

إما أن تتخذ خطوات لمعرفة الاتجاهات وتطبيقها ، أو تتخلف عن الركب.

في هذه المقالة ، ستتعرف على ستة اتجاهات تقنية مبتكرة تلوح في الأفق لعام 2020. هل أنت مستعد للانطلاق؟ فيما يلي الاستراتيجيات والأدوات التي ستحتاجها لبدء العمل هذا العام.

الاتجاه 1: لم يعد التسويق متعدد القنوات اختياريًا ، إنه ضروري

حتى الآن ، نجح المسوقون في التركيز على عدد قليل من القنوات الاجتماعية للنشر والمشاركة. لسوء الحظ ، لم يعد هذا هو الحال في عام 2020. بصفتك مسوقًا تجاريًا ، ليس لديك الوقت لنشر المحتوى على كل منصة. بدلاً من إنشاء محتوى مخصص لكل قناة ، يمكنك ذلك إعادة الغرض من المحتوى وانشرها على كل قناة. لن يؤدي هذا إلى تعزيز رسائل علامتك التجارية فحسب ، بل سيبقي عملك وثيق الصلة ومشاركًا مع مجتمعك عبر الإنترنت. 

يُمكّن التسويق متعدد القنوات جمهورك الجماعي من زيارة قنواتك بسلاسة. النتائج؟

تبلغ قيمة المبيعات عبر القنوات حوالي 2 تريليون دولار. 

فوريستر

هل أنت جاهز لرؤية التسويق متعدد القنوات قيد التنفيذ؟ ألقِ نظرة على كيفية عمل بائعي التجزئة الرئيسيين في الولايات المتحدة ، نوردستروم، تنفذ التسويق عبر القنوات:

  • نوردستروم Pinterest, انستجرامو Facebook تحتوي جميع الحسابات على منشورات المنتجات القابلة للنقر وإلهام الأسلوب.
  • عندما يتصفح الأشخاص أيًا من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة Nordstrom ، فيمكنهم التسوق عبر المنشورات التي تقودهم إلى موقع Nordstrom الإلكتروني.
  • بمجرد وصولهم إلى الموقع ، يمكنهم تحديد موعد تصميم وتنزيل تطبيق Nordstrom والوصول إلى برنامج مكافآت الولاء.

يضع التسويق متعدد القنوات العميل في دورة سلسة من المحتوى وخدمة العملاء والمبيعات والمكافآت. 

كانت الرسالة بصوت عال وواضح:

في عام 2020 ، تحتاج إلى التركيز على التسويق متعدد القنوات. أدى ظهور التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي إلى ظهور الحاجة إلى أدوات النشر الآلي. بصراحة ، ليس لدى أصحاب الأعمال والمسوقين الوقت للنشر كل يوم على منصات متعددة. 

أدخل: أدوات إنشاء المحتوى وتغيير حجمه ونشره من PosterMyWall. لا يمكنك فقط إنشاء المحتوى ، ولكن يمكنك تغيير حجمه إلى أبعاد مختلفة مثل منشورات Instagram أو الصور المشتركة على Facebook أثناء التنقل. علاوة؟ انه مجانا. لكن لا يكفي فقط إنشاء المحتوى ، بل تريد نشره أيضًا.

تغيير حجم الإعلانات لأبعاد مختلفة

لتوفير الوقت ، قم بتجميع مهام إنشاء المحتوى ونشره معًا. في جلسة واحدة ، يمكنك إنشاء محتوى مرئي جذاب وجدولته للنشر التلقائي على كل قناة. من خلال تغيير حجم التصميمات أثناء التنقل والنشر التلقائي للمحتوى بنقرة بسيطة على الماوس ، يمكنك توفير الوقت والمال والحفاظ على علامتك التجارية ذات صلة. 

التسويق متعدد القنوات يعادل الوجود الكلي عبر الإنترنت ، وهذا تغيير تقني لعام 2020 لا يمكنك تجاهله.

قم بإنشاء تصميم

الاتجاه 2: مستقبل تسويق الفيديو

أصبح تسويق الفيديو كلمة طنانة مؤخرًا ، لكن هل يستحق كل هذا الضجيج؟ بالنظر إلى أن أكثر من نصف الأشخاص يشاهدون مقاطع الفيديو عبر الإنترنت يوميًا ، وفقًا لإحصائيات تسويق الفيديو من HubSpot، أود أن أقول أنها مدوية نعم فعلا. ما نوع المحتوى الذي يشاهده الناس؟ لم يعد Youtube مهيمنًا مع تزايد شعبية إعلانات الفيديو على Facebook و Instagram Stories و Live. 

أفضل مفتاح تسويق الفيديو الفعال هو التخصيص. لم يعد الأشخاص مهتمين بمشاهدة مقاطع الفيديو المصقولة والمنسقة بعد الآن. بدلاً من ذلك ، فإنهم يتوقون إلى محتوى الفيديو الذي يتوافق مع اهتماماتهم الشخصية. مقاطع فيديو صغيرة الحجم طريقة رائعة للتواصل مع جمهورك ومشاركة جانب أكثر حميمية من علامتك التجارية. 

ولا تقلق ، لست بحاجة إلى مصور فيديو محترف لإنشاء محتوى فيديو جذاب. يمكنك بسهولة إنشاء مقاطع فيديو ملائمة وجذابة من البداية أو من البداية قوالب الفيديو في PosterMyWall. أنشئ مقاطع فيديو لتخصيص رسالة علامتك التجارية أو الترويج لإطلاق منتج أو إعلام جمهورك بأخبار الشركة. 

صور متحركة للمشاركة

إليك مدى سهولة PosterMyWall:

  • تصفح قوالب الفيديو للعثور على نموذج يناسب نغمة ورسالة علامتك التجارية
  • انقر فوق التصميم لتخصيص النموذج
  • استخدم المحرر لتخصيص النسخة والألوان والخطوط والتصميم بسهولة
  • شارك الفيديو مباشرة على قنواتك الاجتماعية من PosterMyWall

في أربع خطوات سهلة فقط ، ستحصل على فيديو ذي علامة تجارية لمشاركته! مع محتوى فيديو قصير وجذاب ، فإنك تبقي نفسك في طليعة انتباه جمهورك ، وهذا مكان رائع لك.

قم بإنشاء فيديو

الاتجاه 3: جعل المنتجات متاحة في سوق Google

كان التغيير التكنولوجي الجديد موضوع الكثير من الجدل للمسوقين: دفع المنتجات إلى Google Marketplace. يجادل المعارضون بأنهم استثمروا مبلغًا كبيرًا في بناء موقع ويب آسر يعكس العلامة التجارية وهوية أعمالهم. يزيل دفع المنتجات إلى Google الفرصة للزوار للتعجب من موقعهم المعبأ بشكل مثالي. النتيجة؟ انخفاض كبير في حركة مرور الويب. 

سيتعين عليك النظر إلى ما وراء هذا المقياس لرؤية الصورة الأكبر هنا. هل تريد البيع؟ أو هل تريد أن يكون لديك موقع على شبكة الإنترنت يحظى بزيارات عالية؟ بالطبع ، تريد مبيعات ، لكنك لا تريد مبيعات لمرة واحدة ، فأنت تريد عملاء مخلصين ومتكررين ، ولهذا السبب أنشأت موقع الويب الرائع ، أليس كذلك؟ حق.

بدلاً من اعتبار Google Marketplace موتًا لموقع الويب الخاص بك ، فكر في الأمر كقناة أخرى لزيادة الوعي بعلامتك التجارية. بينما تتأرجح العلامات التجارية الأخرى بشأن احتمال دفع المنتجات إلى Google وفقدان حركة المرور ، يمكنك القفز وإدراج منتجاتك في قائمة ، والحصول على المبيعات ، وتنمية علامتك التجارية. 

حقيقة أنه يمكنك إدراج منتجاتك للبيع عبر Google في دقائق معدودة تجعلها أداة تسويقية سهلة (ومجانية!) لا يمكنك تجاهلها. 

إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

أولاً ، توجه إلى ملف حساب نشاطي التجاري في Google، حيث يمكنك إدراج منتجاتك وتفاصيل المنتج وإضافة الصور والبدء في البيع في غضون دقائق. بالطبع ، سترغب في تعزيز صوت علامتك التجارية ورسائلك وعلامتك التجارية من موقع الويب الخاص بك وقنوات التواصل الاجتماعي. بمعنى ، أنت لا تريد إلقاء خليط من قوائم المنتجات الفوضوية. تعامل مع Google Marketplace بنفس الطريقة التي تعامل بها مع متجرك عبر الإنترنت وفكر في الصور والنسخ وأوصاف المنتج. 

الاتجاه 4: تفضيل SERPS لعلامات المخطط والمقتطفات الغنية

يعتمد التسويق الرقمي بلا شك على تحسين محركات البحث (SEO). في عام 2020 ، ستحتاج إلى القيام بأكثر من اختيار الكلمات الرئيسية المستهدفة واستخدام النص البديل للصورة لجلب حركة مرور الويب. نعم ، ما زلت بحاجة إلى استخدام أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) ، ولكن عليك الآن أن تخطو خطوة أخرى إلى الأمام وأن تنشئ مقتطفات منسقة باستخدام علامات مخطط.

يحتوي المقتطف المنسق على بيانات جزئية ، تسمى ترميز المخطط ، والذي يخبر محركات البحث بوضوح عن موضوع كل صفحة ويب. على سبيل المثال ، عند إدخال "صانع القهوة" في شريط بحث Google ، أي من هذه النتائج تعتقد أنه من المرجح أن ينقر عليها الأشخاص:

  • وصف واضح للمنتج والسعر وتقييم العملاء والمراجعات
  • تم سحب وصف تعريفي غير واضح عشوائيًا من الصفحة ، بدون تصنيف ، ولا سعر ، ولا معلومات

إذا خمنت الخيار الأول ، فأنت على صواب. في عام 2020 ، تتعرف جميع محركات البحث الرئيسية ، بما في ذلك Google و Yahoo! ، على ترميز المخططات والمقتطفات المنسقة عند سحب صفحات نتائج محرك البحث (SERPs).

صور المخطط في صفحات نتائج محرك البحث (SERPs)

ما الذي تستطيع القيام به؟ لديك خياران: استخدام Schema.org لخلق المقتطفات المنسقة، أو الاستفادة من هذه الأداة المجانية من Google. الآن ، كل صفحة من صفحات منتجك مليئة بالمعلومات ذات الصلة ، مما يزيد من وضوح عملك.

الاتجاه 5: سوف يسهل الذكاء الاصطناعي التخصيص المفرط

يبدو وكأنه تناقض لفظي؟ إنه كذلك بطريقة ما ، لكن هذا لا يقلل من أهميته. عندما نناقش التخصيص في مجال التسويق ، فإننا ندرس طرقًا لتوفير تجربة أكثر تخصيصًا للعميل. 

اسمحوا لي أن أكون واضحًا: لن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى تجريد العلامة التجارية من إنسانيتها عند استخدامها بشكل صحيح. بدلاً من ذلك ، سيساعد في إنشاء تجربة خدمة عملاء أكثر تخصيصًا وإيجابية. بعد كل شيء ، سئم المستهلكون من الوسائط غير الشخصية. عندما تفكر في حقيقة أن وسائل الإعلام في كل مكان تغمرهم 5,000 إعلان في اليوممن السهل معرفة سبب إرهاقهم. بدلاً من زيادة الضوضاء ، يمكنك استخدام الذكاء الاصطناعي ببراعة لتنظيم تجربة أكثر تخصيصًا.

مع التغييرات في التكنولوجيا وتدفق برامج الذكاء الاصطناعي ، يمكن للمسوقين الوصول إلى عملائهم على مستوى أكثر حميمية. من أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام الذكاء الاصطناعي للحصول على الطابع الشخصي هي جمع البيانات حول المحتوى الذي يستمتعون به. 

افحص بعناية تحليلات موقع الويب الخاص بك ورؤى وسائل التواصل الاجتماعي. ما هي الأنماط التي تظهر؟ لقد أنشأت شخصيات العملاء لإنشاء علامات تجارية وصور تخاطبهم. ومع ذلك ، هذا ببساطة لا يكفي إذا كنت تريد اتصالًا حقيقيًا بين العلامة التجارية والعميل. 

لهذا السبب تستخدم العلامات التجارية الكبرى الذكاء الاصطناعي لأنه ...

  • يمكن لـ Netflix توقع ما يريد كل مستخدم مشاهدته بناءً على تاريخه. 
  • تصمم شركة Under Armor نظامًا صحيًا يعتمد على عادات الأكل والنوم والصحة.
  • يمكن أن تطلب Chatbots الزوار على صفحة Facebook الخاصة بعلامتك التجارية إذا كانوا بحاجة إلى مساعدة في العثور على منتج أو خدمة معينة. 

خلاصة القول: للحصول على شخصية مفرطة مع عملائك في عام 2020 ، ستحتاج إلى القليل من المساعدة من الذكاء الاصطناعي.  

الاتجاه 6: لن يحل البحث الصوتي محل المحتوى المرئي

أدى الارتفاع في البحث الصوتي إلى قيام المسوقين بتحويل المحتوى المقروء على نطاق واسع إلى تنسيق صوتي لمحركات البحث. البحث الصوتي هو اتجاه على رادار الجميع ، وهو محق في ذلك:

سيتم إجراء نصف عمليات البحث عبر البحث الصوتي في عام 2020. 

كومسكور

ربما تكون فكرة جيدة أن تركز انتباهك على البحث الصوتي ، لكن عند القيام بذلك ، لا تخطئ في التفكير في أن المحتوى المرئي هو خبز قديم. في الواقع ، الأمر عكس ذلك تمامًا. بحاجة الى دليل؟ إنه يسمى Instagram ، وهو كذلك 1 مليار مستخدم نشط شهريًا اعتبارا من 2020 يناير.  

يحب الناس بشكل قاطع المحتوى المرئي. لماذا لا يفعلون ذلك؟ باستخدام المرئيات ، يمكنهم: 

  • تعلم المهارات أو المعلومات ذات الصلة باهتماماتهم
  • جرب وصفات جديدة أو ابتكر فنونًا وحرفًا
  • شاهد فيديوهات مسلية وغنية بالمعلومات
  • البحث عن العلامات التجارية والمنتجات الجديدة

في حين أن أهمية التسويق المرئي لم تتغير بالضرورة في عام 2020 ، فإن وصول المفاهيم المبتكرة قد يغري المسوقين بعيدًا عن إنشاء محتوى مرئي. سيكون هذا حتمًا ضارًا. لهذا السبب من الضروري للغاية تضمين محتوى مرئي استثنائي في جميع استراتيجيات التواصل الخاصة بك. 

لمساعدتك ، تم تجهيز PosterMyWall بالكامل بالصورة المكتباتقوالب فيديووالآلاف من قوالب مصممة مهنيا. باستخدام برنامج التصميم المجاني هذا ، يمكنك تخصيص القوالب عن طريق تغيير النصوص والألوان والصور لتتناسب مع علامتك التجارية. أو يمكنك صياغة منشورات الوسائط الاجتماعية وصور المدونات وصور المنتجات المخصصة والأصول الترويجية من البداية باستخدام برنامج تحرير سهل الاستخدام.

لا تنس إعادة توظيف هذه العناصر المرئية لإبراز التسويق متعدد القنوات. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء رأس منشور مدونة وتغيير حجمه إلى دبوس Pinterest أو منشور Instagram وفويلا ، فلديك محتوى مرئي مذهل لقنوات متعددة! 

جعل التغييرات التقنية تعمل من أجلك

في عام 2020 ، ستحتاج إلى إنشاء شبكة واسعة لجذب العملاء وبناء الوعي بالعلامة التجارية وتنمية أعمالك. للقيام بذلك ، من الضروري أن تظل مرنًا وأن تكون في طليعة الاتجاهات. مفتاح تسويق المحتوى هو القدرة على التكيف ، حيث يقاوم المسوقون تغيير المخاطر التي يتطور السوق بدونها. كلما كنت أكثر انفتاحًا وقابلية للتنفيذ بشأن التغييرات التقنية ، كان بإمكانك استخدامها بشكل أفضل لصالحك. ومتى تفعل؟ حسنًا ، ليس هناك ما يمنعك!

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.