Content Marketingتسويق الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية

ثلاث طرق لضمان أن يكون لمشاركتك الصغيرة تأثير كبير

لا شك في أن الوباء قد غيّر سلوكيات شراء المستهلك وتوقعاته مما دفع تجار التجزئة إلى إيجاد طرق جديدة وأفضل للتفاعل عبر الإنترنت علاوة على زيادة الإنفاق عبر الإنترنت في عام 2020 - زيادة بنسبة 44٪ عن عام 2019 إلى أكثر من 861 مليار دولار في الولايات المتحدة - كانت هناك زيادة كبيرة في خيارات الوفاء عبر الإنترنت ، باستخدام 80٪ من المتسوقين توقع زيادة استخدامهم لـ Buy-Online-Pickup-In-Store (بوبس) و 90٪ يفضلون الآن التوصيل للمنازل على زيارة المتجر.

أصبح المستهلكون أكثر ذكاءً من أي وقت مضى عندما يتعلق الأمر بالتسوق عبر الإنترنت ، وسيكون لهذا التسوق المريح الجديد والمتزايد في عالم اليوم الرقمي الأول عبر الإنترنت آثار طويلة المدى. لهذا السبب يجب أن تضمن العلامات التجارية أن تكون كل نقطة اتصال مرئية أولاً وسريعة وخالية من العيوب ، بغض النظر عن المكان الذي يشارك فيه جمهورها وعملائها. بشرط ما يقرب من 80٪ من مستخدمي الهواتف الذكية الآن يتسوقون على أجهزتهم المحمولة ، هناك فرصة كبيرة لتلبية احتياجات أجهزة العملاء ذات الشاشات الصغيرة.

تحمل قوة الشاشات الصغيرة بعض الفوائد غير الصغيرة بما في ذلك زيادة المشاركة والتحويلات والولاء طويل الأمد للعلامة التجارية. يجب على العلامات التجارية الانتباه إلى ثلاثة اتجاهات معينة - الفيديو الصغير والمتصفحات الدقيقة وتحسين الأجهزة المحمولة - لضمان وصولها بفعالية إلى العدد المتزايد من المستهلكين عبر الإنترنت.

تفاعل مع Micro-Video

في عصر TikTok و Instagram Reels ، أصبح المستهلكون على دراية بمقتطفات قصيرة من الترفيه أو المعلومات على أجهزتهم المحمولة. يجب أن تستفيد العلامات التجارية من هذا الاتجاه من خلال إنشاء مقاطع فيديو صغيرة تجذب انتباه المشاهد بسرعة وتجعلهم سعداء ومشاركين. من خلال بضع ثوانٍ فقط من المحتوى ، يمكن للعلامات التجارية توصيل رسالة آسرة تزيد من المشاهدات والتحويلات.

عادةً ما يكون محتوى الفيديو الصغير مدته 10-20 ثانية فقط ، مما يعني أن العلامات التجارية لديها فترة زمنية قصيرة لضمان تسليم كل مقطع بسلاسة وبإمكاناتها الكاملة. لتحقيق ذلك ، يجب على العلامات التجارية أولاً التأكد من تعديل المحتوى لملء شاشة كل جهاز ، سواء كان جهاز كمبيوتر مكتبي أو جهاز لوحي أو هاتف محمول. يجب أيضًا ضبط كل المحتوى حسب الوضع الرأسي أو الأفقي لتجنب التحجيم الثابت الذي قد يؤدي إلى كسر تخطيطات الصفحة أو تشويه الصورة أو عرض أشرطة سوداء حول الفيديو. يمكن للمسوقين والمطورين استخدام الذكاء الاصطناعي وإمكانيات التعلم الآلي لإنشاء متغيرات متعددة بكفاءة لكل فيديو مطلوب لكل حجم شاشة واتجاه وجهاز.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المسوقين والمطورين الانتباه بعناية إلى النص المرتبط بكل مقطع فيديو ، بما في ذلك العنوان الرئيسي والعناوين الفرعية. هذه جوانب مهمة من المحتوى توفر سياقًا للمشاهد ، خاصةً منذ ذلك الحين 85٪ من محتوى الفيديو تمت مشاهدته على Facebook بدون صوت. بالإضافة إلى ذلك ، يعد توفير ترجمات مصاحبة دقيقة أمرًا مهمًا للامتثال لإرشادات إمكانية الوصول وإرشادات ADA. يمكن أن يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي أيضًا إلى إنشاء نص تلقائيًا وتطبيق التسميات التوضيحية على كل فيديو.

تسخير قوة المتصفحات الدقيقة

المتصفحات الصغيرة هي معاينات مصغرة لموقع يتكاثر داخل المناقشات في تطبيقات المراسلة الخاصة مثل Slack و WhatsApp و Facebook Messenger. على سبيل المثال ، فكر في الوقت الذي أرسلت فيه لأمك رابط iMessage للتمهيد في قائمة رغبات عيد ميلادك. ينشئ موقع ويب بائع التجزئة تلقائيًا صورة مصغرة ذات صلة أو معاينة فيديو. يساعدها هذا في معرفة ماهية الرابط وبناء انطباع أول جيد عن العلامة التجارية ، مما يزيد من احتمالية نقرها على هذه الأحذية وشرائها كهدية.

توفر روابط المتصفحات الصغيرة هذه فرصة مشاركة كبيرة غالبًا ما تغفلها العلامات التجارية للأسف. يجب أن تضمن العلامات التجارية عرض صور المعاينة أو مقاطع الفيديو هذه على النحو الأمثل عبر جميع تطبيقات الدردشة والمراسلة ، بالإضافة إلى الذيل الطويل للشاشات الأخرى مثل أجهزة الألعاب المحمولة والأجهزة الذكية.

يجب أن يتأكد المطورون من ظهور الروابط داخل المتصفحات الدقيقة عن طريق:

  • وضع تعليقات توضيحية على كل شيء عبر ترميز HTML ، وقصر العنوان على 10 كلمات والوصف بـ 240 حرفًا
  • استخدم دائمًا Open Graph كترميز لحساب المتصفحات الدقيقة المختلفة
  • تحديد صورة غير مفتوحة معينة تكون جذابة بصريًا وتجبر المستلم على النقر للحصول على مزيد من المعلومات
  • استخدام "القصص النانوية" للفيديو القصير لعدد قليل من المتصفحات الدقيقة التي تعرض الفيديو حاليًا

باتباع هذه النصائح ، يمكن للعلامات التجارية تحقيق أقصى استفادة من محتوى المتصفحات الصغيرة الخاصة بها وتقديم توصيات نظير إلى نظير التي تؤدي إلى النقرات والمبيعات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم استخدام البيانات لتقديم رؤى حول أنماط الجمهور وتفضيلاته ، بالإضافة إلى مقدار الزيارات القادمة من إحالات الأقران ، أو "الشبكات الاجتماعية المظلمة". تعد حركة مرور المتصفحات الصغيرة غير المباشرة هذه فرصة ذهبية للمسوقين - فكلما زادت البيانات المتوفرة لديهم حول من يشارك الروابط من خلال المشاركات الخاصة والمحادثات الجماعية ، زادت قدرتهم على تضخيم المحتوى وقوة الإحالة.

اجعل الموقع مناسبًا للجوّال

نظرًا لأن المستهلكين يعتمدون على التسوق عبر الإنترنت أكثر فأكثر ، فقد أصبح من الأهمية بمكان أن تقدم العلامات التجارية محتوى ويب غنيًا بالوسائط يتم تحميله جيدًا على جهاز محمول. يبحث العملاء عن تجربة جذابة ومبسطة سريعة الاستجابة. لن ينتظروا حتى يتم تحميل الصفحة. في الواقع ، يمكن أن يؤدي التأخير لمدة ثانية واحدة في استجابة الصفحة إلى ملف 16 نسبة الانخفاض في رضا العملاء. 

يجب أن تركز العلامات التجارية على جودة أصولها الرقمية وشكلها وحجمها لتحقيق هذه التوقعات. بالنسبة للصور ، يجب على المطورين تغيير حجم الصور لأبعاد تخطيط معينة ، والتكيف مع حجم المحتوى ، ودقة الوضوح والتخطيط لملاءمة بيئة التطبيق. تنطبق نفس المعايير على الفيديو ، مع مراعاة جودة الفيديو أيضًا لتلائم ظروف شبكة المستخدم. من خلال جعل موقع الويب مناسبًا للجوّال ، يمكن للعلامات التجارية أن تثق في أن المستخدمين سيستمتعون بتجربة تسوق عبر الإنترنت خالية من الاحتكاك تزيد من حركة المرور والمبيعات.

تأتي النتائج الكبيرة من التفاصيل الصغيرة

أصبح من المهم بشكل متزايد للعلامات التجارية أن تلقي نظرة فاحصة على إستراتيجية الشاشات الصغيرة الخاصة بها والتأكد من أنها تلبي احتياجات مستخدمي الأجهزة المحمولة. سيكون دمج أفضل ممارسات تحسين الفيديو الصغير والمتصفّح الصغير والجوّال عاملاً أساسيًا في تلبية توقعات المستهلكين عبر الإنترنت اليوم وتحقيق نتائج كبيرة في عالم الأجهزة المحمولة.

جولي غرينوود

مع 20 عامًا من الخبرة في مجال التسويق ، تترأس جولي برنامج الاتصالات العالمية وتسويق العملاء في Cloudinary. قبل انضمامها إلى Cloudinary ، أدارت جولي استشاراتها التسويقية المتكاملة حيث طورت ونفذت برامج تسويقية ناجحة لشركات التكنولوجيا والرعاية الصحية والمنظمات غير الربحية ، وأدارت كل شيء من العلامات التجارية والعلاقات العامة إلى تسويق المحتوى والأحداث.

مقالات ذات صلة

العودة إلى الزر العلوي
اغلاق

كشف Adblock

Martech Zone قادر على تزويدك بهذا المحتوى دون أي تكلفة لأننا نستثمر موقعنا من خلال عائدات الإعلانات ، والروابط التابعة ، والرعاية. سنكون ممتنين إذا قمت بإزالة مانع الإعلانات الخاص بك أثناء عرض موقعنا.