Content Marketing

موقع الويب المتضخم الخاص بك هو استبعاد العملاء المحتملين

منتفخة. jpgTMI = الكثير من المعلومات.

تم إنشاء معظم مواقع الويب باستخدام TMI. سأكون على استعداد للمراهنة على أن هناك 5 مواقع رئيسية يبحث عنها الجميع على موقع ويب نموذجي بالإضافة إلى الصفحة الرئيسية الوقت الحاضر:

  1. صفحة الاتصال
  2. دعم العملاء
  3. المنتجات والخدمات
  4. التنزيلات (إذا قمت بتوفيرها)
  5. روابط إلى المدونات ووسائط التواصل الاجتماعي

لقد كنت أعمل مع اثنين من العملاء حديثًا وأقوم بالتراجع عن حجم المعلومات المتوفرة لديهم على مواقع الويب الخاصة بهم. وكتب صديق وزميل كايل لاسي ذلك مؤخرًا الجودة والخدمة والخبرة لا يهم. إنه محق - خاصة على موقع الويب.

هل تتوقع حقًا أن يقوم شخص ما بالإعلان عن شيء مختلف؟ ربما "أوه نعم ، نحن خبراء ونقوم بعمل جيد مع خدمة العملاء لدينا ... ولكن الجودة لدينا قليلة بعض الشيء. هل أنت جاهز للتوقيع معنا؟ "

لطالما وصفت موقع الويب بأنه علامة أمام متجرك. يجب أن يكون مصممًا جيدًا وموجزًا ​​ومباشرًا في صلب الموضوع ... السماح للأشخاص الذين يتوقفون بمعرفة ما تفعله. يجب أيضًا أن يكون في موقع رائع (SEO) ، لكن هذا منشور مدونة آخر. إذا كانت اللافتة الموجودة خارج متجرك تحتوي على 25 عمودًا من جميع المنتجات والخدمات التي قدموها ، فهل ستقرأها وتذهب؟ أو هل ستغادر؟

من المحتمل ، باستخدام موقع ويب كبير جدًا ، استبعاد العملاء المحتملين الرائعين دون الحصول على فرصة لبيعهم. إذا كنت ترغب في تفصيل ميزاتك وعروضك ، فهذه فرصة رائعة لإنشاء مدونة. خلاف ذلك ، احتفظ بموقع الويب الخاص بك (ويعرف أيضًا باسم Websign) ونظيفة ودقيقة. لم أذهب مطلقًا إلى موقع ويب مكون من 100 صفحة وقلت ، "رائع ، هذا شامل للغاية ومصمم بشكل لا يصدق!". بدلاً من ذلك ، ربما تاهت ... لم أجد ما كنت أبحث عنه ... وغادرت.

لا تصدقني

حجم الصفحة.pngانتقل إلى تحليلات الويب واحسب عدد الصفحات التي تحتوي على أكبر عدد من الزيارات والتي تمثل 95٪ من حركة مرور شركتك. قد تتفاجأ (وتصاب بخيبة أمل بسبب كل العمل الذي قمت به على تلك الصفحات الأخرى). حتى هذه المدونة ، التي تحتوي على أكثر من 2,100 مشاركة ... 10 صفحات تمثل 95٪ من حركة المرور (وصفحة الاتصال

is واحد منهم!). يجب أن يوفر موقع الويب الخاص بك صورة أوضح بكثير. كم عدد الصفحات التي بها معدلات ارتداد 100٪؟ كم منهم ليس لديه زيارات؟

يتفهم زبائني هذه الاستراتيجية ويستفيدون منها بالفعل. لدى أحد العملاء الآن تسجيل دخول للعميل مع الكثير من المعلومات الإضافية من خلال سلسلة من القوائم - ولكن بمجرد تسجيل العملاء للدخول. لدى الآخر مدونة حيث سيضعون جميع المعلومات الإضافية. المواقع التي نشروها واضحة جدًا وموجزة وصالحة للتحويلات. نحن نقدم معلومات كافية للعملاء المحتملين لمزيد من الانخراط ، ولكن ليس بما يكفي للتخلص من الآخرين الذين قد يكونون احتمالات جيدة.

إنه توازن دقيق. يمكنك تقديم الكثير من المعلومات على صفحة الويب مع الاستمرار في تحويل الأشخاص ... لكنني أعتقد أن أفضل الصفحات تتجنب قائمة وفيرة من الميزات والمواصفات. وبدلاً من ذلك ، يقدمون شهادات العملاء والفوائد والنتائج. تجنب الجودة والخدمة والخبرة. بدلاً من ذلك ، ركز على الألم الذي جلب الزائر إلى هناك وكيف ساعدت الآخرين على تخفيف آلامهم.

Douglas Karr

Douglas Karr هو CMO من أوبن إنسايتس ومؤسس Martech Zone. ساعد دوغلاس العشرات من الشركات الناشئة الناجحة في MarTech، وساعد في العناية الواجبة بأكثر من 5 مليارات دولار في عمليات الاستحواذ والاستثمارات في Martech، ويستمر في مساعدة الشركات في تنفيذ وأتمتة استراتيجيات المبيعات والتسويق الخاصة بها. دوغلاس هو أحد خبراء التحول الرقمي المعترف بهم عالميًا وخبير ومتحدث في MarTech. دوغلاس هو أيضًا مؤلف منشور لدليل Dummie وكتاب عن قيادة الأعمال.
العودة إلى الزر العلوي
اغلاق

كشف Adblock

Martech Zone قادر على تزويدك بهذا المحتوى دون أي تكلفة لأننا نستثمر موقعنا من خلال عائدات الإعلانات ، والروابط التابعة ، والرعاية. سنكون ممتنين إذا قمت بإزالة مانع الإعلانات الخاص بك أثناء عرض موقعنا.