3 مفاتيح لبناء برنامج تسويق دردشة ناجح

يمكن لروبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي أن تفتح الباب أمام تجارب رقمية أفضل وزيادة تحويلات العملاء. لكن يمكنهم أيضًا تحسين تجربة العملاء الخاصة بك. إليك كيفية القيام بذلك بشكل صحيح. يتوقع المستهلكون اليوم أن تقدم الشركات تجربة شخصية وحسب الطلب على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع ، 365 يومًا في السنة. تحتاج الشركات في كل صناعة إلى توسيع نهجها من أجل منح العملاء التحكم الذي يسعون إليه وتحويل التدفق