إحصائيات
Martech Zone المقالات الموسومة إحصائيات:
-
الذكاء الاصطناعي
إنترنت الأشياء: ما هو إنترنت الأشياء؟ AIoT؟ كيف تعمل إنترنت الأشياء على تطوير تجارب العملاء الآن وفي المستقبل؟
يشير إنترنت الأشياء (IoT) إلى الترابط بين مختلف الأجهزة والأشياء عبر الإنترنت ، مما يسمح لها بجمع البيانات وتبادلها وتحليلها. تمكّن هذه التقنية الأجهزة من التواصل مع بعضها البعض ومع المستخدمين ، مما يخلق تجربة أكثر كفاءة وأتمتة وتكاملًا. كان من المتوقع أن يصل سوق إنترنت الأشياء العالمي إلى حوالي 1.6 تريليون دولار بحلول عام 2025 ، ارتفاعًا من ...
-
الذكاء الاصطناعي
التجارة الإلكترونية مع العميل أولاً: حلول ذكية لشيء واحد لا يمكنك تحمله
لقد جاء محور عصر الوباء تجاه التجارة الإلكترونية مع تغير توقعات المستهلكين. بعد أن أصبحت العروض عبر الإنترنت ذات قيمة مضافة ، أصبحت الآن نقطة اتصال أساسية مع العملاء لمعظم العلامات التجارية للبيع بالتجزئة. وباعتباره المسار الرئيسي لتفاعلات العملاء ، فإن أهمية دعم العملاء الافتراضي عالية في كل الأوقات. تأتي خدمة عملاء التجارة الإلكترونية مع تحديات وضغوط جديدة. أولاً ، العملاء في المنزل ...