Gainsight: منصة رؤية العملاء والاحتفاظ بهم

أطلقت Gainsight الإصدار الربيعي لمنصة إدارة نجاح العملاء الخاصة بها ، مما يسهل على المسوقين الحصول على عرض 360 درجة للعملاء والتعاون مع أصحاب المصلحة الآخرين في نجاح العملاء عبر المؤسسة باستخدام قوة تحليلات البيانات. في الشركات الكبيرة التي يوجد بها العديد من الأقسام المختلفة - من المبيعات إلى تطوير المنتجات والتسويق - يواجه المسوقون تحديات من خلال نقاط بيانات متباينة حول نشاط العملاء ، ومع ذلك يجب عليهم بذل جهد مشترك للحفاظ على العملاء