MetaCX: إدارة دورات حياة العملاء بشكل تعاوني مع البيع المستند إلى النتائج

منذ أكثر من عقد من الزمان ، عملت مع بعض المواهب الرائعة في صناعة SaaS - بما في ذلك العمل كمدير منتج في Scott McCorkle وسنوات عديدة كمستشار تكامل يعمل مع Dave Duke. كان سكوت مبتكرًا لا هوادة فيه وكان قادرًا على القفز فوق أي تحد. كان ديف مدير حسابات تحويليًا باستمرار ساعد أكبر المنظمات في العالم لضمان تجاوز توقعاتهم. ليس من المستغرب أن يتعاون الاثنان ،

Acquire.io: منصة موحدة لمشاركة العملاء

العملاء هم شريان الحياة لكل عمل. ومع ذلك ، لا يستطيع سوى عدد قليل من الشركات مواكبة مطالبهم المتطورة ، مما يترك فرصة كبيرة للشركات المستعدة للاستثمار في تجربة العملاء وتحسين حصتها في السوق. مما لا يثير الدهشة ، برزت إدارة تجربة العملاء كأولوية قصوى لقادة الأعمال الذين يخصصون قدرًا متزايدًا من الموارد للحصول عليها. ومع ذلك ، بدون التكنولوجيا المناسبة ، لا يمكن تحقيق

5 أفضل ممارسات نجاح العملاء SaaS

لقد ولت الأيام التي تكدست فيها فرق نجاح العملاء بمكالمات غير محدودة وعملاء للتعامل معها. لأن الآن هو الوقت المناسب لتقليل النشاط والحصول على المزيد من حيث نجاح العميل. كل ما تحتاجه هو بعض الاستراتيجيات الذكية ، وربما بعض المساعدة من شركة تطوير تطبيقات SaaS. ولكن ، حتى قبل ذلك ، كل شيء يتعلق بمعرفة الممارسات الصحيحة لنجاح العملاء. لكن أولاً ، هل أنت متأكد من أنك على دراية بالمصطلح. دعونا

ما هي أهم الإستراتيجيات لتنمو منصات SaaS

ما هو تركيزك الأول كشركة SaaS؟ النمو بالطبع. يتوقع منك النجاح الهائل. إنه أمر حيوي لبقائك على قيد الحياة على المدى الطويل: حتى إذا كانت شركة برمجيات تنمو بمعدل 60٪ سنويًا ، فإن فرصها في أن تصبح عملاقًا بمليارات الدولارات ليست أفضل من 50/50. McKinsey & Company أو Grow Fast أو Die Slow شهرًا بعد شهر النمو ضروري لتغطية الخسائر الناتجة عن تجارب شركات SaaS بشكل عام. للتغلب على التوقعات و

gShift: دراسة حالة في أفضل ممارسات إعداد SaaS

نحن نقوم بتنفيذ اثنين من تطبيقات برامج المؤسسات في الوقت الحالي. إنه لأمر مدهش رؤية الفرق في استراتيجيات الإعداد التي طورتها كل شركة. عندما ألقي نظرة على تاريخي في صناعة SaaS ، ساعدت أكثر من اثنتي عشرة شركة في تطوير تسويق منتجاتها ، أعتقد أنني رأيت أفضل وأسوأ استراتيجيات الإعداد. أولاً ، أعتقد أن هناك أربع مراحل رئيسية للبرامج كخدمة على متن الطائرة: مرحلة ما بعد البيع - إنه أمر بالغ الأهمية في هذا