الكشافة المساعدة: أضف خدمة عملاء قابلة للتطوير إلى موقعك

خاص: استخدم الرابط التابع الخاص بنا للحصول على خصم 30٪ على اشتراك 3 أشهر لخطة HelpScout القياسية. بينما يتوقع القادة أن كل شركة هي الآن شركة إعلامية ، إلا أنني أزعم أيضًا أن كل شركة تتطلب أيضًا خدمة عملاء واستجابة رائعة. إذا كانت هناك مشكلة واحدة يمكن أن تعرقل جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فهي لا تستجيب بشكل فعال لطلبات خدمة العملاء. توفر Help Scout نظامًا أساسيًا لدعم العملاء القابل للتطوير دون التعقيد والإدارة

BugHerd: أشر وانقر وتعاون على الويب

إليك جوهرة لك ... ماذا لو كان بإمكانك دمج نظام إدارة المشروع الخاص بك مع التعليقات التوضيحية على الشاشة لتسهيل الإبلاغ عن المشكلات ومعالجة المهام على الويب؟ لا تقم بمشاركة لقطات الشاشة أو التساؤل عن إصدارات المتصفح أو محاولة فك تشفير المشكلات التي وصفها شخص ليس تقنيًا. ماذا لو كان بإمكانك فتح أحد تطبيقات المستعرض والإشارة والنقر والإبلاغ عن مشكلة في موقعك مباشرة إلى فريق الويب الخاص بك أو

Zapier: أتمتة سير العمل للأعمال

لم أدرك أبدًا أنني سأضطر إلى الانتظار 6 سنوات قبل أن نبدأ في رؤية التطبيقات التي تصور بذكاء واجهات برمجة التطبيقات ... لكننا وصلنا أخيرًا إلى هناك. ياهو! تم إطلاق Pipes في عام 2007 وكان لديها بعض الموصلات للتعامل مع الأنظمة وتوصيلها ، لكنها تفتقر إلى التكامل مع عدد كبير من خدمات الويب وواجهات برمجة التطبيقات التي كانت تتفجر عبر الويب. يقوم Zapier بتثبيته ... يتيح لك أتمتة المهام بين الخدمات عبر الإنترنت - حاليًا 181! زابير هو

القيم المتطرفة: قصة النجاح

بينما كنت أنتظر رحلتي أمس ، تذكرت الشيئين اللذين نسيتهما - سترتي الرياضية وأحد الكتب الموجودة في كومة القراءة. لحسن الحظ ، كان المتجر المجاور لبوابي يحتوي على مجموعة معقولة من الكتب ، وكان هناك استثناءات: قصة النجاح ، بقلم مالكولم جلادويل. لقد كنت من أشد المعجبين بمالكولم جلادويل - سواء في مقالاته في نيويوركر أو في كتبه. في جلادويل ، كتبت شركة Fast Company: