ZineOne: استخدام الذكاء الاصطناعي للتنبؤ والتفاعل الفوري مع سلوك جلسة الزائر

أكثر من 90٪ من حركة المرور على الموقع مجهولة. لا يتم تسجيل دخول معظم زوار الموقع ولا تعرف أي شيء عنهم. لوائح خصوصية بيانات المستهلك على قدم وساق. ومع ذلك ، يتوقع المستهلكون تجربة رقمية مخصصة. كيف تستجيب العلامات التجارية لهذا الموقف الذي يبدو مثيرًا للسخرية - يطالب المستهلكون بمزيد من خصوصية البيانات بينما يتوقعون أيضًا تجارب أكثر تخصيصًا من أي وقت مضى؟ تركز العديد من التقنيات على توسيع بيانات الطرف الأول ، ولكنها لا تفعل الكثير لتخصيص تجربة مجهول

CometChat: نص ، نص جماعي ، واجهة برمجة تطبيقات الدردشة الصوتية والمرئية و SDK

سواء كنت تقوم بإنشاء تطبيق ويب أو تطبيق Android أو تطبيق iOS ، فإن تحسين النظام الأساسي الخاص بك مع قدرة عملائك على الدردشة مع فريقك الداخلي هو طريقة رائعة لتحسين تجربة العملاء وتعميق المشاركة مع مؤسستك. تمكن CometChat المطورين من بناء تجربة دردشة موثوقة وكاملة الميزات في أي تطبيق محمول أو ويب. تشمل الميزات الدردشة النصية من 1 إلى 1 والدردشة النصية الجماعية ومؤشرات الكتابة والقراءة وتسجيل الدخول الأحادي (SSO) والصوت والفيديو

إحصاءات تسويق محتوى B2B لعام 2021

طور Elite Content Marketer مقالة شاملة بشكل لا يصدق حول "إحصائيات تسويق المحتوى" التي يجب على كل شركة استيعابها. لا يوجد عميل لا ندمج فيه تسويق المحتوى كجزء من إستراتيجيته التسويقية الشاملة. الحقيقة هي أن المشترين ، وخاصة المشترين من شركة إلى أخرى (B2B) ، يبحثون عن المشكلات والحلول ومقدمي الحلول. يجب استخدام مكتبة المحتوى التي تقوم بتطويرها لتوفير جميع التفاصيل اللازمة لتزويدهم بالإجابة أيضًا

تتفوق شركات SaaS في نجاح العملاء. يمكنك أيضًا… وإليك الطريقة

البرمجيات ليست مجرد عملية شراء ؛ إنها علاقة. مع تطورها وتحديثها لتلبية متطلبات التكنولوجيا الجديدة ، تنمو العلاقة بين موفري البرامج والمستخدم النهائي - العميل - مع استمرار دورة الشراء الدائمة. غالبًا ما يتفوق موفرو البرامج كخدمة (SaaS) في خدمة العملاء من أجل البقاء لأنهم يشاركون في دورة شراء دائمة بأكثر من طريقة. تساعد خدمة العملاء الجيدة على ضمان رضا العملاء وتعزز النمو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والإحالات الشفهية والعطاء

إتقان تحويل Freemium يعني أن تكون جادًا بشأن تحليلات المنتج

سواء كنت تتحدث عن Rollercoaster Tycoon أو Dropbox ، لا تزال عروض freemium طريقة شائعة لجذب مستخدمين جدد إلى منتجات برامج المستهلكين والشركات على حدٍ سواء. بمجرد الانضمام إلى النظام الأساسي المجاني ، سيتحول بعض المستخدمين في النهاية إلى خطط مدفوعة ، بينما سيبقى الكثيرون في المستوى المجاني ، أي المحتوى مع أي ميزات يمكنهم الوصول إليها. البحث حول موضوعات تحويل freemium والاحتفاظ بالعملاء وفير ، وتواجه الشركات تحديات مستمرة لإجراء تحسينات تدريجية في