5 من كل 6 طلبات يقدمها المستهلكون على وسائل التواصل الاجتماعي إلى شركة لا يتم الرد عليها. تستمر الشركات في ارتكاب الخطأ الفادح المتمثل في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة بث بدلاً من الاعتراف بتأثيرها كوسيلة اتصال. منذ فترة طويلة ، أدركت الشركات أهمية إدارة المكالمات الواردة نظرًا لأن رضا العملاء يُعزى بشكل مباشر إلى الاحتفاظ و ...
Martech Zone قادر على تزويدك بهذا المحتوى دون أي تكلفة لأننا نستثمر موقعنا من خلال عائدات الإعلانات ، والروابط التابعة ، والرعاية. سنكون ممتنين إذا قمت بإزالة مانع الإعلانات الخاص بك أثناء عرض موقعنا.