المراحل الست من رحلة المشتري B2B

كان هناك الكثير من المقالات حول رحلات المشتري على مدى السنوات القليلة الماضية وكيف تحتاج الشركات إلى التحول رقميًا لاستيعاب التغييرات في سلوك المشتري. تعد المراحل التي يمر بها المشتري جانبًا مهمًا في إستراتيجية المبيعات والتسويق الشاملة الخاصة بك للتأكد من أنك تقدم المعلومات للعملاء المحتملين أو العملاء أينما ومتى يبحثون عنها. في تحديث CSO من Gartner ، يقومون بعمل رائع في التقسيم

التحول الرقمي: عندما يتعاون مديرو التسويق والمديرون ، يفوز الجميع

تسارع التحول الرقمي في عام 2020 لأنه اضطر إلى ذلك. جعل الوباء بروتوكولات التباعد الاجتماعي ضرورية وعزز البحث عن المنتجات عبر الإنترنت وشرائها للشركات والمستهلكين على حد سواء. اضطرت الشركات التي لم يكن لديها بالفعل وجود رقمي قوي إلى تطوير واحد بسرعة ، وتحرك قادة الأعمال للاستفادة من سيل التفاعلات الرقمية للبيانات التي تم إنشاؤها. كان هذا صحيحًا في فضاء B2B و B2C: قد يكون للوباء خرائط طريق للتحول الرقمي سريع التقدم

خمسة اتجاهات تسويقية يجب على رؤساء التسويق التنفيذيين العمل في 2020

لماذا يتوقف النجاح على استراتيجية هجومية. على الرغم من تقلص ميزانيات التسويق ، لا يزال كبار المديرين التنفيذيين متفائلين بشأن قدرتهم على تحقيق أهدافهم في عام 2020 وفقًا لاستبيان إنفاق CMO السنوي 2019-2020 من Gartner. لكن التفاؤل بدون اتخاذ إجراء يأتي بنتائج عكسية وقد يفشل العديد من منظمات الإدارة الجماعية في التخطيط للأوقات الصعبة المقبلة. أصبحت منظمات الإدارة الجماعية أكثر مرونة الآن مما كانت عليه خلال الركود الاقتصادي الأخير ، لكن هذا لا يعني أنها تستطيع الاحتماء للخروج من أحد التحديات.

أسطورة DMP في التسويق

ظهرت منصات إدارة البيانات (DMPs) على الساحة منذ بضع سنوات ، ويعتبرها الكثيرون المنقذ للتسويق. هنا ، كما يقولون ، يمكننا الحصول على "السجل الذهبي" لعملائنا. في DMP ، يعد البائعون أنه يمكنك جمع كل المعلومات التي تحتاجها للحصول على عرض 360 درجة للعميل. المشكلة الوحيدة - إنها ليست صحيحة. يعرّف Gartner DMP بأنه برنامج يستوعب البيانات من مصادر متعددة

3 أسباب فشل فرق المبيعات بدون تحليلات

الصورة التقليدية لمندوب المبيعات الناجح هو الشخص الذي ينطلق (ربما بحقيبة فيدورا وحقيبة) ، مسلحًا بالكاريزما والإقناع والإيمان بما يبيعونه. في حين أن اللطف والسحر يلعبان بالتأكيد دورًا في المبيعات اليوم ، فقد ظهرت التحليلات كأهم أداة في صندوق أي فريق مبيعات. البيانات هي جوهر عملية البيع الحديثة. يعني تحقيق أقصى استفادة من البيانات استخراج الأفكار الصحيحة