كوالتريكس XM
Martech Zone المقالات الموسومة كوالتريكس XM:
-
التجارة الإلكترونية والتجزئة
UserTesting: رؤى بشرية عند الطلب لتحسين تجربة العملاء
التسويق الحديث يدور حول العميل. من أجل النجاح في سوق تتمحور حول العميل ، يجب على الشركات التركيز على التجربة ؛ يجب أن يتعاطفوا مع آراء العملاء ويستمعون إليها من أجل تحسين التجارب التي ينشئونها ويقدمونها باستمرار. الشركات التي تتبنى رؤى بشرية وتحصل على تعليقات نوعية من عملائها (وليس فقط بيانات المسح) قادرة على تحسين ...