إنفوجرافيك خدمة العملاء
Martech Zone المقالات الموسومة مخطط معلومات لخدمة العملاء:
-
الرسوم البيانية التسويقية
Douglas Karrديسمبر 1،
6 مفاتيح لنجاح خدمة العملاء باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي
شاركنا الإحصائيات حول نمو خدمة العملاء باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، وهذا الرسم البياني يأخذ الأمر إلى أبعد من ذلك قليلاً ، حيث يوفر 6 مفاتيح مميزة لشركتك لتضمينها لضمان النجاح. يمكن لخدمة العملاء الرديئة أن تعرقل التسويق الخاص بك ، لذلك من الضروري للمسوقين مراقبة المشاعر ووقت الاستجابة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. في دراسة استقصائية واحدة عن JD Power لأكثر من ...
-
الرسوم البيانية التسويقية
Douglas Karr12 مايو 2014
يريد العملاء الأثرياء رعاية العملاء الاجتماعية
يجب أن تتضمن استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي خدمة العملاء. تفرق العديد من الشركات بين الاثنين ، لكن لا يوجد لدى عملائك أي فصل من هذا القبيل. بمجرد أن تصبح اجتماعيًا ، سوف يستخدمون هذه القناة للأسئلة والتعليقات والشكاوى. الخبر السار هو أنه يمكنك حقًا إظهار مهاراتك في خدمة العملاء في الأماكن العامة ، وبالتالي تسويق مدى نجاحك في القيام بذلك ...