هوبين: مكان افتراضي لزيادة المشاركة في الأحداث عبر الإنترنت

في حين أن عمليات الإغلاق أدت إلى الأحداث الافتراضية ، فقد سرعت أيضًا من قبول الأحداث عبر الإنترنت. من المهم أن تدرك الشركات هذا. بينما من المرجح أن تعود الأحداث الشخصية كقناة مبيعات وتسويق مهمة للشركات ، فمن المحتمل أيضًا أن تظل الأحداث الافتراضية مقبولة وتصبح قناة رئيسية أيضًا. بينما توفر منصات الاجتماعات الافتراضية النموذجية أداة يمكن تنفيذها لعقد اجتماع واحد أو ندوات عبر الإنترنت ، فإن هذه الأدوات تقع

Acquire.io: منصة موحدة لمشاركة العملاء

العملاء هم شريان الحياة لكل عمل. ومع ذلك ، لا يستطيع سوى عدد قليل من الشركات مواكبة مطالبهم المتطورة ، مما يترك فرصة كبيرة للشركات المستعدة للاستثمار في تجربة العملاء وتحسين حصتها في السوق. مما لا يثير الدهشة ، برزت إدارة تجربة العملاء كأولوية قصوى لقادة الأعمال الذين يخصصون قدرًا متزايدًا من الموارد للحصول عليها. ومع ذلك ، بدون التكنولوجيا المناسبة ، لا يمكن تحقيق

أصبحت دردشة الفيديو سائدة لمواقع الشركات ومنصات التجارة الإلكترونية

نشرت Salesforce مقالة مفصلة ومعلومات توضيحية عن تأثير دردشة الفيديو وأفضل ممارساتها لخدمة العملاء. تجمع قناة خدمة العملاء هذه بين راحة الدردشة المباشرة والمكالمات الهاتفية بلمسة الفيديو الشخصية. مع عرض النطاق الترددي الوافر ، وسرعات 5G القريبة ، والتحسينات المهمة في تقنيات اتصالات الفيديو ، ليس هناك شك في أن الدردشة المرئية سوف تنمو في التأثير. يقدر جارتنر أن أكثر من 100 من