تأثير العلامة التجارية على قرار شراء المستهلك

تأثير شراء العلامة التجارية

لقد كتبنا وتحدثنا كثيرًا عن الإحالة وقرار الشراء من حيث صلته بإنتاج المحتوى. يلعب التعرف على العلامة التجارية دورًا مهمًا ؛ ربما أكثر مما تعتقد! بينما تستمر في بناء الوعي بعلامتك التجارية على الويب ، ضع في اعتبارك أنه - على الرغم من أن المحتوى قد لا يؤدي على الفور إلى تحويل - إلا أنه يمكن أن يؤدي إلى التعرف على العلامة التجارية. كلما زاد تواجدك وأصبحت علامتك التجارية موردًا موثوقًا به ، يصبح دفع العميل المحتمل إلى التحويل أسهل بمرور الوقت.

ما هي الماركة؟

هايدي كوهين لديها مقال رائع تشارك فيه 30 تعريفًا مختلفًا لماهية العلامة التجارية يكون. تعريفي هو نوع من التداخل في العديد من الآراء.

العلامة التجارية هي الهوية التي تمتلكها شركتك أو منتجك أو خدمتك بمرور الوقت. إنه يدمج كلا من الجوانب المرئية والتواصلية كما حددتها المؤسسة ، بالإضافة إلى الهوية المتصورة من الآخرين خارج الشركة. تشمل الجوانب المرئية الشعارات والرسومات والألوان والأصوات والفيديو. تشمل الجوانب التي يتم توصيلها العاطفة والثقافة والشخصية والخبرة وضمير الشركة والأشخاص بداخلها.

فيما يلي بعض الإحصائيات الأساسية حول تأثير العلامة التجارية على قرارات شراء المستهلك:

  • الدعم - 38٪ من الناس يوصون بعلامة تجارية هم مثل or اتباع على وسائل الإعلام الاجتماعية.
  • الماركة - قال 21٪ من المستهلكين إنهم صنعوا منتجًا جديدًا لأنه من علامة تجارية يحبونها.
  • التحويلات - 38٪ من الأمهات أكثر عرضة لشراء المنتجات من العلامات التجارية التي تشتريها النساء الأخريات اعجاب في الفيسبوك.
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني - 64٪ من المستجيبين سيفتحون بريدًا إلكترونيًا إذا كانوا يثقون بالعلامة التجارية.
  • ابحث - زيادة بنسبة 16٪ في استدعاء العلامة التجارية عند أ ظهرت علامة تجارية معروفة في نتائج البحث.
  • وسائل التواصل الإجتماعي - 77٪ من محادثات العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي هم أشخاص يبحثون عن المشورة أو المعلومات أو المساعدة.
  • كلمة في الفم - العلامات التجارية التي تُلهم كثافة عاطفية أعلى تتلقى 3 أضعاف التسويق الشفهي.

نظرًا لأن العلامة التجارية تحمل وزنًا كبيرًا على قرار الشراء ، فإن أحد الوجبات الجاهزة الرئيسية لأي منظمة هو أن تصور شركتك له تأثير لا يصدق. وهذا يعني أنه حتى أكثر إستراتيجيات التسويق تأثيراً التي يتم نشرها عبر جميع القنوات سوف تنحرف عن مسارها بسبب خدمة العملاء الرهيبة أو وقوع حادث يشوه تصور المنظمة.

تأثير العلامة التجارية على قرارات شراء المستهلك

2 تعليقات

  1. 1

    هذه نظرة جيدة لكيفية لعب المحتوى دورًا كبيرًا في العلامة التجارية. على المرء أن يرى أنه عندما يقومون بتسويق المحتوى ، فإن الأمر لا يتعلق فقط بتحويل زوار الموقع إلى عملاء. يمكن أيضًا بناء هوية علامتهم التجارية وتحويل هؤلاء الزوار إلى دعاة للعلامة التجارية. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في التأكد من قياس أداء حملاتك ومدى وصولها وكيف يستجيب الأشخاص لمحتواهم بطرق مختلفة وهذا هو المكان الذي تكون فيه لوحة معلومات التسويق مثل Tapanalytics مفيدة للغاية.

  2. 2

    شكرا لتقاسم هذه المادة. تعد العلامة التجارية وهوية المنتج دائمًا أمرًا مهمًا عندما يتعلق الأمر بالتسوق. يؤثر اسم العلامة التجارية دائمًا على الأشخاص ، ونعم ، يلعب المحتوى دورًا مهمًا.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.