التحليلات والاختبار

Google Analytics 4: ما يحتاج المسوقون إلى معرفته ... ويفعلونه… اليوم!

On 1 تموز، 2023، Universal Analytics القياسية (UA) ستتوقف الخصائص عن معالجة البيانات ويُنصح مستخدمو Google Analytics بالانتقال إلى Google Analytics 4 (GA4). من المهم أن تقوم بذلك فورا على الرغم من ذلك ، يمكنك دمج Google Analytics 4 مع موقعك ، بحيث يكون لديك بالفعل بيانات تاريخية في شهر يوليو!

ما هو برنامج Google Analytics 4؟

لا يزال هذا السؤال مشتعلًا في أذهان العديد من المسوقين - ولسبب وجيه. Google Analytics 4 ليس مجرد تحديث ؛ إنها إعادة تصميم شاملة تعيد تصور التتبع وجمع البيانات عبر مواقع الويب والتطبيقات. ترجع هذه الخطوة إلى قوانين خصوصية البيانات الأكثر صرامة ، والتي ستؤدي حتماً إلى a مستقبل بلا طهي.

Google Analytics 4 مقابل Universal Analytics

يعد هذا تحديثًا مهمًا لبرنامج Google Analytics وسيكون له تأثير كبير على الصناعة. فيما يلي 6 اختلافات رئيسية ... بعضها يقلل بشدة من البصيرة التي نماها المسوقون لتقديرها في UA.

  1. جمع البيانات - تستخدم Universal Analytics الطريقة التقليدية لتتبع حركة مرور موقع الويب باستخدام ملفات تعريف الارتباط ، بينما يستخدم GA4 طريقة أكثر تقدمًا تجمع البيانات من ملفات تعريف الارتباط وبصمات الجهاز ومصادر البيانات الأخرى. هذا يعني أن GA4 يمكنه توفير بيانات أكثر دقة وشمولية حول زوار موقعك على الويب.
  2. تتبع معرف المستخدم - يسمح لك Universal Analytics بتتبع سلوك المستخدم عبر الأجهزة باستخدام معرّف المستخدم ، ولكن GA4 يسهل تتبع سلوك المستخدم من خلال ربط البيانات تلقائيًا من الأجهزة والجلسات المختلفة.
  3. تعلم آلة (ML) - يتضمن GA4 إمكانات التعلم الآلي ، والتي يمكن أن تساعدك على فهم زوار موقعك على الويب بشكل أفضل واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن جهودك التسويقية.
  4. تتبع الأحداث - في Universal Analytics ، تحتاج إلى إعداد تتبع الأحداث يدويًا لإجراءات معينة تريد تتبعها على موقع الويب الخاص بك. في GA4 ، يكون تتبع الأحداث تلقائيًا ويمكنك استخدام أحداث محددة مسبقًا أو تخصيص الأحداث الخاصة بك لتتبع الإجراءات الأكثر صلة بنشاطك التجاري.
  5. البيانات التاريخية - تعتمد مدة البيانات السابقة التي يمكنك الإبلاغ عنها في GA4 على نوع البيانات التي يتم جمعها. تتمتع بعض أنواع البيانات ، مثل الأحداث وخصائص المستخدمين ، بفترة احتفاظ تصل إلى عامين ، في حين أن الأنواع الأخرى من البيانات ، مثل الجلسات ومرات مشاهدة الصفحة ، لها فترة احتفاظ تصل إلى 2 شهرًا. يعد هذا فرقًا كبيرًا نظرًا لأن Universal Analytics يوفر بيانات تاريخية كاملة.
  6. التقارير - يوفر كل من Universal Analytics و GA4 مجموعة من التقارير والمقاييس التي يمكن أن تساعدك على فهم حركة مرور موقعك على الويب وسلوك المستخدم. ومع ذلك ، يوفر GA4 خيارات إعداد تقارير أكثر تقدمًا وقابلية للتخصيص ، بالإضافة إلى بيانات وإحصاءات في الوقت الفعلي.

يوفر GA4 للشركات مزيدًا من الأفكار القابلة للتنفيذ ، حيث يمكنك الآن الحصول على رؤية أوضح لسلوك المستخدم وفهم أكثر شمولاً لرحلة العميل بأكملها.

إذا قام أحد المستخدمين بزيارة موقع الويب أو التطبيق الخاص بك ، فإن الوظائف الجديدة الآن تجمع البيانات في مصدر واحد وتسمح لك بتحليل المعلومات التي تم جمعها معًا. هناك أيضًا مجموعة من إمكانيات تتبع الأحداث الجديدة ومعالجة التعلم الآلي ، مما يفتح الباب لك لجمع البيانات بطرق أكثر جدوى لعملك. حتى إذا اختار المستهلكون عدم الاشتراك في جمع البيانات ، فإن الذكاء الاصطناعي سوف يملأ الفجوات لتوفير رؤية أعمق لقاعدة عملائك.

ما الذي يخسره المسوقون مع GA4؟

على الرغم من جميع مزاياها ، فإن ترحيل GA4 لا يخلو من عيوبه. قد يكون عدم القدرة على ترحيل معلومات Universal Analytics إلى النظام الأساسي الجديد مشكلة بشكل خاص. يشبه تنشيط Google Analytics لأول مرة. لن يكون لديك أي بيانات أحداث تاريخية لتراجعها ، حيث لم يتم التقاط أي شيء حتى الآن.

يجب أن يكون هذا وحده سببًا كافيًا لبدء تكامل GA4 في أقرب وقت ممكن. في الواقع ، أنت مضمون فقط للوصول إلى البيانات التاريخية للأشهر الستة التالية لنهاية جمع بيانات UA. يعتبر GA4 بالفعل المعيار الجديد. مع عدم وجود بديل حقيقي ، يعد الآن وقتًا ممتازًا للتعرف على النظام الجديد.

هناك ميزات إضافية كانت متوفرة في Universal Analytics غير متوفرة في GA4:

  • تتبع معرف المستخدم - في Universal Analytics ، يمكنك تتبع سلوك المستخدم عبر الأجهزة باستخدام معرف المستخدم. هذه الميزة غير متوفرة في GA4 ، حيث تقوم تلقائيًا بربط البيانات من الأجهزة والجلسات المختلفة.
  • المتغيرات المخصصة - في Universal Analytics ، يمكنك إعداد متغيرات مخصصة لتتبع سلوك مستخدم معين أو خصائص معينة. لا تتوفر هذه الميزة في GA4 ، نظرًا لأنها تحتوي على نظام تتبع يعتمد على الأحداث أكثر مرونة يسمح لك بتخصيص التتبع دون الحاجة إلى متغيرات مخصصة.
  • تجزئة الزوار - في Universal Analytics ، يمكنك تقسيم بياناتك حسب نوع الزائر (على سبيل المثال ، الزوار الجدد في مقابل مكرري الزيارة) وإنشاء شرائح مخصصة بناءً على معايير مختلفة. في GA4 ، لا يزال بإمكانك تقسيم بياناتك ، لكن خيارات التقسيم محدودة أكثر.
  • شرائح متقدمة - في Universal Analytics ، يمكنك إنشاء شرائح متقدمة لتحليل مجموعات فرعية معينة من بياناتك. لا تتوفر هذه الميزة في GA4 ، نظرًا لأنها تحتوي على نظام تتبع يعتمد على الأحداث أكثر مرونة يسمح لك بتخصيص التتبع الخاص بك دون الحاجة إلى شرائح متقدمة.
  • تتبع بحث الموقع - في Universal Analytics ، يمكنك إعداد تتبع بحث الموقع لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع ميزة البحث في موقعك. هذه الميزة غير متوفرة في GA4 ، ولكن يمكنك استخدام الأحداث لتتبع سلوك البحث في الموقع.
  • تنبيهات مخصصة - في Universal Analytics ، يمكنك إعداد تنبيهات مخصصة لإعلامك بالتغييرات المهمة في حركة مرور موقعك على الويب أو سلوك المستخدم. لا تتوفر هذه الميزة في GA4 ، ولكن يمكنك استخدام ميزة اكتشاف الانحراف لتحديد التغييرات المهمة في بياناتك.

التعرف على الميزات الجديدة لـ GA4

لأنها إعادة تصميم على أساس الأرض ، يتضمن GA4 واجهة جديدة تمامًا، الأمر الذي قد يبدو شاقًا في البداية ، خاصة إذا كنت معتادًا على UA. الواجهة الجديدة مبسطة بخمسة عناصر رئيسية:

الصورة 3
الائتمان: جوجل
  1. بحث
  2. روابط المنتج والمساعدة وإدارة الحساب
  3. قائمة الإختيارات
  4. تحرير ومشاركة الخيارات
  5. التقارير

من المهم ملاحظة أنه في كثير من النواحي ، يعد أيضًا أداة أكثر فاعلية مع بعض التغييرات فقط.

لقد تغيرت مقاييس السلوك ، على سبيل المثال ، بسبب كون GA4 قائمًا على الإجراء بدلاً من الجلسات. بدلاً من رؤية متوسط ​​مدة الجلسة أو معدل الارتداد ، ستقوم بتتبع جلسات المشاركة أو معدلات المشاركة بدلاً من ذلك. وجهات النظر هي أيضا شيء من الماضي. لا تزال الحسابات والخصائص موجودة ، ولكن مصادر البيانات (مثل مواقع الويب والتطبيقات وما إلى ذلك) متاحة الآن ويمكن تهيئتها على مستوى الموقع.

علاوة على ذلك ، ستجد فئات أحداث جديدة ، يتم جمع العديد منها تلقائيًا. يمكنك أيضًا استخدام العديد من الأحداث المخصصة والقياسات المحسّنة. كل واحد يفتح إمكانات جديدة لإعداد التقارير التي يمكنك تخصيصها بدقة لاحتياجات عملك. ومع ذلك ، فإن ترحيل GA4 يجلب عددًا أقل من التقارير القياسية.

من هذه التقارير ، يمكنك تصدير بياناتك إلى Google Data Studio أو الذهاب إلى إكتشف المزيد لإنشاء الاستكشافات المخصصة ، مثل تقارير المسار واستكشافات المسار وما إلى ذلك.

كيف تبدأ مع تكامل GA4

على الرغم من وجود منحنى تعليمي بسيط ، إلا أن تكامل GA4 يعد تحديثًا مباشرًا. لتحقيق أقصى استفادة منه ، لا يلزم سوى عدد قليل من حالات التحضير. إليك المكان الذي يجب أن تركز فيه انتباهك أولاً:

  1. تحديث تدفقات البيانات الخاصة بك. مع ترحيل GA4 ، يتم الآن جمع البيانات على مستوى التدفق. هذا يعني أنه يجب عليك إعداد تدفقات البيانات لجميع الأنظمة الأساسية عبر عملك للحصول على المعلومات وسحب التقارير في وقت لاحق. إذا كان لدى مؤسستك ، على سبيل المثال ، موقع ويب وتطبيق Android وتطبيق iOS ، فستحتاج إلى إعداد كل من هذه الأنظمة الأساسية كتدفق بيانات منفصل داخل نفس موقع GA4. يتيح لك ذلك متابعة دورة حياة العميل بالكامل وتقديم تحليل حملة تسويقية أكثر شمولاً.
  2. قم بتحديث الأحداث الخاصة بك للأهداف الأساسية. أثناء استعراض تكامل GA4 ، ستلاحظ أن الأحداث مشابهة لتلك الموجودة في UA. ومع ذلك ، قد تحتاج إلى تخصيص أي أهداف مرتبطة - يشار إليها الآن باسم التحويلات - لضمان تتبع ما يهم عملك. خذ شيئًا مثل هدف من نوع الوجهة. لا يمكنك فقط إنشاء هدف عرض الصفحة. يختلف نموذج البيانات اختلافًا كبيرًا في Google Analytics 4 عن Universal Analytics. لهذا السبب ، يمكنك إعداد هدف إرسال النموذج عن طريق إنشاء حدث في GTM يتم تشغيله عند وقوع حدث عرض الصفحة في الصفحة المطلوبة.

كيفية ترحيل الأحداث من UA إلى GA4

  1. مراقبة مقاييس المشاركة الجديدة لحملاتك. أحد التغييرات المهمة هو أن معدل الارتداد لموقع الويب الخاص بك قد لا يكون متاحًا بعد تكامل GA4. ومع ذلك ، يمكن الآن العثور على مقاييس أخرى قائمة على المشاركة من خلال Analytics. يعد معدل المشاركة ، وهو عكس معدل الارتداد ، هو الأكثر وضوحًا ويسمح لك بتحديد كيفية تفاعل المستخدمين مع المحتوى الخاص بك. إذا كان معدل المشاركة منخفضًا ، فيمكنك التعمق أكثر في التقارير والاستكشافات المختلفة لمعرفة ما إذا كانت منخفضة باستمرار أو ما إذا كانت نتيجة قناة أو صفحة أو مصدر معين وما إلى ذلك.

لنفترض أن بعض الصفحات لديها معدل مشاركة منخفض. يمكنك بعد ذلك تقييم ما إذا كان المحتوى يرتبط جيدًا بالتسويق الخاص بك لجذب المستخدمين إلى تلك الصفحات. ربما لا تقدم إحدى هذه الصفحات مسارًا سهلاً أو منطقيًا للخطوة التالية التي تريدها أن تتخذها. يمكنك بعد ذلك إجراء تصحيحات بفضل الرؤى التي يوفرها تحديث GA4.

لم يعمل أحد ليصبح مسوقًا رقميًا حتى تظل الأشياء كما هي. GA4 هي مجرد أداة جديدة قوية أخرى تقدم مجموعة متنوعة من الوظائف لتحسين الملفات الشخصية للعملاء ، ومراقبة الاتجاهات بشكل أكبر ، وتمكين تجديد النشاط التسويقي بطرق جديدة ومثيرة. من خلال قضاء الوقت في تعلمها الآن بينما لا يزال لديك شبكة أمان UA للرجوع إليها ، ستكون متقدمًا بخطوة واحدة عندما يتولى GA4 زمام الأمور كطفل كبير في الكتلة.

كيفية استخدام مساعد الإعداد لتهيئة GA4 سجل للحصول على تدريب وشهادة Google Analytics 4

جريج والثور

جريج والثور هو الرئيس التنفيذي المشارك لـ Intero Digital ، وهي وكالة تسويق رقمي تضم 350 شخصًا تقدم حلولًا تسويقية شاملة قائمة على النتائج. يتمتع جريج بأكثر من 20 عامًا من الخبرة في توجيه استراتيجيات الوسائط المدفوعة ، وتحسين مُحسّنات محرّكات البحث ، وبناء محتوى موجه نحو الحلول والعلاقات العامة. يقود فريقًا من الخبراء في تصميم وتطوير الويب ، وتسويق أمازون ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والفيديو ، وتصميم الجرافيك ، وساعد جريج الشركات من جميع الأحجام على النجاح في العصر الرقمي.

مقالات ذات صلة

العودة إلى الزر العلوي
اغلاق

كشف Adblock

Martech Zone قادر على تزويدك بهذا المحتوى دون أي تكلفة لأننا نستثمر موقعنا من خلال عائدات الإعلانات ، والروابط التابعة ، والرعاية. سنكون ممتنين إذا قمت بإزالة مانع الإعلانات الخاص بك أثناء عرض موقعنا.