حذار من تجار التجزئة: تتسارع اتجاهات التسوق عبر الإنترنت
المزيد من الناس الانتقال إلى المدن أين التوصيل في نفس اليوم ليس فقط ممكنًا ، ولكنه موجود بالفعل في العديد من المدن في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
تعريفات التسوق الرقمي:
webrooming - عندما يسافر أحد العملاء إلى متجر لإجراء عملية الشراء بعد البحث عن المنتج عبر الإنترنت.
showrooming - عندما يشتري العميل عبر الإنترنت بعد البحث عن المنتج في المتجر.
إن النمو الهائل في التجارة عبر الهاتف المحمول يجلب المتجر إلى المستهلك بدلاً من جلبه يقود المستهلك إلى المتجر. يغير هذا ملف البيع بالتجزئة ... المتاجر الضخمة لم تعد ضرورية ، بدلا من صالات العرض الأصغر تكون أكثر خصوصية من خلال شاشات العرض المتعمقة ومساعدة المنتج. لست مضطرًا للوقوف في طابور الهاتف أو القلق بشأن نفاد المنتج.
بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يغير صورة النجاح لكل منفذ بيع بالتجزئة. لا يتعين على المتاجر عبر الإنترنت فقط التنافس مع المتاجر الفعلية القريبة ، بل يتعين عليهم التنافس مع كل متجر عبر الإنترنت قد يكون له أسعار رائعة أو شحن مجاني أو توصيل سريع أو سياسات إرجاع رائعة أو خدمة عملاء رائعة. وهذا يعني استثمارًا ضخمًا في التكنولوجيا بدلاً من الاستثمارات المستمرة.
يعد شراء المنتجات عبر الإنترنت ظاهرة جديدة نسبيًا في قطاع البيع بالتجزئة في جميع أنحاء العالم وهي ظاهرة لا تزال القناة تحاول التعود عليها. اختار بعض تجار التجزئة الاتصال بالإنترنت لمطاردة جانب التجارة الإلكترونية من العمل بينما يظل بعض تجار التجزئة ملتزمين بخيار متجر التجزئة المادي التقليدي. وبطبيعة الحال، قام بعض تجار التجزئة بتبني كلا الطريقين مما يمكن أن يؤدي إلى نمو رائع.
يستكشف هذا الرسم البياني منطقة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت بالكامل ويركز على نموها في جميع أنحاء العالم. يعد التسوق عبر الإنترنت مشكلة كبيرة بالنسبة لتجار التجزئة التقليديين الذين قرروا عدم الانتقال عبر الإنترنت أثناء تعاملهم مع العملاء showrooming (تصفح منتجاتهم في المتجر) ولكن لا يقومون بالشراء فعليًا حتى يتصلوا بالإنترنت.
هذا الرسم البياني من SnapParcel يدرس أيضًا الاتجاهات المستقبلية المحتملة في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم.
SnapParcel تقدم خدمات التوصيل من أيرلندا إلى كندا والولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا.