التسويق عبر الأجيال: كيف تكيف كل جيل مع التكنولوجيا ويستخدمها
من الشائع جدًا بالنسبة لي أن أتأوه عندما أرى بعض المقالات تنتقد جيل الألفية أو تصدر بعض الانتقادات النمطية الرهيبة الأخرى. ومع ذلك ، ليس هناك شك في عدم وجود نزعات سلوكية طبيعية بين الأجيال وعلاقتها بالتكنولوجيا.
أعتقد أنه من الآمن أن نقول إنه ، في المتوسط ، لا تتردد الأجيال الأكبر سنًا في التقاط الهاتف والاتصال بشخص ما ، بينما سيقفز الشباب إلى رسالة نصية. لدينا حتى عميل قام ببناء ملف الرسائل النصية منصة للمجندين للتواصل مع المرشحين ... الزمن يتغير!
لكل جيل خصائصه المميزة ، ومن بين هذه الخصائص كيفية استخدامهم للتكنولوجيا. مع ابتكار التكنولوجيا بسرعة فائقة ، تؤثر الفجوة بين كل جيل أيضًا على طريقة استخدام كل فئة عمرية لمختلف المنصات التكنولوجية لجعل حياتهم أسهل بكثير - سواء في الحياة أو في مكان العمل.
برين بوكسول
ما هو تسويق الأجيال؟
التسويق عبر الأجيال هو نهج تسويقي يستخدم التجزئة على أساس مجموعة من الأشخاص المولودين في فترة زمنية مماثلة والذين يتشاركون في نفس العمر ومرحلة الحياة والذين تم تشكيلهم من خلال فترة زمنية معينة (الأحداث والاتجاهات والتطورات) للحصول على بعض الخبرات والمواقف والقيم والسلوكيات. يهدف إلى إنشاء رسالة تسويقية تلبي الاحتياجات والتفضيلات الفريدة لكل جيل.
ما هي الأجيال (Boomers ، X ، Y ، Z)؟
طور BrainBoxol مخطط المعلومات هذا ، تطور التكنولوجيا وكيف نلائم جميعًا، والتي توضح تفاصيل كل جيل من الأجيال ، وبعض السلوكيات المشتركة بينهم فيما يتعلق بتبني التكنولوجيا ، وكيف يتحدث المسوقون غالبًا مع هذا الجيل.
- كثيري الإنجاب (ولدوا بين عامي 1946 و 1964) - كانوا رواد تبني أجهزة الكمبيوتر المنزلية - ولكن في هذه المرحلة من حياتهم ، أصبحوا أكثر قليلاً يحجمون عن التبني أحدث التقنيات. هذا الجيل يقدر الأمن والاستقرار والبساطة. قد تركز الحملات التسويقية التي تستهدف هذه المجموعة على التخطيط للتقاعد والأمن المالي والمنتجات الصحية.
- الجيل العاشر (من مواليد 1965 إلى 1980) - يمكن أن يختلف تعريف الجيل X اعتمادًا على المصدر ، ولكن النطاق المقبول على نطاق واسع هو 1965 إلى 1980. قد تحدد بعض المصادر النطاق على أنه ينتهي في عام 1976. يستخدم هذا الجيل بشكل أساسي البريد الإلكتروني والهاتف يتواصل. جنرال إكسرز هم قضاء المزيد من الوقت على الإنترنت واستخدام هواتفهم الذكية للوصول إلى التطبيقات ووسائل التواصل الاجتماعي والإنترنت. هذا الجيل يقدر المرونة والتكنولوجيا. قد تؤكد الحملات التسويقية التي تستهدف هذه المجموعة على التوازن بين العمل والحياة والمنتجات التكنولوجية والسفر التجريبي.
- جيل الألفية أو جيل ص (من مواليد 1980 إلى 1996) - تستخدم بشكل أساسي الرسائل النصية ووسائل التواصل الاجتماعي. كان جيل الألفية هو الجيل الأول الذي نشأ مع وسائل التواصل الاجتماعي والهواتف الذكية واستمر في كونه الجيل الذي يستخدم التكنولوجيا على نطاق واسع. يقدر هذا الجيل التخصيص والأصالة والمسؤولية الاجتماعية. قد تركز الحملات التسويقية التي تستهدف هذه المجموعة على المنتجات المخصصة والعلامات التجارية الواعية اجتماعيًا والتجارب الرقمية.
- الجيل Z أو iGen أو Centennials (من مواليد 1996 وما بعده) - استخدم بشكل أساسي أجهزة الاتصال المحمولة وملحقاتها للتواصل. إنهم يستخدمون تطبيقات المراسلة 57٪ من الوقت الذي يستخدمون فيه هواتفهم الذكية. يقدر هذا الجيل الراحة وإمكانية الوصول والتكنولوجيا. قد تؤكد الحملات التسويقية التي تستهدف هذه المجموعة على الحلول السريعة والسهلة وتكنولوجيا الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي.
نظرًا لاختلافاتهم المميزة ، غالبًا ما يستخدم المسوقون الأجيال لاستهداف الوسائط والقنوات بشكل أفضل أثناء التحدث إلى شريحة معينة. يقدم مخطط المعلومات البياني الكامل سلوكيات مفصلة ، بما في ذلك بعض السلوكيات المزعجة التي تسبب صراعات بين الفئات العمرية. تحقق من ذلك…