تكنولوجيا الإعلانالتحليلات والاختبارContent Marketingأنظمة إدارة علاقات العملاء والبياناتالتسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتةأدوات التسويقتمكين المبيعات

المحطة النهائية: إغلاق المزيد من الصفقات من خلال نهج التسويق الشامل متعدد القنوات القائم على الحساب (ABM)

استراتيجية التسويق الأكثر فاعلية وذكاء وكفاءة هي التسويق القائم على الحسابات (ABM). مدعومة بالاستهداف المستند إلى البيانات واستراتيجيات التسويق متعددة القنوات المخصصة ، تساعد ABM المسوقين على زيادة التحويلات وزيادة الإيرادات.

منصة Terminus ABM

ما مجموعات نهاية بصرف النظر عن منصات ABM الأخرى ، فإن النظام الأساسي يتفاعل بشكل استباقي مع الحسابات المستهدفة ، مما يتيح للمسوقين إنشاء المزيد من خطوط الأنابيب. تقدم Terminus حقًا نهجًا شاملاً لـ ABM لأن المشاركة المحلية متعددة القنوات تؤدي إلى مزيد من النتائج.

تساعد Terminus في حل أكبر تحديات جهات التسويق اليوم: 

  • توليد حركة المرور ويؤدي.
  • الارتقاء بالعلامات التجارية لتتميز عن المنافسة.
  • إدارة قنوات تسويق متعددة لتوسيع نطاق الوصول إلى العلامة التجارية والوعي بها.
  • التعرف على عملائهم.
  • إنشاء محتوى جذاب.
  • الامتثال لمشاركة البيانات ولوائح الخصوصية.
  • تحقيق توقعات العملاء لمزيد من التخصيص والمشاركة.

مركز الاشتباك النهائي

ما الذي تحتاجه فرق التسويق أكثر لفهم عملائها؟ بيانات. ال مركز الاشتباك النهائي يقدم مجموعة من الأدوات لمساعدة فرق التسويق على فهم عملائهم وإشراكهم ، وبناء ملفهم الشخصي المثالي للعملاء (برنامج المقارنات الدولية) ، والاستفادة من الإحصاءات عبر التقارير القابلة للتخصيص والإحالة لإثبات تأثير كل قناة. 

يمكّن المركز فرق التسويق من العثور على عميلهم التالي ، وتنسيق الحملات متعددة القنوات ، وقياس برنامج التسويق بالكامل ، وتشجيع فرق المبيعات على اتخاذ الإجراءات وبناء إيرادات مستدامة.

باستخدام النطاق الواسع لقنوات المشاركة في Terminus ، يمكن للمسوقين إنشاء تجارب حساب متصل لزيادة النية.

  • تجارب الإعلانات - يسمح لفرق التسويق بتنمية العلامات التجارية على مستوى العالم من خلال الاستفادة من الحملات متعددة القنوات المنسقة والمخصصة والقابلة للتطوير والتي تنقل الرسائل عبر مئات الشبكات الإعلانية إلى الأشخاص في جميع أنحاء العالم. يمكن للمسوقين الوصول برمجيًا إلى مخزون الإعلانات المتميز ، وتحسين الإنفاق الإعلاني من خلال استهداف المحتوى وملفات تعريف الارتباط و IP ، والنقر على الإعلانات التلفزيونية والصوتية المتصلة على قنوات متنامية مثل Spotify و Hulu و IPTV والمزيد. 
  • تجارب البريد الإلكتروني - تمكن فرق التسويق من الاستفادة من رسائل البريد الإلكتروني في قنوات إعلانية مستهدفة كبيرة الحجم تفيض بالتحليلات وبيانات النوايا ورسم خرائط IP. نظرًا لأن الشعارات يتم تخصيصها وفقًا لعنوان البريد الإلكتروني للمستلم ، فإن دقة استهداف رسائل البريد الإلكتروني بنسبة 100٪. يمكن أيضًا تقسيم حملات البريد الإلكتروني عبر اختبار A / B ، أو لافتات بديلة ، أو داخلية فقط ، أو مرحلة الفرصة ، أو المستلم ، أو مجموعة المرسل ، أو وضع التبديل العشوائي.
  • تجارب الدردشة - يقدم حلاً تسويقيًا حواريًا أصليًا لمنصة ABM لتحويل المزيد من زوار الموقع. ينشئ chatbot الخاص بـ Terminus رحلات مشتري أكثر صلة من خلال قدرته على حجز اجتماعات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وتأهيل حركة المرور الواردة بذكاء ، وجمع بيانات الزائرين ، واستخدام مكدس التكنولوجيا المتصلة لبدء التشغيل الآلي للمبيعات والمشاركة.
  • تجارب الويب - يحول كل صفحة ويب إلى صفحة مقصودة مخصصة عبر النوافذ المنبثقة المستهدفة والتراكبات والتخصيص المضمّن لزيادة المشاركة. باستخدام Web Experiences ، يمكن لفرق التسويق بناء رحلات أفضل للمشتري ، وإنشاء محتوى مخصص ذي صلة بسهولة والترويج له ديناميكيًا - عن طريق تقسيم الجماهير وتكوين فهم أفضل للحسابات المستهدفة - تحسين الإنفاق الإعلاني.

محترف استفادت من تجارب الويب لإنشاء حملات موحدة ، وتخصيص تجربة محتوى المستخدم حسب الحساب والصناعة والشخصية ، وقضى 61٪ من زوار الموقع وقتًا أطول على صفحات الويب والتحويلات على الصفحات عالية القيمة زادت بنسبة 11٪.

قصة العملاء من Terminus Profisee
  • استوديو القياس - محرك تحليلات وإحالة سهل الاستخدام ، يجمع ويقدم جميع الإحصاءات التي تحتاجها فرق التسويق لتحليل تأثير أنشطة الانتقال إلى السوق من خلال عرض 360 درجة لرحلة المشتري. تقوم هذه المنصة بجمع وتسخير البيانات من الإعلانات والدردشة والبريد الإلكتروني وتجارب الويب لإنشاء حملات شاملة واستراتيجية من ABM.
  • تجارب المبيعات - يولد بيانات قوية من أجل إنشاء طرق جديدة لإشراك العملاء المحتملين ، وتمكين مندوبي المبيعات من العمل بشكل أكثر ذكاءً - وليس بجدية أكبر. تكتسب فرق المبيعات وصولاً سهلاً إلى الرؤى القابلة للتنفيذ ، وسحب بيانات Terminus إلى CRMs ، والعلاقات المؤهلة للمساعدة في التنبؤ بخط الأنابيب وتحديد الحسابات الأكثر تفاعلاً بناءً على تكرار البريد الإلكتروني. تعمل تجارب المبيعات أيضًا على تمكين الفرق من مراقبة إشارات النوايا والاستفادة من ذكاء الحساب والمشاركة وشراء الرحلات لتحسين استراتيجيات ABM الخاصة بهم. 

بعد ربع استخدام تجارب مبيعات Terminus ، Bazaarvoice قلبت برنامج ABM بالكامل ، حيث شهدت زيادة في إيرادات المؤسسة بمقدار 4 أضعاف ، وزيادة بنسبة 33٪ في متوسط ​​حجم الصفقة ، ونمو ستة أضعاف في خط الأنابيب. كما شهد قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة نموًا في الإيرادات وخطوط الأنابيب ، بالإضافة إلى زيادة بنسبة 6٪ في متوسط ​​حجم الصفقات.

قصة عميل Terminus Bazaarvoice

بيانات يمكنك الوثوق بها

الحملات التسويقية الأكثر فاعلية تكون جيدة فقط مثل البيانات التي تُعلمهم. ال استوديو بيانات المحطة النهائية يجمع البيانات السلوكية و CRM و firmographic و intent و MAP و Psychographic لمساعدة المسوقين:

  • تحقيق عرض موحد لبيانات الحساب.
  • حدد شرائح الجمهور المخصصة.
  • إنشاء ICPs دقيقة من مصادر بيانات الطرف الأول والثالث.
  • كشف وتحديد أولويات الحسابات.

نقطة ألم كبيرة لفرق التسويق؟ مع العلم أن معظم بيانات B2B CRM غير دقيقة وغير كاملة. يعد تنظيف البيانات ونسخها وتنشيطها يدويًا أمرًا بطيئًا ومكلفًا - ويمكن أن يؤدي إلى تقليص الإيرادات بنسبة 20٪. 

تكملة Terminus Data Studio هو Terminus CDP ، المصمم خصيصًا لحل هذه المشكلات ، ويقدم مجموعة كاملة من الحلول لتنظيف وإثراء وإدارة بيانات CRM. باستخدام Terminus CDP ، شهد العملاء زيادة بنسبة 180٪ -300٪ في تحويلات العملاء المحتملين ، و 20٪ -2٪ انخفاض في معدلات أخطاء الحملة و 97٪ دقة في بيانات الاتصال والرواد.

لا تأخذ كلمتنا فقط

قامت الشركة ، SnackNation سابقًا ، بتسليم الوجبات الخفيفة إلى موظفي المكاتب. ثم أجبر الوباء الجميع على العمل بشكل افتراضي. أعادت الشركة تسمية العلامة التجارية بسرعة إلى Caroo، يتمحور لتقديم حزم رعاية الموظفين في أ العمل من أي مكان العالم. 

أشرك Dye مع Terminus للمساعدة في إعداد وتنفيذ رؤيته لـ ABM وبعد 60 يومًا فقط ، أطلق Caroo أول حالة استخدام له. استخدمت الشركات نهجًا من أربع مراحل:

  • تضمنت المرحلة الأولى تحديد وشراء التقنية اللازمة لدعم برنامج ABM ، واكتساب تأييد أصحاب المصلحة وتحليل برنامج المقارنات الدولية لاستهداف أفضل الحسابات.
  • في المرحلة الثانية ، عمل الفريق على توثيق البرنامج وتعريفه ، ومراجعة المحتوى ، وتقييم القنوات ، والتحضير للتمكين ، ووضع خطة الإطلاق.
  • حولت المرحلة الثالثة تركيز الفريق إلى بناء مواقع مصغرة فريدة ، وإعادة تخصيص المحتوى حيثما أمكن ذلك ، وإعداد مجموعة تقنيات الشركة للتنفيذ.
  • تضمنت المرحلة الرابعة إجراء حلقات في فريق المبيعات للتمكين. أطلقوا الإعلانات ورسائل البريد الإلكتروني ، ووضعوا التقارير وقادوا المشروع بأكمله.

بعد ثلاثة أسابيع من الإطلاق ، شارك البرنامج 85٪ من حسابات Caroo وقدم ثلاث صفقات مغلقة. حددت الشركة 78 جهة اتصال جديدة وفتحت 32 فرصة ، وفي أقل من ربع واحد ، قامت ببناء حوالي مليون دولار في خط الأنابيب باستخدام ABM.

اقرأ قصة عميل Terminus Caroo

لا توجد منصة هي جزيرة

يتم تسليح فرق التسويق الأكثر فاعلية بأدوات وبيانات هي الأفضل في فئتها. تعمل منصة Terminus على تمكين فرق التسويق من إنشاء رحلات عملاء متصلة ومتعددة القنوات وزيادة خط الأنابيب. فهو يدمج المكونات الهامة لمكدس تكنولوجيا التسويق - Marketo و Pardo و HubSpot و Salesforce و Eloqua و Microsoft Dynamics 365 ، على سبيل المثال - ويستفيد من البيانات عبر Terminus Engagement Hub.

لتسهيل التعاون والتواصل والتنسيق ، تدمج Terminus مجموعة من الأدوات بما في ذلك Crossbeam و Slack و PathFactory و Salesloft و Outreach وغيرها. يمكن لفرق التسويق أيضًا توصيل Terminus بأدوات تحليلات الويب الخاصة بهم - مثل Google Analytics و Adobe Analytics - داخل Engagement Hub للوصول إلى رؤى حركة المرور المهمة والمستندة إلى الحساب لتحديد أولويات الحسابات في السوق وتنبيه الفرق إلى ارتفاع النشاط من العملاء المحتملين.

استهدف العملاء المناسبين في كل مرة

الرسائل تقصف الناس من جميع الاتجاهات كل يوم ، ويقوم الناس بضبطهم بشكل متزايد. تستخدم أفضل استراتيجية تسويق أسلوب الصوت المحيطي ، حيث تقدم انطباعات متعددة عبر مجموعة واسعة من القنوات لتوصيل نفس الرسالة. تتيح منصة ABM الخاصة بنا للمسوقين الوصول إلى إنشاء شيء ما للجميع وتقديمه في قنواتهم المفضلة. تمكن ABM الشركات من استهداف العملاء المناسبين وتحويلهم إلى دعاة وتحقيق أقصى قدر من الإيرادات.

تيم كوب ، الرئيس التنفيذي لشركة Terminus

من بين النتائج الرئيسية في تقرير حالة التسويق الحديث لعام 2021، تعلمت Terminus:

  • يتفق 91٪ من المشاركين في الاستطلاع على أن القدرة على استهداف العملاء المحتملين والعملاء من خلال نهج مخصص ، مع الحملات المخصصة والتوعية بالمبيعات أمر تهتم به مؤسستهم.
  • وافق 87٪ على أن زيادة الاستراتيجيات التقليدية القائمة على الرصاص مع التركيز بشكل أكبر على الاستراتيجيات القائمة على الحسابات هي أفضل طريقة لتحقيق أقصى قدر من توليد الإيرادات.
  • وافق 87٪ على أن فريق إيرادات مؤسستهم يحتاج إلى المزيد من البيانات وقنوات التسويق وذكاء المبيعات / التسويق لاتخاذ قرارات مستنيرة أكثر.
  • يشعر 95٪ بالقلق من أن اختفاء بيانات الجهات الخارجية سيؤثر سلبًا على جهود التسويق.

قم بتنزيل تقرير حالة التسويق الحديث لعام 2021

لم يعد من المنطقي من الناحية التجارية الاعتماد كليًا على العملاء المتوقعين كمصدر وحيد للحقيقة لإبلاغ استراتيجية التسويق. الاستفادة من مجموعة متنوعة من المقاييس والبيانات - زيارات الموقع الإلكتروني ، والمشاركة في حملة البريد الإلكتروني ، والتفاعل مع روبوتات الدردشة والمزيد - لقياس التأثير على الحسابات ، يجهز المسوقين لفهم المشاركة الحقيقية بشكل أفضل وتحديد الحسابات الجاهزة لاتخاذ الإجراءات. هذه الوظائف ليست متبادلة أيضًا ؛ يعملون بشكل جماعي ، تمامًا كما تعمل العلامة التجارية على زيادة الطلب. و ABM هي الخلطة السرية التي تجمع كل ذلك معًا لدفع مشاركة فعالة للغاية عبر مسار التحويل. 

طلب عرض Terminus

Douglas Karr

Douglas Karr هو CMO من أوبن إنسايتس ومؤسس Martech Zone. ساعد دوغلاس العشرات من الشركات الناشئة الناجحة في MarTech، وساعد في العناية الواجبة بأكثر من 5 مليارات دولار في عمليات الاستحواذ والاستثمارات في Martech، ويستمر في مساعدة الشركات في تنفيذ وأتمتة استراتيجيات المبيعات والتسويق الخاصة بها. دوغلاس هو أحد خبراء التحول الرقمي المعترف بهم عالميًا وخبير ومتحدث في MarTech. دوغلاس هو أيضًا مؤلف منشور لدليل Dummie وكتاب عن قيادة الأعمال.

مقالات ذات صلة

العودة إلى الزر العلوي
اغلاق

كشف Adblock

Martech Zone قادر على تزويدك بهذا المحتوى دون أي تكلفة لأننا نستثمر موقعنا من خلال عائدات الإعلانات ، والروابط التابعة ، والرعاية. سنكون ممتنين إذا قمت بإزالة مانع الإعلانات الخاص بك أثناء عرض موقعنا.