تصميم تطبيق جوال مثالي

مكافآت ستاربكس

في يومنا التالي برنامج إذاعي سنناقش تطبيق ستاربكس موبايل الذي حصل على جائزة أفضل مسوق متنقل لعام 2012. في رأيي ، إنه حقًا تطبيق جوال رائع يسد الفجوة التسويقية بين الشراء عبر الإنترنت والشراء في المتجر.

الميزات التي تجعل التطبيق ناجحًا للغاية

  • تطبيق ستاربكسقابليتها للاستخدام - يحتوي التطبيق على شريط تنقل أساسي عبر الجزء السفلي بالإضافة إلى شاشة رئيسية تعرض بوضوح أقسام التطبيق بناءً على نشاط المستخدم. يحتوي التطبيق على شاشات واضحة جدًا مع القليل جدًا من الفوضى - وهو أمر رائع بالنسبة لأي شخص يتنقل أو يعاني من السمنة في الأصابع.
  • معالجة الدفع - يتكامل التطبيق مع تطبيق iOS Passport ويجعله سهل الاستخدام للمدفوعات. يمكنني أيضًا تجديد حسابي عن طريق بطاقة الائتمان أو PayPal مباشرة داخل التطبيق في غضون دقائق. يستخدم التطبيق بطاقة المكافآت الحالية الخاصة بي ، لذا كان من الرائع أن تكون متوافقة مع عملية البطاقة اليدوية.
  • الجوائز - مكافآت iTunes المدمجة مع دفع الإخطارات في غاية السهولة. عندما أشتري كمية كافية من القهوة ، يُعرض علي أغنية يمكنني تنزيلها على الفور بمجرد النقر عليها. بالإضافة إلى ذلك ، كانت القدرة على هز الكأس بالنجوم فيه لمسة لطيفة!
  • فروعنا - في رحلة إلى فلوريدا مؤخرًا ، كنت أواجه مشكلات مع خرائط Apple و Google التي توفر أقرب ستاربكس. لا تقلق ، تطبيق ستاربكس ممكّن جغرافيًا وتمكنت دائمًا من العثور على أقرب ستاربكس في الرحلة.
  • الهدايا - يمكنني إرسال هدية مباشرة من التطبيق إلى أي شخص عبر البريد الإلكتروني!
  • المنتجات - سواء كانت مشروبات أو قهوة أو طعام ، يوفر التطبيق جميع المعلومات التي تحتاجها في قائمة ستاربكس.
  • المفضلة - لديك القدرة على حفظ مشروبات صديقك المفضلة. هذا رائع كرجل أعمال يلتقي في ستاربكس!

تطبيق الهاتف المثالي

على الرغم من أن هذا تطبيق رائع لزيادة عدد الزيارات إلى المتجر وجمع أموال البطاقة ، أعتقد أن هناك بعض الميزات التي يمكن أن تجعل التطبيق أقوى لجذب المزيد من عمليات الشراء عبر الإنترنت وفي المتجر:

  • تسجيلات الوصول - إذا تمكنت من رؤية ستاربكس بالقرب مني ومعرفة ما إذا كان أصدقائي قد سجلوا الوصول ، فسيكون ذلك رائعًا. سيكون تكامل تسجيل الوصول في Foursquare مفيدًا حقًا. في عطلة نهاية الأسبوع ، أرغب في البحث عن متاجر ستاربكس والذهاب إلى متجر يتسكع فيه أحد الأصدقاء.
  • مجتمع - من المثير للدهشة أن تطبيق الهاتف المحمول لا يحتوي على تكامل اجتماعي مع Facebook و Twitter و Google+ و Foursquare وما إلى ذلك. سيكون هذا مفيدًا بشكل خاص لعمليات تسجيل الوصول والهدايا. ربما يكون إشعارًا مباشرة من عملية شراء باستخدام التطبيق لإخبار أصدقائي بما هو ستاربكس الذي أعمل عليه!
  • Geofencing - بما أن التطبيق يحتوي بالفعل على رسائل دفع ، فلماذا لا تقدم لي عرضًا إذا اقتربت من ستاربكس؟
  • الطلبات - بما أن مشروبي المفضل وطعامي المفضل تم إعدادهما بالفعل في التطبيق ، فهل هناك حقًا سبب يدفعني للوقوف في طابور وطلب الطعام في ستاربكس؟ لماذا لا تطبع ملصقًا عند نقطة البيع مباشرةً بحيث يستطيع باريستا التقاطه واستيفائه! يمكنهم فقط استدعاء الاسم ويمكنك التقاط مشروبك.

تعليق واحد

  1. 1

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.