وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر

لا يمكن لمتخصصي وسائل التواصل الاجتماعي التعامل مع الحقيقة

لقد أجريت تجربة مؤخرًا. قبل بضع سنوات ، قررت أن أكون 100٪ شفاف حول معتقداتي الشخصية السياسية والروحية وغيرها صفحتي على Facebook. لم تكن هذه هي التجربة ... لقد كنت أنا فقط. لم تكن وجهة نظري الإساءة للآخرين. كان الأمر ببساطة أن تكون شفافة حقًا. بعد كل شيء ، هذا ما يخبرنا به محترفو وسائل التواصل الاجتماعي ، أليس كذلك؟ لقد استمروا في القول إن وسائل التواصل الاجتماعي توفر هذه الفرصة الرائعة للتواصل مع بعضهم البعض والتواجد شفاف.

إنهم يكذبون.

بدأت تجربتي قبل بضعة أسابيع. توقفت عن نشر أي منشورات مثيرة للجدل على صفحتي على Facebook وتمسكت فقط بمناقشة هذه المواضيع عندما طرحها أشخاص آخرون على صفحاتهم. هذه قصة غير مؤكدة ، لكن التجربة أسفرت عن ثلاث استنتاجات:

  1. أنا أكثر شعبية عندما اخرس وأحتفظ بآرائي لنفسي. هذا صحيح ، لا يريد الناس معرفتي أو يريدون مني أن أكون شفافًا ، فهم يريدون فقط الشخصية. وهذا يشمل أصدقائي وعائلتي والشركات الأخرى والزملاء الآخرين ... الجميع. لقد كانوا يتفاعلون مع مشاركاتي أكثر كلما كانت أقل إثارة للجدل. لا عجب لماذا تحكم مقاطع فيديو القطط الإنترنت.
  2. معظم مستشاري وسائل التواصل الاجتماعي تفتقر إلى أي بصيرة في حياتهم الشخصية ومشاكلهم ومعتقداتهم وقضاياهم المثيرة للجدل عبر الإنترنت. لا تصدقني؟ انتقل إلى صفحة Facebook الشخصية لمعلم الوسائط الاجتماعية المفضل لديك وابحث عن أي شيء مثير للجدل. لا أقصد القفز على عربات النقل العامة - وهو ما يفعلونه غالبًا - أعني اتخاذ موقف ضد الوضع الراهن.
  3. معظم مستشاري وسائل التواصل الاجتماعي يحتقر النقاش المحترم. في المرة القادمة التي يقفز فيها محترف الوسائط الاجتماعية المفضل لديك الذي ألقى خطابًا أو كتب كتابًا عن الشفافية في عربة النقل ، وتختلف معه ... حدد ذلك في صفحته على Facebook. يكرهونها. ما لا يقل عن 3 مرات طلب مني أحد الزملاء ذلك النزول من صفحتهم وأخذ رأيي في مكان آخر. قام الآخرون بإلغاء متابعي وإلغاء أصدقائي عندما اكتشفوا أن لدي معتقدات متعارضة.

لا تفهموني خطأ ، أنا متحمس. أنا أحب النقاش العظيم وأنا لا أسحب اللكمات. تميل وسائل التواصل الاجتماعي إلى الاتكاء في اتجاه واحد بينما غالبًا ما أميل في الاتجاه الآخر في العديد من الموضوعات المثيرة للجدل. أنا لا أختلف مع الناس لمجرد الاختلاف - أنا ببساطة أحاول أن أكون أمينًا وشفافًا بشأن معتقداتي الشخصية. وأنا أبذل قصارى جهدي لأظل واقعيًا وغير شخصي ... على الرغم من أنني لا أتراجع عن السخرية.

كثيرًا ما تسمع عبر الإنترنت وفي وسائل الإعلام ، نحتاج إلى محادثة صادقة. وهم ... معظم الناس لا يريدون الصدق ، يريدونك فقط أن تقفز على عربتهم. سوف يعجبونك ، ويشاركون تحديثاتك ، ويشترون منك عندما يكتشفون أنك تتفق معهم. الحقيقة حول وسائل التواصل الاجتماعي هي:

لا يمكنك التعامل مع الحقيقة.

حتى أنني تلقيت خطابًا رئيسيًا واحدًا جاء إلي في حدث وطني ، وعانقني ، وأخبرني أنه يحب الموقف الذي أتناوله في الموضوعات عبر الإنترنت ... لا يمكنه قول ذلك علنًا. لم يعجبه ولم يشاركني أي رأي أو مقال شاركته على صفحتي على Facebook على الرغم من أنه يتابعني. لا أريد أن أضع كلمات في فمه ، لكن هذا يخبرني أساسًا أن شخصيته على الإنترنت مزيفة ، ومنحوتة بعناية لضمان شعبيتها مع عدم تعريض راتبه للخطر.

لذلك لا يسعني إلا أن أتساءل. ما الذي يقوله هؤلاء الأشخاص أيضًا على الإنترنت والذي تم تصميمه ببساطة ليكون شائعًا ، وليس بالضرورة أن يكون الحقيقة؟ نظرًا لأننا ننشر استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي لعملائنا ، فغالبًا ما نجد ذلك شعبي لم يكن له تأثير كما هو منفعل.

إليك بعض الشفافية والصدق بالنسبة لك - معظم المتخصصين في وسائل التواصل الاجتماعي كاذبون ويجب عليهم الاعتراف بذلك. يجب عليهم التخلي عن نصائح BS الخاصة بهم حول الشفافية وإخبار الشركات أنه إذا كانوا يرغبون في زيادة الوصول والقبول إلى أقصى حد ، فيجب عليهم تجنب الجدل والقفز على عربة الشعبية وصياغة شخصية زائفة ... ومشاهدة الأرباح تنمو. بمعنى آخر - اتبع قيادتهم واكذب.

بعد كل شيء ... من يهتم بالنزاهة والصدق عندما يكون هناك أموال يجب جنيها.

Douglas Karr

Douglas Karr هو CMO من أوبن إنسايتس ومؤسس Martech Zone. ساعد دوغلاس العشرات من الشركات الناشئة الناجحة في MarTech، وساعد في العناية الواجبة بأكثر من 5 مليارات دولار في عمليات الاستحواذ والاستثمارات في Martech، ويستمر في مساعدة الشركات في تنفيذ وأتمتة استراتيجيات المبيعات والتسويق الخاصة بها. دوغلاس هو أحد خبراء التحول الرقمي المعترف بهم عالميًا وخبير ومتحدث في MarTech. دوغلاس هو أيضًا مؤلف منشور لدليل Dummie وكتاب عن قيادة الأعمال.

مقالات ذات صلة

العودة إلى الزر العلوي
اغلاق

كشف Adblock

Martech Zone قادر على تزويدك بهذا المحتوى دون أي تكلفة لأننا نستثمر موقعنا من خلال عائدات الإعلانات ، والروابط التابعة ، والرعاية. سنكون ممتنين إذا قمت بإزالة مانع الإعلانات الخاص بك أثناء عرض موقعنا.