12 خطوة لنجاح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

12 خطوة لنجاح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

الناس في BIGEYE ، وكالة خدمات إبداعية ، لديهم ضع هذا الرسم البياني معًا لمساعدة الشركات في تطوير استراتيجية تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. أحب حقًا كسر الخطوات ولكني أتعاطف أيضًا مع حقيقة أن العديد من الشركات لا تملك كل الموارد اللازمة لتلبية متطلبات استراتيجية اجتماعية رائعة. غالبًا ما يستغرق العائد من بناء جمهور في المجتمع وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس وقتًا أطول من صبر القادة داخل الشركة.

12 خطوة لنجاح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

  1. أبحاث ومعرفة جمهورك ، وتحديد الموضوعات والاهتمامات الأكثر اجتماعية بالنسبة لهم.
  2. اختر فقط للاستفادة من الشبكات والأنظمة الأساسية التي تتحدث بشكل أفضل إلى جمهورك.
  3. اذكر الخاص بك مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). ماذا تريد أن تنجز جهودك الاجتماعية؟ كيف يبدو النجاح من الناحية الكمية؟
  4. كتابة دليل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن يفصل دليل التشغيل مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك ، وملفات تعريف الجمهور ، وشخصيات العلامة التجارية ، ومفاهيم الحملة ، والأحداث الترويجية ، والمسابقات ، وموضوعات المحتوى ، وخطوات إدارة الأزمات ، وما إلى ذلك. لاحظ أن الإستراتيجية يجب أن تكون فريدة للمنصة.
  5. محاذاة أعضاء شركتك حول الخطة. قم بتعيين مسؤوليات فيما يتعلق بمن يقوم بالنشر ، ومن يستجيب ، وكيف يتم الإبلاغ عن المقاييس.
  6. خذ 30-60 دقيقة في بداية كل أسبوع أو شهر لجدولة التغريدات أو منشورات Facebook أو منشورات LinkedIn أو الدبابيس أو محتوى الوسائط الاجتماعية الآخر. يمكن أن تكون هذه أفكارًا أصلية أو روابط إلى عملك الخاص أو روابط لمحتوى خارجي قد يكون مفيدًا أو مهمًا لجمهورك.
  7. خلق بنك محتوى يستخدم جدول بيانات ويخطط لمواضيع المحتوى والعناوين والروابط ذات الصلة والجدولة المطلوبة واسم المؤلفين ومنطقة لموافقة الإدارة في كل سطر.
  8. منشور المحتوى ذي الصلة المتعلق بالمواضيع والأحداث ذات الأهمية الإخبارية في الوقت المناسب. من المهم مشاركة الآراء بمجرد حدوث الأخبار العاجلة.
  9. تعامل مع الجميع القنوات الاجتماعية بشكل منفصل. لا يجب أن تنشر نفس الرسالة عبر جميع القنوات - تذكر من هم الجمهور وراء كل منصة.
  10. تعيين شخص ما للعمل كممثل لخدمة العملاء ليكون مستجيبًا للمحتوى الذي ينشئه المستخدم والسلبية. لا تتجاهل التعليقات والتعليقات!
  11. جدولة التقارير! اعتمادًا على أهدافك ، يمكن أن تحدث مقاييس التقارير أسبوعيًا أو شهريًا أو كل شهرين.
  12. أعد التحليل خطتك على أساس منتظم. إذا كان هناك شيء ما في خطتك لا يعمل ، فقم بتحويله أو اختبار محتوى A / B لتحديد ما يستجيب له جمهورك بشكل أفضل.

مطبوع

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.