الركائز الثلاث للتسويق

أركان التسويق

اربح ، احتفظ ، انمو… هذا هو شعار شركة أتمتة التسويق Right On Interactive. لا تركز منصة أتمتة التسويق الخاصة بهم فقط على الاستحواذ - فهم يركزون على دورة حياة العميل والعثور على العملاء المناسبين ، والاحتفاظ بهؤلاء العملاء ، وتنمية العلاقة مع هؤلاء العملاء. هذا أكثر كفاءة من البحث اللامتناهي عن العملاء المحتملين.

جمعت T2C مخطط المعلومات هذا وطرح سؤالاً هامًا ، لماذا لا نقوم بتكوين أقسام التسويق لدينا بهذه الطريقة؟ لماذا لا يوجد قادة داخل المنظمة مكلفون بذلك اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم وتطويرهم؟ إنه سؤال رائع لأننا نشاهد العديد من فرق التسويق تنجذب ببساطة إلى توليد العملاء المحتملين ولا تتاح لهم فرصة العمل على علاقات العملاء الحالية أو تنمية تلك العلاقات.

هل منظمتك منظمة على هذا النحو؟ ماذا عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ، هل هي مركزة عبر طيف دورة حياة العميل؟ أعتقد أن هذا منطقي للغاية! إذا كان بإمكانك تنظيم فرقك ومؤشرات الأداء الرئيسية حول المبيعات والخبرة والولاء - فلديك حقًا مؤسسة تسويق تركز على دورة حياة العميل!

3-أركان التسويق

تعليق واحد

  1. 1

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.