8 مبادئ إرشادية لتوظيف خبير تسويق عبر البريد الإلكتروني

Depositphotos 9053853 م

في الجزء الأول (قد تحتاج إلى خبير تسويق عبر البريد الإلكتروني إذا ...) ناقشنا متى ولماذا قد يكون من الجيد التعاقد مع خبراء يمتلكون خبرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني ومخصصة. الآن سنقوم بتحديد المبادئ التوجيهية التي يجب مراعاتها قبل التعاقد مع وكالة تسويق عبر البريد الإلكترونيأو مستشار تسويق عبر البريد الإلكتروني أو مدير تسويق بريد إلكتروني داخلي. لماذا ا؟

في كثير من الأحيان ، تقوم الشركات باختيارها بناءً على معايير خاطئة ، مما يسبب حزنًا وعدم كفاءة وقدرًا كبيرًا من الإنتاجية المفقودة والدولارات.

خمسة أشياء لا يجب عليك فعلها

  1. لا تحد من بحثك جغرافيا. نعم ، الطريقة الأكثر ملاءمة لبناء الثقة هي العلاقات وجهاً لوجه ، لكن هذا لا يعني أنه لا يمكن بناء الثقة أيضًا على سواحل أو قارات منفصلة لهذا الأمر. ضع في اعتبارك أن ما تبحث عنه هو الملاءمة الصحيحة. إن قصر بحثك منذ البداية على منطقة جغرافية محددة أمر مقيد بلا داعٍ. مع تعرض ميزانيتك التسويقية وعائد الاستثمار للخطر ، تكون المخاطر عالية بنفس القدر. في هذا اليوم من البريد الإلكتروني و WebEx ، يكون الاتصال سهلاً وفوريًا. في الواقع ، عندما نجتمع شخصيًا مع عملائنا (سواء كانوا يحتاجون إلى خدمات مخصصة أو مدارة بالكامل) ، تكون الاجتماعات عادةً مركزة وفعالة لأننا خططنا لها مسبقًا والوقت محدود.
  2. لا تستبعد المحترفين بناءً على الحجم. إذا كنت شركة صغيرة ، فلا يجب أن تستبعد العمل مع سلاح مقابل أجر لمجرد أنها تقدم خدمات أكثر ولديها خبرة أكثر مما تحتاج ؛ بالتأكيد ، قد لا تكون مركزًا ربحًا ضخمًا بالنسبة لهم ولكن ربما لديهم الخبرة الدقيقة التي تحتاجها.
    وبالمثل ، لا ينبغي للعملاء الأكبر حجمًا استبعاد الوكالات الصغيرة أو المهنيين المستقلين من اعتباراتهم. قد يتمتع الأشخاص الموهوبون على رأس المتاجر الصغيرة بخبرة أكثر من متخصص التسويق عبر البريد الإلكتروني المحلي أو الموظفين متوسطي المستوى الذين سيتم تعيينهم لك في وكالة خدمات كاملة كبيرة. إنه الاهتمام والخبرة والأفكار التي تهم.
  3. لا تجعل تجربة الصناعة أمرًا ضروريًا. قد يخضع محترفو التسويق الذين يتمتعون بخبرة كبيرة في الفئة إلى التفكير الجماعي الصناعي. لن يعرف أي فرد أو مجموعة واحدة قدر ما تعرفه عن مجال عملك ، لذا يجب عليك توظيفهم لما يعرفونه: فن وعلم التسويق عبر البريد الإلكتروني.
    أحد الأشياء التي أحبها في التسويق عبر البريد الإلكتروني هو التلقيح المتبادل للأفكار المكتسبة من العمل عبر مجموعة متنوعة من الصناعات. كل صناعة فريدة من نوعها ، لكنها تشترك جميعها في خصائص مشتركة. غالبًا ما نتعلم من خدمة العميل في صناعة ما يثير فكرة جديدة لعميل في صناعة أخرى.
  4. لا تطلب (أو تسلي) عمل المضاربة. الحملات أو الاختبارات التخمينية هي لعنة أعمال الوكالة ، وينطبق الشيء نفسه على الحملات التي تركز على البريد الإلكتروني. حملات المواصفات هي مثل المنشطات ، وغالبا ما تضخيم المقدمين؟ قدرات. ولكن السبب الأكبر لعدم طلب عمل محدد هو أن أفضل الاحتمالات - تلك التي تريدها حقًا - لن تفعل ذلك. ليس عليهم ذلك. كلما زاد استعدادهم للقفز من خلال أطواق المضاربة نيابة عنك ، يجب أن تكون أكثر تشككًا. إذا كانوا مستعدين للتخلي عن عملهم ، فلا يجب أن يكون هناك سوق جيد لذلك.
  5. لا تتجنب الأسئلة حول ميزانيتك. لا تدع أي شخص يخبرك أن المال (أو الميزانية) لا تتحدث. لكل وكالة أو متعهد خارجي حد أدنى معين من ميزانية العميل ، تم التوصل إليه من خلال الخبرة ويعتمد جزئيًا على الاقتصاد وحجم العملاء الحاليين. لهذا السبب من المهم ، من أجل إجراء مراجعة مستنيرة ، أن يكون لديك فكرة عن ميزانيتك أو ما ينبغي أن تكون عليه. ربما تكون قد مررت بتجربة غير سارة من خلال الإعلان عن ميزانيتك في وقت مبكر أو ما كنت تعتقد أنه صريح جدًا (تذكر أول موقع ويب قمت بتطويره؟) يحدث ذلك. لكن كقاعدة عامة ، عندما تتحدث مع الآفاق المهتمين ، انخرط في حوار مفتوح عندما يتعلق الأمر بميزانيتك. في النهاية سيوفر لك الوقت والطاقة والمال.

إذن كيف يجب أن تختار شريك تسويق عبر البريد الإلكتروني؟

  1. حدد ما تحتاجه. أسوأ شيء يمكنك القيام به هو التوظيف في وظيفة ثم عدم السماح لهم بذلك. هل تحتاج إلى شخص ما ليقودك أو شخص ما ليتبعه؟ شركة يمكنها تطوير إستراتيجية أو خبير في التنفيذ؟ مستشار يحب المرح أم مستشار كل شيء؟ موظف لأخذ الأوامر أو شخص سيتحدى تفكيرك؟
  2. ابدأ محادثة. أرسل إلى العملاء المحتملين رسالة بريد إلكتروني ، أو اتصل بهم. اقضوا بضع دقائق على الهاتف معًا وستحصلون على إحساس فوري بالكيمياء والاهتمام. اسألهم عن تاريخهم ومن هم عملاؤهم الحاليون وما هي قدراتهم الأساسية.
  3. قم بدعوتهم لمراجعة عدد قليل من دراسات الحالة. ضع في اعتبارك أنك لا تتطلع لمعرفة ما إذا كان لديهم نتائج جيدة للإبلاغ عنها (كلهم سيفعلون) ولكن لفهم التفكير وراء كيفية توصلهم إلى حلولهم. ستتعرف على عمليتهم ، وما هي ، وكيف تعمل ، وكيف يمكن أن تناسب شركتك وثقافتك. هل هو منهجي؟ إلهام؟ تعتمد على البيانات؟

عندما تجد مناسبًا جيدًا ، ناقش معهم أفضل طريقة لضمان علاقة طويلة وناجحة. توصل إلى اتفاق واضح بشأن توقعاتك للتعويض والخدمات. ثم أطلق مسدس البادئ واتركهم يعملون.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.