اختصارات CX

CX

CX هو اختصار لـ تجربة العملاء.

مقياس لجميع نقاط الاتصال والتفاعلات التي يجريها العميل مع عملك وعلامتك التجارية. يمكن أن يشمل ذلك استخدام منتجك أو خدمتك ، والانخراط في موقع الويب الخاص بك ، والتواصل والتفاعل مع فريق المبيعات الخاص بك.