مصطلحات التسويق والاختصارات

يبدو أنني أرى أو أتعلم اختصارًا آخر كل أسبوع. سأحتفظ بقائمة نشطة منهم هنا! لا تتردد في القفز عبر الأبجدية لـ اختصار المبيعات, اختصار التسويق، أو اختصار تكنولوجيا المبيعات والتسويق أنت تبحث عن:

رقمية A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

الاختصارات والمختصرات في المبيعات والتسويق (رقمية)

  • 2FA - يومين عامل مصادقة: طبقة إضافية من الحماية تُستخدم لضمان أمان الحسابات عبر الإنترنت بما يتجاوز مجرد اسم مستخدم وكلمة مرور. يُدخل المستخدم كلمة المرور ثم يُطلب منه إدخال المستوى الثاني من المصادقة ، ويستجيب أحيانًا برمز يتم إرساله عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني أو من خلال تطبيق المصادقة.
  • 4P - المنتج ، السعر ، المكان ، الترويج: يشتمل نموذج 4P للتسويق على المنتج أو الخدمة التي تبيعها ، وكم تتقاضى وقيمتها ، وأين تحتاج إلى الترويج لها ، وكيف ستروج لها

اختصارات ومختصرات المبيعات والتسويق (أ)

  • ABC - دائما يتم إغلاق: هذا هو أول اختصار للمبيعات يجب أن تتعلمه كمندوب مبيعات شاب! إنها طريقة عملها إلى حد كبير. لكي تكون مندوب مبيعات فعالاً يعني أنك ستحتاج إلى ABC.
  • ABM - التسويق القائم على الحسابABM: المعروف أيضًا باسم تسويق الحسابات الرئيسية ، ABM هو نهج استراتيجي تنسق فيه المؤسسة اتصالات المبيعات والتسويق وتستهدف الإعلانات للعملاء المحتملين أو حسابات العملاء المحددة مسبقًا.
  • ACoS - تكلفة الإعلان للبيع: مقياس يستخدم لقياس أداء حملة منتجات أمازون الدعائية. يشير ACoS إلى نسبة الإنفاق الإعلاني إلى المبيعات المستهدفة ويتم حسابه بواسطة هذه الصيغة: ACoS = الإنفاق الإعلاني ÷ المبيعات.
  • خل التفاح - متوسط ​​قيمة العميل: دائمًا ما يكون الاحتفاظ بعميل حالي وبيعه أقل تكلفة من كسب ثقة عميل جديد. بمرور الوقت ، تراقب الشركات مقدار متوسط ​​الإيرادات التي يحصلون عليها لكل عميل وتتطلع إلى زيادة ذلك. غالبًا ما يتم تعويض ممثلي الحساب بناءً على قدرتهم على زيادة ACV.
  • AE - حساب التنفيذي: هذا هو عضو فريق المبيعات الذي ينهي الصفقات مع الفرص المؤهلة للبيع. هم عمومًا عضو فريق الحساب المعين كمندوب مبيعات رئيسي لهذا الحساب.
  • الذكاء الاصطناعي - الذكاء الاصطناعي: فرع واسع النطاق من علوم الكمبيوتر يهتم ببناء آلات ذكية قادرة على أداء المهام التي تتطلب عادةً ذكاءً بشريًا. التقدم في آلة التعلم والتعلم العميق يخلقان نقلة نوعية في كل قطاع من قطاعات صناعة التكنولوجيا تقريبًا.
  • عايدة - الاهتمام ، الاهتمام ، الرغبة ، العمل: هذه طريقة تحفيزية مصممة لتحفيز الناس على الشراء من خلال جذب انتباههم واهتمامهم ورغبتهم في المنتج ثم إلهامهم لاتخاذ إجراء. AIDI هو نهج فعال للاتصال البارد وإعلانات الاستجابة المباشرة.
  • آم - إدارة حساب المستخدم: AM هو مندوب مبيعات مسؤول عن إدارة حساب عميل كبير أو مجموعة كبيرة من الحسابات.
  • API - واجهة برمجة التطبيقات: وسيلة للأنظمة المتباينة للتحدث مع بعضها البعض. يتم تنسيق الطلبات والردود بحيث يمكنهم التواصل مع بعضهم البعض. تمامًا كما يقوم المستعرض بتقديم طلب HTTP ويعيد HTML ، يتم طلب واجهات برمجة التطبيقات مع طلب HTTP وإرجاع XML أو JSON.
  • AR - زيادة واقع: تقنية تقوم بتركيب تجربة افتراضية تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر على رؤية المستخدم للعالم الحقيقي ، وبالتالي توفير رؤية مركبة.
  • ARPA - متوسط ​​MRR (الإيرادات الشهرية المتكررة) لكل حساب - هذا رقم يتضمن متوسط ​​مبلغ الإيرادات الشهرية عبر جميع الحسابات
  • ARR - الإيرادات السنوية المتكررة: تستخدم في معظم الأعمال التي تنتج عقودًا سنوية سنوية. ARR = 12 × MRR
  • ASO - تحسين متجر التطبيقات: مزيج من الإستراتيجية والأدوات والإجراءات والتقنيات التي تم نشرها لمساعدة تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك على ترتيب أفضل ومراقبة ترتيبه ضمن نتائج بحث App Store.
  • ASR - أالتعرف التلقائي على الكلام: قدرة الأنظمة على فهم الكلام الطبيعي ومعالجته. تُستخدم أنظمة ASR في المساعدين الصوتيين وروبوتات المحادثة والترجمة الآلية والمزيد.
  • AT - التقنيات المساعدة: أي تقنية يستخدمها شخص معاق لزيادة قدراته الوظيفية أو الحفاظ عليها أو تحسينها. 
  • ATT - شفافية تتبع التطبيق: إطار عمل على أجهزة Apple iOS يوفر للمستخدمين القدرة على التفويض والاطلاع على كيفية تتبع بيانات المستخدم الخاصة بهم بواسطة المستخدم أو الجهاز بواسطة تطبيق الهاتف المحمول.
  • AutoML - التعلم الآلي الآلي: نشر قابل للتطوير للتعلم الآلي داخل Salesforce الذي يستوعب جميع العملاء وجميع حالات الاستخدام دون الحاجة إلى نشر علماء البيانات.
  • AWS - أمازون ويب سيرفيسز: تحتوي خدمات الويب من Amazon على أكثر من 175 خدمة لمجموعة واسعة من التقنيات والصناعات وحالات الاستخدام التي تقدم نهج الدفع أولاً بأول للتسعير.

العودة للقمة

اختصارات ومختصرات المبيعات والتسويق (ب)

  • B2B - الأعمال للأعمال: يصف B2B مهمة التسويق أو البيع لشركة أخرى. تلبي العديد من متاجر البيع بالتجزئة والخدمات الأنشطة التجارية الأخرى ، وتحدث معظم معاملات B2B خلف الكواليس قبل وصول المنتج إلى المستهلكين.
  • B2C - من الأعمال إلى المستهلك: B2C هو نموذج الأعمال التقليدي لتسويق الأعمال مباشرة إلى المستهلك. تشمل خدمات التسويق B2C الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والمزادات والسفر وليس البيع بالتجزئة فقط.
  • B2B2C - من شركة إلى شركة إلى المستهلك: نموذج للتجارة الإلكترونية يجمع بين B2B و B2C من أجل معاملة كاملة للمنتج أو الخدمة. يطور العمل منتجًا أو حلًا أو خدمة ويقدمها إلى المستخدمين النهائيين للأعمال الأخرى.
  • BI - ذكاء الأعمال: مجموعة أدوات أو نظام أساسي للمحللين للوصول إلى البيانات ومعالجتها ثم عرضها. تمكن مخرجات التقارير أو لوحة المعلومات قادة الأعمال من مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية والبيانات الأخرى من أجل اتخاذ قرارات أفضل.
  • بوجو - شراء واحدة الحصول على واحد: "اشترِ واحدًا واحصل على واحد مجانًا" أو "اثنان بسعر واحد" هو شكل شائع لترويج المبيعات. 
  • بوبيس - شراء عبر الإنترنت البيك اب في المتجر: منهجية يمكن للمستهلكين من خلالها الشراء عبر الإنترنت والاستلام فورًا من أحد منافذ البيع بالتجزئة المحلية. كان لهذا نمو كبير واعتماد بسبب الوباء. حتى أن بعض تجار التجزئة لديهم محطات قيادة حيث يقوم الموظف بتحميل البضائع مباشرة في سيارتك.
  • BR - ترتد قيم: يشير معدل الارتداد إلى الإجراء الذي يتخذه المستخدم على موقع الويب الخاص بك. إذا وصلوا إلى صفحة وغادروا للذهاب إلى موقع آخر ، فقد ارتدوا من صفحتك. يمكن أن يشير أيضًا إلى البريد الإلكتروني الذي يشير إلى رسائل البريد الإلكتروني التي لا تصل إلى صندوق الوارد. إنه مؤشر أداء رئيسي لأداء المحتوى الخاص بك ويمكن أن يشير معدل الارتداد المرتفع إلى محتوى تسويقي غير فعال من بين أمور أخرى.
  • بانت - سلطة الميزانية بحاجة إلى جدول زمني: تُستخدم هذه الصيغة لتحديد ما إذا كان هذا هو الوقت المناسب للبيع إلى عميل محتمل.
  • BDR - مندوب تطوير الأعمال: دور مبيعات متخصص رفيع المستوى مسؤول عن تطوير علاقات تجارية وشركاء وفرص جديدة.

العودة للقمة

المختصرات والمختصرات في المبيعات والتسويق (C)

  • كاك - تكاليف اكتساب العملاء - أحد اختصارات المبيعات لقياس العائد على الاستثمار. جميع التكاليف المتعلقة باكتساب العميل. معادلة حساب CAC هي (الإنفاق + الرواتب + العمولات + المكافآت + النفقات العامة) / # من العملاء الجدد خلال تلك الفترة الزمنية.
  • CAN-SPAM - السيطرة على الاعتداء على المواد الإباحية والتسويق غير المرغوب فيها: هذا هو القانون الأمريكي الذي تم تمريره في عام 2003 والذي يحظر على الشركات إرسال بريد إلكتروني دون إذن. تحتاج إلى تضمين خيار إلغاء الاشتراك في جميع رسائل البريد الإلكتروني ولا يجب إضافة أسماء إليه بدون إذن صريح.
  • كاس - نظام دعم دقة الترميز: يُمكِّن الخدمة البريدية للولايات المتحدة (USPS) من تقييم دقة البرنامج الذي يصحح ويطابق عناوين الشوارع. 
  • CCPA - قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا: قانون ولاية يهدف إلى تعزيز حقوق الخصوصية وحماية المستهلك للمقيمين في كاليفورنيا ، الولايات المتحدة.
  • CCR - معدل زبد العميل: مقياس يستخدم لقياس الاحتفاظ بالعملاء وقيمتهم. صيغة تحديد CCR هي: CR = (# العملاء في بداية الفترة - # العملاء في نهاية فترة القياس) / (# العملاء في بداية فترة القياس)
  • CDP - منصة بيانات العملاء: قاعدة بيانات مركزية ودائمة وموحدة للعملاء يمكن الوصول إليها من قبل الأنظمة الأخرى. يتم سحب البيانات من مصادر متعددة وتنظيفها ودمجها لإنشاء ملف تعريف عميل واحد (يُعرف أيضًا باسم عرض 360 درجة). يمكن بعد ذلك استخدام هذه البيانات لأغراض أتمتة التسويق أو بواسطة متخصصي خدمة العملاء والمبيعات لفهم احتياجات العملاء والاستجابة لها بشكل أفضل. يمكن أيضًا دمج البيانات مع أنظمة التسويق لتقسيم العملاء واستهدافهم بشكل أفضل بناءً على سلوكهم.
  • CLM - إدارة دورة حياة العقد: الإدارة الاستباقية والمنهجية للعقد من البداية وحتى الترسية والامتثال والتجديد. يمكن أن يؤدي تنفيذ CLM إلى تحسينات كبيرة في توفير التكاليف والكفاءة. 
  • CLTV أو CLV - قيمة عمر العميل: إسقاط يربط صافي الربح بعلاقة دورة حياة العميل بالكامل.
  • CMO - مدير التسويق في الشركة: منصب تنفيذي مسؤول عن زيادة الوعي والمشاركة والطلب على المبيعات (MQLs) داخل المؤسسة.
  • CMP - منصة تسويق المحتوى: نظام أساسي لمساعدة مسوقي المحتوى على تخطيط المحتوى و / أو التعاون والموافقة عليه وتوزيعه على المواقع والمدونات والوسائط الاجتماعية ومستودعات المحتوى و / أو الإعلانات.
  • CMRR - الإيراد الشهري المتكرر الملتزم به: اختصار مبيعات آخر من الجانب المحاسبي. هذه صيغة لحساب معدل وفيات الأمهات في السنة المالية القادمة. صيغة حساب معدل وفيات الأطفال هي (معدل وفيات الأطفال الحالي + معدل وفيات الأمهات الملتزم به في المستقبل ، مطروحًا منه معدل وفيات الأمهات للعملاء غير المرجح تجديده في السنة المالية.
  • CMS - نظام إدارة المحتوى: يشير هذا إلى التطبيق الذي يدمج ويسهل إنشاء المحتوى وتحريره وإدارته وتوزيعه. تستخدم بشكل عام للإشارة إلى موقع ويب ، أمثلة على CMS هي Hubspot وورد.
  • CMYK - سماوي وأرجواني وأصفر ومفتاح: نموذج ألوان مطروح ، يعتمد على نموذج ألوان CMY ، المستخدم في الطباعة الملونة. يشير CMYK إلى لوحات الحبر الأربعة المستخدمة في بعض عمليات الطباعة الملونة: سماوي وأرجواني وأصفر ومفتاح.
  • سي إن إن - سيالشبكة العصبية اللاإرادية: نوع من الشبكات العصبية العميقة يُستخدم غالبًا لمهام رؤية الكمبيوتر.
  • البوليفيين - إغلاق العمل: كما في ... "نحن بحاجة إلى تلبية حصتنا لشهر مايو حسب COB." غالبًا ما تستخدم بالتبادل مع التخلص من الذخائر المتفجرة (نهاية اليوم). تاريخيًا ، يعني COB / EOD الساعة 5:00 مساءً.
  • تكلفة النقرة - تكلفة النقرة: هذه طريقة يستخدمها الناشرون لفرض رسوم على مساحة إعلانية على موقع ويب. يدفع المعلنون مقابل الإعلان فقط عند النقر فوقه ، وليس مقابل التعرض. يمكن أن تظهر على مئات المواقع أو الصفحات ، ولكن ما لم يتم التصرف بناءً عليها ، فلا توجد رسوم.
  • CPG - السلع الاستهلاكية المعبأة: منتجات تُباع بسرعة وبتكلفة منخفضة نسبيًا. تشمل الأمثلة السلع المنزلية غير المعمرة مثل الأطعمة المعلبة والمشروبات وأدوات الزينة والحلوى ومستحضرات التجميل والأدوية التي لا تستلزم وصفة طبية والسلع الجافة والمواد الاستهلاكية الأخرى.
  • CPI - مؤشرات أداء العملاء: ركزت المقاييس على تصور العميل مثل وقت الحل ، وتوافر الموارد ، وسهولة الاستخدام ، واحتمالية التوصية ، وقيمة المنتج أو الخدمة. تُعزى هذه المقاييس بشكل مباشر إلى الاحتفاظ بالعملاء ونمو الاستحواذ وزيادة القيمة لكل عميل.
  • CPL - التكلفة لكل عميل محتمل: CPL تأخذ في الاعتبار جميع التكاليف التي تدخل في إنشاء عميل متوقع. بما في ذلك الدولارات التي يتم إنفاقها على الإعلانات وإنشاء الضمانات ورسوم استضافة الويب وتكاليف أخرى مختلفة ، على سبيل المثال.
  • تكلفة الألف ظهور - التكلفة بالألف: التكلفة لكل ألف ظهور هي طريقة أخرى يستخدمها الناشرون لفرض رسوم على الإعلانات. رسوم هذه الطريقة لكل 1000 ظهور (M هو الرقم الروماني لـ 1000). يتحمل المعلنون رسومًا مقابل كل مرة يتم فيها مشاهدة إعلانهم ، وليس عدد مرات النقر فوقه.
  • CPQ - تكوين عرض أسعار: يعد برنامج عرض الأسعار مصطلحًا مستخدمًا في صناعة الأعمال التجارية (B2B) لوصف أنظمة البرامج التي تساعد البائعين على اقتباس المنتجات المعقدة والقابلة للتكوين. 
  • CRM - ادارة العلاقات مع الزبائن: CRM هو نوع من البرامج التي تسمح للشركات بإدارة وتحليل تفاعلات العملاء طوال فترة علاقتهم ودورة حياتهم من أجل تعزيز تلك العلاقات. يمكن أن يساعدك برنامج CRM في تحويل العملاء المحتملين وتعزيز المبيعات والمساعدة في الاحتفاظ بالعملاء.
  • سجل تجاري - معدل التحويل: عدد الأشخاص الذين يتصرفون مقسومًا على العدد الذي يمكن أن يكون. على سبيل المثال ، إذا وصلت حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى 100 عميل محتمل و 25 ردًا ، فإن معدل التحويل الخاص بك هو 25٪
  • CRO - تشيو موظف الإيرادات: مسؤول تنفيذي يشرف على عمليات المبيعات والتسويق داخل الشركة.
  • CRO - معدل التحويل الأمثل: هذا الاختصار هو اختصار لإلقاء نظرة موضوعية على استراتيجية التسويق بما في ذلك مواقع الويب والصفحات المقصودة ووسائل التواصل الاجتماعي و CTAs لتحسين عدد العملاء المحتملين الذين يتم تحويلهم إلى عملاء.
  • CRR - معدل الاحتفاظ بالعملاء: النسبة المئوية للعملاء الذين تحتفظ بهم بالنسبة إلى العدد الذي كان لديك في بداية الفترة (بدون احتساب العملاء الجدد).
  • CSV - قيم مفصولة بفواصل: إنه تنسيق ملف غالبًا ما يستخدم لتصدير البيانات واستيرادها داخل الأنظمة. كما يوحي الاسم ، تستخدم ملفات CSV الفواصل لفصل القيم في البيانات.
  • CTA - دعوة إلى العمل: الهدف من تسويق المحتوى هو إعلام القراء أو تثقيفهم أو ترفيههم ، ولكن الهدف في النهاية من أي محتوى هو حث القراء على اتخاذ إجراء بشأن المحتوى الذي قرأوه. يمكن أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء عبارة عن رابط أو زر أو صورة أو رابط ويب يدفع القارئ إلى التصرف عن طريق التنزيل أو الاتصال أو التسجيل أو حضور حدث ما.
  • مدير - سعر النقر للفتح: معدل النقر للفتح هو عدد النقرات من عدد رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة بدلاً من عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها. يوفر هذا المقياس ملاحظات حول كيفية تأثير التصميم والرسائل على جمهورك ، نظرًا لأن هذه النقرات هي فقط من الأشخاص الذين شاهدوا بريدك الإلكتروني بالفعل.
  • نسبة النقر إلى الظهور - من خلال النقر قيم: نسبة النقر إلى الظهور (CTR) هي مؤشر أداء رئيسي متعلق بـ CTA ... كيف يتم ذلك مع القليل من الحساء الأبجدي! يقيس معدل النقر على صفحة الويب أو البريد الإلكتروني النسبة المئوية للقراء الذين يتخذون الإجراء التالي. على سبيل المثال ، في حالة الصفحة المقصودة ، ستكون نسبة النقر إلى الظهور (CTR) هي إجمالي عدد الأشخاص الذين يزورون الصفحة مقسومًا على عدد الذين يتخذون إجراءً وينتقلون إلى الخطوة التالية.
  • CTV - التلفزيون الموصول: تلفزيون به اتصال إيثرنت أو يمكنه الاتصال بالإنترنت لاسلكيًا ، بما في ذلك أجهزة التلفزيون المستخدمة كشاشات متصلة بأجهزة أخرى لديها إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
  • CX - تجربة العملاء: مقياس لجميع نقاط الاتصال والتفاعلات التي يجريها العميل مع عملك وعلامتك التجارية. يمكن أن يشمل ذلك استخدام منتجك أو خدمتك ، والانخراط في موقع الويب الخاص بك ، والتواصل والتفاعل مع فريق المبيعات الخاص بك.

العودة للقمة

اختصارات ومختصرات المبيعات والتسويق (د)

  • سد - الرقمية لإدارة الأصول: منصة ونظام تخزين لملفات الوسائط الغنية بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو. تمكّن هذه الأنظمة الأساسية الشركات من إدارة أصولها أثناء إنشائها وتخزينها وتنظيمها وتوزيعها - اختياريًا - تحويل المحتوى المعتمد من العلامة التجارية in موقع مركزي.
  • دبور - قاعدة بيانات للسجلات: مصدر بيانات جهة الاتصال الخاصة بك عبر الأنظمة التي تحتوي على أحدث المعلومات. غالبًا ما يُعرف باسم مصدر الحقيقة.
  • DCO - تحسين المحتوى الديناميكي: تقنية الإعلان على الشبكة الإعلانية التي تنشئ إعلانات مخصصة بناءً على بيانات عن المشاهد في الوقت الفعلي أثناء عرض الإعلان. يعد تخصيص التصميم ديناميكيًا ومختبرًا ومحسّنًا - مما يؤدي إلى زيادة معدلات النقر إلى الظهور والتحويلات.
  • DL - التعلم العميق: يشير إلى مهام التعلم الآلي التي تستخدم الشبكات العصبية التي تحتوي على طبقات متعددة. في الوقت نفسه ، تتطلب زيادة عدد الطبقات مزيدًا من قوة معالجة الكمبيوتر وعادةً ما يتطلب وقت تدريب أطول للنموذج.
  • DMP - منصة إدارة البيانات: نظام أساسي يدمج بيانات الطرف الأول عن الجماهير (المحاسبة ، خدمة العملاء ، CRM ، إلخ) و / أو بيانات الطرف الثالث (السلوكية والديموغرافية والجغرافية) بحيث يمكنك استهدافهم بشكل أكثر فعالية.
  • DPI - نقاط لكل إنش: الدقة ، مقاسة بعدد البكسل المصمم لكل بوصة في الشاشة أو طباعتها على مادة.
  • DRR - معدل الاحتفاظ بالدولار: النسبة المئوية للإيرادات التي تحتفظ بها بالنسبة إلى الإيرادات التي حصلت عليها في بداية الفترة (بدون احتساب الإيرادات الجديدة). تتمثل إحدى وسائل حساب ذلك في تقسيم عملائك حسب نطاق الإيرادات ، ثم حساب CRR لكل نطاق.
  • DSP - منصة جانبية عند الطلب: منصة شراء إعلانات تصل إلى مخرجات إعلانية متعددة وتمكنك من استهداف مرات الظهور والمزايدة عليها في الوقت الفعلي.
  • DXP - منصة الخبرة الرقمية: برنامج المؤسسة للتحول الرقمي يركز على تحسين تجربة العميل. يمكن أن تكون هذه الأنظمة الأساسية منتجًا واحدًا ولكنها غالبًا ما تكون مجموعة من المنتجات التي تتضمن عمليات تجارية رقمية وتجارب عملاء متصلة. من خلال المركزية ، يقدمون أيضًا تحليلات ورؤى تركز على تجربة العميل.

العودة للقمة

مختصرات ومختصرات المبيعات والتسويق (E)

  • ايل ع - منصة استماع المؤسسة: منصة تراقب الإشارات الرقمية للصناعة أو العلامة التجارية أو المنافسين أو الكلمات الرئيسية وتساعدك على قياس ما يقال وتحليله والاستجابة له.
  • تخطيط موارد المؤسسات - نظام إدارة المشتريات: الإدارة المتكاملة لعمليات الأعمال الرئيسية عبر مؤسسات المؤسسة الكبيرة.
  • ESP - البريد الإلكتروني مقدم الخدمة: نظام أساسي يمكّنك من إرسال كميات كبيرة من الاتصالات التسويقية أو رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات ، وإدارة المشتركين ، والامتثال للوائح البريد الإلكتروني.
  • التخلص من الذخائر المتفجرة - نهاية يوم: كما في ... "نحن بحاجة إلى تلبية حصتنا لشهر مايو بحلول التخلص من الذخائر المتفجرة." غالبًا ما تستخدم بالتبادل مع COB (إغلاق الأعمال). تاريخيًا ، يعني COB / EOD الساعة 5 مساءً

العودة للقمة

الاختصارات والمختصرات في المبيعات والتسويق (F)

  • بنك أبوظبي الأول - الميزات والمزايا الفوائد: أحد اختصارات المبيعات الطموحة ، وهو يذكر أعضاء فريق المبيعات بالتركيز على الفوائد التي سيحصل عليها العميل من منتجهم أو خدمتهم ، بدلاً من ما يبيعونه.
  • FKP - Fاسيال Keypoints: يتم رسم النقاط عادةً حول الأنف والعينين والفم لإنشاء توقيع وجه فريد لكل فرد.
  • فود - الخوف ، عدم اليقين ، الشك: طريقة بيع تُستخدم لحمل العملاء على المغادرة ، أو عدم اختيار العمل مع منافس من خلال تقديم معلومات تثير الشك.

العودة للقمة

اختصارات ومختصرات المبيعات والتسويق (G)

  • GA - تحليلات جوجل Google Analytics : هذه هي أداة Google التي تساعد المسوقين على فهم جمهورهم والوصول والنشاط والمقاييس بشكل أفضل.
  • GAID - معرف إعلانات Google: معرّف عشوائي فريد يتم توفيره للمعلنين لتتبع جهاز Android. يمكن للمستخدمين إعادة تعيين معرفات GAID الخاصة بأجهزتهم أو تعطيلها لاستبعاد أجهزتهم من التتبع.
  • GAN - شبكة الخصومة التوليدية: شبكة عصبية يمكن استخدامها لإنشاء محتوى جديد وفريد.
  • GDD - تصميم يحركه النمو: هذا هو إعادة تصميم أو تطوير موقع ويب بزيادات مقصودة مع إجراء تعديلات مستمرة تعتمد على البيانات.
  • اللائحة العامة لحماية البيانات - تنظيم حماية البيانات عام: لائحة بشأن حماية البيانات والخصوصية في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. كما تتناول نقل البيانات الشخصية خارج مناطق الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية.
  • GXM - إدارة تجربة الهدايا: استراتيجية لإرسال الهدايا وبطاقات الهدايا رقميًا إلى العملاء المحتملين والعملاء لزيادة الوعي والاكتساب والولاء والاحتفاظ.

العودة للقمة

الاختصارات والمختصرات في المبيعات والتسويق (H)

  • H2H - من إنسان إلى إنسان: 1: 1 جهود المبيعات والتسويق الشخصية ، والتي يتم توسيعها عادةً من خلال الأتمتة ، حيث يرسل ممثل الشركة هدية أو رسالة شخصية إلى عميل محتمل لتحفيز المشاركة.
  • لغة البرمجة - لغة ترميز النصوص التشعبية: HTML عبارة عن مجموعة من القواعد التي يستخدمها المبرمجون لإنشاء صفحات الويب. يصف المحتوى والبنية والنص والصور والكائنات المستخدمة في صفحة الويب. اليوم ، تعمل معظم برامج إنشاء الويب على تشغيل HTML في الخلفية.
  • HTTP - بروتوكول نقل النص التشعبي: بروتوكول تطبيق لأنظمة المعلومات التشعبية الموزعة والتعاونية.
  • HTTPS - بروتوكول نقل النص التشعبي: امتداد لبروتوكول نقل النص التشعبي. يتم استخدامه للاتصال الآمن عبر شبكة الكمبيوتر ويستخدم على نطاق واسع على الإنترنت. في HTTPS ، يتم تشفير بروتوكول الاتصال باستخدام Transport Layer Security أو ، سابقًا ، Secure Sockets Layer.

العودة للقمة

اختصارات ومختصرات المبيعات والتسويق (I)

  • IAA - الإعلان داخل التطبيق: إعلانات المعلنين الخارجيين التي يتم نشرها في تطبيقات الهاتف المحمول عن طريق شبكات الإعلانات.
  • الشراء داخل التطبيق - شراء في التطبيق: شيء تم شراؤه من داخل أحد التطبيقات ، عادةً ما يكون تطبيقًا للهاتف المحمول يعمل على هاتف ذكي أو جهاز محمول أو جهاز لوحي آخر.
  • ICA - تحليلات المحتوى المتكاملة: التحليلات المتعلقة بالمحتوى التي توفر رؤى قابلة للتنفيذ باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI).
  • برنامج المقارنات الدولية - الملف الشخصي المثالي للعميل: شخصية المشتري التي تم إنشاؤها باستخدام البيانات الفعلية والمعرفة المستنبطة. إنه وصف الاحتمال المثالي الذي يتعين على فريق المبيعات متابعته. يتضمن معلومات ديموغرافية ومعلومات جغرافية وخصائص نفسية.
  • IDFA - معرف للمعلنين: هو معرف جهاز عشوائي تعينه Apple لجهاز المستخدم. يستخدم المعلنون هذا لتتبع البيانات حتى يتمكنوا من تقديم إعلانات مخصصة. مع نظام التشغيل iOS 14 ، سيتم تمكين هذا من خلال طلب الاشتراك وليس افتراضيًا.
  • ILV - سرعة الرصاص الواردة: قياس معدل تزايد العملاء المتوقعين.
  • iPaaS - منصة التكامل كخدمة: أدوات الأتمتة المستخدمة لتوصيل التطبيقات البرمجية التي تم نشرها في بيئات مختلفة ، بما في ذلك التطبيقات السحابية والتطبيقات المحلية.
  • IPTV - تلفزيون بروتوكول الإنترنت: تدفق المحتوى التلفزيوني عبر شبكات بروتوكول الإنترنت بدلاً من التنسيقات التقليدية للأقمار الصناعية والتلفزيون الكبلي
  • مزود خدمة الإنترنت - مزود خدمة الإنترنت: مزود الوصول إلى الإنترنت الذي قد يقدم أيضًا خدمات البريد الإلكتروني إلى المستهلك أو الأعمال التجارية.
  • IVR - استجابة صوتية تفاعلية: الاستجابة الصوتية التفاعلية هي تقنية تسمح للبشر بالتفاعل مع نظام هاتف يعمل بالكمبيوتر. استخدمت التقنيات القديمة نغمات لوحة مفاتيح الهاتف ... تستخدم الأنظمة الأحدث الاستجابة الصوتية ومعالجة اللغة الطبيعية.

العودة للقمة

اختصارات ومختصرات المبيعات والتسويق (J)

  • جسون - جافا سكريبت تدوين كائن: JSON هو تنسيق لهيكلة البيانات التي يتم إرسالها ذهابًا وإيابًا عبر واجهة برمجة التطبيقات. JSON هو بديل لـ XML. تستجيب واجهات برمجة تطبيقات REST بشكل أكثر شيوعًا مع JSON - وهو تنسيق قياسي مفتوح يستخدم نصًا يمكن للبشر قراءته لنقل كائنات البيانات التي تتكون من أزواج قيمة السمات.

العودة للقمة

اختصارات ومختصرات المبيعات والتسويق (ك)

  • KPI - مؤشر الأداء الرئيسي: قيمة قابلة للقياس توضح مدى فعالية الشركة في تحقيق أهدافها. تركز مؤشرات الأداء الرئيسية عالية المستوى على الأداء العام للأعمال ، بينما تركز مؤشرات الأداء الرئيسية منخفضة المستوى على العمليات في أقسام مثل المبيعات والتسويق والموارد البشرية والدعم وغيرها.

العودة للقمة

اختصارات ومختصرات المبيعات والتسويق (L)

  • L2RM - يؤدي إلى إدارة الإيرادات: نموذج للتعامل مع العملاء. إنه يدمج العمليات والمقاييس ويتضمن أهدافًا لاكتساب عملاء جدد وبيع العملاء الحاليين وزيادة الإيرادات.
  • LAARC - الاستماع ، الإقرار ، التقييم ، الرد ، التأكيد: أسلوب مبيعات يُستخدم عند مواجهة ردود فعل سلبية أو اعتراض أثناء عرض ترويجي للمبيعات.
  • لير - استمع ، اعترف ، حدد ، اعكس: آخر تقنيات التعامل في مختصرات المبيعات. يستخدم هذا واحد لمواجهة الاعتراضات في الملعب المبيعات. أولاً ، استمع إلى مخاوفهم ، ثم رددها مرة أخرى للاعتراف بتفهمك. حدد السبب الرئيسي لعدم الشراء وعكس مخاوفهم عن طريق إعادة صياغة اعتراضهم بطريقة إيجابية.
  • LAT - تتبع إعلان محدود: ميزة تطبيق جوال تتيح للمستخدمين إلغاء الاشتراك في الحصول على معرف للمعلنين (IDFA). مع تمكين هذا الإعداد ، يظهر IDFA للمستخدم فارغًا ، لذلك لن يرى المستخدم إعلانات محددة تستهدفه لأنه ، على حد علم الشبكات ، الجهاز ليس له هوية.
  • LSTM - ذاكرة طويلة المدى: أحد أشكال الشبكات العصبية المتكررة. تكمن قوة LSTM في قدرتها على تذكر المعلومات لفترة طويلة من الزمن وتطبيقها على المهمة الحالية. 

العودة للقمة

الاختصارات والمختصرات في المبيعات والتسويق (M)

  • خادمات - معرّفات إعلانات الجوّال or معرّفات إعلانات الجوّال: معرف خاص بالمستخدم وقابل لإعادة الضبط ومجهول مرتبط بجهاز الهاتف الذكي للمستخدم ويدعمه نظام تشغيل الهاتف المحمول الخاص به. تساعد خوادم المستخدمين المطورين والمسوقين على تحديد من يستخدم تطبيقاتهم.
  • خريطة - منصة أتمتة التسويق: تقنية تساعد جهات التسويق على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء عن طريق إزالة العمليات ذات اللمس العالي والمتكررة يدويًا باستخدام الحلول الآلية. Salesforce Marketing Cloud و Marketo أمثلة على خرائط Google.
  • MDM - إدارة البيانات الرئيسية: عملية تنشئ مجموعة موحدة من البيانات عن العملاء والمنتجات والموردين وكيانات الأعمال الأخرى من أنظمة تقنية مختلفة.
  • ML - مالتعلم: غالبًا ما يتم استخدام AI و ML بالتبادل ، فهناك بعض الاختلافات بين الجملتين.
  • MMS - خدمة الرسائل متعددة الوسائط: يسمح لمستخدمي الرسائل القصيرة بإرسال محتوى الوسائط المتعددة ، بما في ذلك الصور والصوت وجهات اتصال الهاتف وملفات الفيديو.
  • MNIST - المعهد الوطني المعدل للمعايير والتكنولوجيا: تعد قاعدة بيانات MNIST واحدة من أشهر مجموعات البيانات المعيارية في التعلم الآلي. 
  • أمي - الشهر الإفراط في الشهر: التغييرات المعبر عنها فيما يتعلق بالشهر السابق. عادة ما تكون شهريًا أكثر تقلباً من القياسات الفصلية أو السنوية وتعكسها أحداث مثل العطلات والكوارث الطبيعية والقضايا الاقتصادية.
  • MQA - حساب التسويق المؤهل: ال ABM ما يعادل عميلاً محتملاً مؤهلًا للتسويق. تمامًا كما تم وضع علامة على MQL على أنه جاهز للتمرير إلى المبيعات ، فإن MQA هو حساب يظهر مستوى عالٍ من المشاركة للإشارة إلى الاستعداد المحتمل للمبيعات.
  • MQL - يؤدي التسويق المؤهلين: أي فرد شارك في جهود التسويق لشركتك وأشار إلى أن لديه اهتمامًا أكبر بعروضك وقد يصبح عميلًا هو MQL. توجد بشكل عام في أعلى أو وسط القمع ، يمكن رعاية MQLs من خلال التسويق والمبيعات لتحويلها إلى عملاء.
  • MQM - اجتماعات التسويق المؤهلة: MQMs هو مؤشر أداء رئيسي يتم تعريفه على أنه CTA افتراضي (دعوة إلى العمل) عبر جميع برامج التسويق الرقمي والأحداث الافتراضية. 
  • السيد - واقع مختلط: دمج العالمين الحقيقي والافتراضي لإنتاج بيئات وتصورات جديدة ، حيث تتعايش الكائنات المادية والرقمية وتتفاعل في الوقت الفعلي.
  • MRM - إدارة موارد التسويق: تُستخدم المنصات لتحسين قدرة الشركة على تنظيم مواردها التسويقية وقياسها وتحسينها. وهذا يشمل كلاً من الموارد البشرية والمتعلقة بالمنصة.
  • MRR - الإيرادات الشهرية المتكررة: تقيس الخدمات القائمة على الاشتراك الإيرادات المتوقعة المتوقعة على أساس شهري متكرر.
  • MFA - مصادقة متعددة العوامل: طبقة إضافية من الحماية تُستخدم لضمان أمان الحسابات عبر الإنترنت بما يتجاوز مجرد اسم مستخدم وكلمة مرور. يُدخل المستخدم كلمة المرور ثم يُطلب منه إدخال مستويات إضافية من المصادقة ، ويستجيب أحيانًا برمز يتم إرساله عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني أو من خلال تطبيق المصادقة.

العودة للقمة

اختصارات واختصارات المبيعات والتسويق (N)

  • NER - التعرف على الكيانات المسماة: عملية مهمة في نماذج البرمجة اللغوية العصبية. تشير الكيانات المسماة إلى أسماء العلم داخل النص - عادةً الأشخاص أو الأماكن أو المؤسسات.
  • NFC - بالقرب من الاتصالات الميدانية: بروتوكولات الاتصال للاتصال بين جهازين إلكترونيين على مسافة 4 سم أو أقل. يوفر NFC اتصالاً منخفض السرعة من خلال إعداد بسيط يمكن استخدامه لتشغيل اتصالات لاسلكية أكثر قدرة.
  • البرمجة اللغوية العصبية- نمعالجة اللغة الأذنية: دراسة اللغة البشرية الطبيعية ضمن التعلم الآلي ، وإنشاء أنظمة تفهم تلك اللغة تمامًا.
  • NLU - فهم اللغة الطبيعية: فهم اللغة الطبيعية هو كيفية قدرة الذكاء الاصطناعي على تفسير وفهم الغرض من اللغة المعالجة باستخدام البرمجة اللغوية العصبية.
  • NPS - صافي نقاط المروج: مقياس لرضا العملاء عن المؤسسة. صافي نقاط المروج يقيس احتمالية أن يوصي عميلك بمنتجك أو خدمتك للآخرين. تم القياس على مقياس من 0 إلى 10 مع عدم احتمال التوصية بالصفر.
  • NRR - صافي الايرادات المتكررة: إجمالي الإيرادات من الحسابات المكتسبة حديثًا لنظام المبيعات والإيرادات الشهرية المضافة إلى الحسابات الجارية ، مطروحًا منها الإيرادات المفقودة من الحسابات المغلقة أو المخفضة خلال نفس الفترة الزمنية ، وعادة ما يتم قياسها شهريًا

العودة للقمة

اختصارات واختصارات المبيعات والتسويق (O)

  • OCR - Oالتعرف على الأحرف ptical: عملية تحديد الحروف المكتوبة أو المطبوعة.
  • أوه - خارج المنزل: إعلانات OOH أو الإعلانات الخارجية ، والمعروفة أيضًا باسم الوسائط الخارجية أو الوسائط الخارجية ، هي إعلانات تصل إلى المستهلكين أثناء تواجدهم خارج منازلهم.
  • OTT - فوق القمة: خدمة وسائط متدفقة تقدم مباشرة للمشاهدين عبر الإنترنت. تتجاوز OTT منصات الكابلات والبث الفضائي.

العودة للقمة

اختصارات واختصارات المبيعات والتسويق (P)

  • بي دي إف - ملف المستندات المحمولة: PDF هو تنسيق ملف عبر الأنظمة الأساسية تم تطويره بواسطة Adobe. PDF هو تنسيق الملف الأصلي للملفات التي يتم الوصول إليها وتعديلها باستخدام Adobe Acrobat. يمكن تحويل المستندات من أي تطبيق إلى PDF.
  • قدرة شرائية - تدفع عن كل نقرة: ناشر يفرض رسومًا على المعلنين لكل إجراء يتخذه (نقرة) على إعلانه. راجع أيضًا تكلفة النقرة.
  • PFE - صتطريزات الوجه الروبوتية: طريقة لمهام التعرف على الوجه في إعدادات غير مقيدة.
  • معلومات تحديد الهوية الشخصية - معلومات التعرف الشخصية: مصطلح قائم في الولايات المتحدة للبيانات المجمعة أو المشتراة والتي يمكن استخدامها بمفردها أو عند دمجها مع بيانات أخرى لتحديد هوية شخص ما.
  • PIM - إدارة معلومات المنتج: إدارة المعلومات المطلوبة لتسويق وبيع المنتجات من خلال قنوات التوزيع. يمكن استخدام مجموعة مركزية من بيانات المنتج لمشاركة / تلقي المعلومات مع الوسائط مثل مواقع الويب والكتالوجات المطبوعة وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات وأنظمة PLM وموجزات البيانات الإلكترونية للشركاء التجاريين.
  • PLM - ادارة دورة حياة المنتج: عملية إدارة دورة الحياة الكاملة للمنتج من البداية ، من خلال التصميم الهندسي والتصنيع ، إلى الخدمة والتخلص من المنتجات المصنعة.
  • PM - آخرى: ممارسة البدء والتخطيط والتعاون والتنفيذ والتتبع وإغلاق عمل الفريق لتحقيق الأهداف والجداول الزمنية.
  • مكتب إدارة المشاريع - مكتب إدارة المشاريع: قسم داخل المنظمة يحدد ويحافظ على معايير إدارة المشروع.
  • PMP - إدارة المشاريع الاحترافية: هي تسمية مهنية معترف بها دوليًا تقدمها معهد إدارة المشاريع (PMI).
  • PQL - العملاء المحتملون المؤهلون للمنتج: عميل محتمل شهد قيمة مفيدة واعتماد منتج باستخدام منتج SaaS من خلال إصدار تجريبي مجاني أو نموذج مجاني.
  • PR
    • تصنيف الصفحة: يتم تحديد ترتيب الصفحة من خلال خوارزمية مستخدمة من قبل Google والتي تعطي وزنًا رقميًا لكل موقع ويب بناءً على عدد من المعايير السرية المختلفة. المقياس المستخدم هو 0 - 10 ويتم تحديد هذا الرقم من خلال عدد من العوامل بما في ذلك الروابط الواردة ، وترتيب الصفحة للمواقع المرتبطة. كلما ارتفع تصنيف صفحتك ، أصبح موقعك أكثر صلة وأهمية من قِبل Google.
    • العلاقات العامة - Public Relations: هدف العلاقات العامة هو الحصول على اهتمام مجاني لعملك. يقدم عملك بشكل استراتيجي بطريقة جديرة بالنشر ومثيرة للاهتمام وليست أسلوب مبيعات مباشر.
  • PRM - إدارة علاقات الشريك: نظام من المنهجيات والاستراتيجيات والأنظمة الأساسية التي تساعد البائع على إدارة علاقات الشركاء.
  • PSI - PageSpeed ​​البصائر: ال جوجل البصائر PageSpeed تتراوح النتيجة من 0 إلى 100 نقطة. تعتبر الدرجة الأعلى أفضل وتشير الدرجة 85 أو أعلى إلى أن أداء الصفحة جيد.
  • PWA - التقدمي تطبيق الويب: نوع من برامج التطبيقات التي يتم تقديمها عبر مستعرض ويب ، تم إنشاؤها باستخدام تقنيات الويب الشائعة بما في ذلك HTML و CSS و JavaScript.

العودة للقمة

اختصارات ومختصرات المبيعات والتسويق (س)

  • QOE - جودة الخبرة: جودة التجربة هي مقياس للبهجة أو الانزعاج من تجربة العميل مع الخدمة. خاص بالفيديو ، QoE يتم تحديده من خلال جودة فيديو دفقوا إلى جهاز المستخدم ، و جودة التشغيل عند عرض ملف فيديو على جهاز المستخدم.

اختصارات واختصارات المبيعات والتسويق (R)

  • ريجكس - منتظم التعبير: طريقة تطوير للبحث وتحديد نمط من الأحرف داخل النص إما لمطابقة النص أو استبداله. تدعم جميع لغات البرمجة الحديثة التعبيرات العادية.
  • راحة - نقل الدولة التمثيلية: نمط معماري لتصميم API للأنظمة الموزعة للتحدث مع بعضها البعض عبر HTTP. 
  • RFID - تحديد تردد الراديو: يستخدم المجالات الكهرومغناطيسية لتحديد وتعقب العلامات المرفقة بالأشياء تلقائيًا. يتكون نظام RFID من جهاز إرسال واستقبال لاسلكي صغير الحجم وجهاز استقبال لاسلكي وجهاز إرسال.
  • طلب تقديم العروض - طلب اقتراح: عندما تسعى شركة ما للحصول على تمثيل تسويقي فإنها ستصدر RFP. تقوم شركات التسويق بعد ذلك بإعداد اقتراح بناءً على الإرشادات المنصوص عليها في طلب تقديم العروض وتقديمه إلى العميل المحتمل.
  • RGB - أحمر، أخضر, أزرق: نموذج ألوان مضاف يتم فيه إضافة الضوء الأحمر والأخضر والأزرق معًا بطرق مختلفة لإعادة إنتاج مجموعة واسعة من الألوان. يأتي اسم النموذج من الأحرف الأولى من الألوان الأساسية المضافة الثلاثة ، الأحمر والأخضر والأزرق.
  • RMN - شبكة وسائط البيع بالتجزئة: منصة إعلانية مدمجة في موقع الويب الخاص ببائع التجزئة أو التطبيق أو الأنظمة الأساسية الرقمية الأخرى ، مما يسمح للعلامات التجارية بالإعلان لزوار بائع التجزئة.
  • آر إن إن - رالشبكة العصبية الحالية: نوع من الشبكات العصبية التي لها حلقات. تم تصميم هيكلها للسماح للمعلومات المعالجة مسبقًا بالتأثير على كيفية تفسير النظام للمعلومات الجديدة.
  • ROAS - عائد الإنفاق الإعلاني: مقياس تسويقي يقيس فعالية حملة إعلانية عن طريق قياس الإيرادات الناتجة عن كل دولار يتم إنفاقه.
  • عائد الاستثمار - العائد على الاستثمار: أحد اختصارات المبيعات الأخرى التي تتعامل مع المحاسبة ، هذا مقياس أداء يقيس الربحية ويتم حسابه باستخدام الصيغة ROI = (الإيرادات - التكلفة) / التكلفة. يمكن أن يساعدك عائد الاستثمار في تحديد ما إذا كان الاستثمار المحتمل يستحق التكاليف الأولية والمستمرة أو ما إذا كان الاستثمار أو الجهد يجب أن يستمر أو يُنهي.
  • روما - العائد على الاستثمار في التسويق: هذا مقياس أداء يقيس الربحية ويتم حسابه باستخدام الصيغة ROMI = (الإيرادات - تكلفة التسويق) / التكلفة. يمكن لـ ROMI مساعدتك في تحديد ما إذا كانت مبادرة التسويق المحتملة تستحق التكاليف الأولية والمستمرة أو ما إذا كان يجب مواصلة الجهود أو إنهاؤها.
  • RPA - أتمتة العمليات الآلية: تقنية أتمتة عمليات الأعمال على أساس روبوتات البرمجيات المجازية أو الذكاء الاصطناعي / العاملين الرقميين.
  • RSS - حقا بسيطة خلاصات: RSS هو أحد مواصفات ترميز XML لتجميع المحتوى ومشاركته. يمنح المسوقين والناشرين طريقة لتقديم المحتوى الخاص بهم ومشاركته تلقائيًا. يتلقى المشتركون تحديثات تلقائية كلما تم نشر محتوى جديد.
  • RTB - تقديم العطاءات في الوقت الحقيقي: وسيلة يتم من خلالها شراء مخزون الإعلانات وبيعه على أساس كل مرة ظهور ، عبر مزاد آلي فوري.

العودة للقمة

مختصرات واختصارات المبيعات والتسويق (S)

  • SaaS - البرمجيات كخدمة: SaaS هو برنامج مستضاف على السحابة بواسطة شركة خارجية. غالبًا ما تستخدم شركات التسويق SaaS للسماح بتعاون أسهل. يخزن المعلومات على السحابة والأمثلة تشمل تطبيقات Google و Salesforce و Dropbox.
  • SAL - قبول المبيعات: هذا هو MQL الذي تم تمريره رسميًا إلى المبيعات. تمت مراجعته من حيث الجودة ويستحق السعي وراءه. يمكن أن يساعد تحديد معايير ما هو مؤهل و MQL لتصبح SAL مندوبي المبيعات على تحديد ما إذا كان ينبغي عليهم استثمار الوقت والجهد في المتابعة.
  • SDK - مجموعة مطوري البرامج: لمساعدة المطورين في الحصول على السبق ، غالبًا ما تنشر الشركات حزمة لتضمين فصل دراسي أو الوظائف الضرورية بسهولة في المشاريع التي يكتبها المطور.
  • حقوق السحب الخاصة - الممثل تنمية المبيعات: دور مبيعات مسؤول عن تطوير علاقات تجارية وفرص جديدة.
  • SEM - محرك بحث التسويق: يشير عادةً إلى التسويق عبر محرك البحث المخصص لإعلانات الدفع بالنقرة (PPC).
  • SEO - SEO: الغرض من تحسين محركات البحث هو مساعدة موقع ويب أو جزء من المحتوى على "العثور عليه" على الإنترنت. تقوم محركات البحث مثل Google و Bing و Yahoo بفحص المحتوى عبر الإنترنت للتأكد من ملاءمته. استخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة والكلمات الرئيسية طويلة الذيل يمكن أن تساعدهم في فهرسة موقع بشكل صحيح ، لذلك عندما يجري المستخدم بحثًا ، يمكن العثور عليه بسهولة أكبر. هناك العديد من العوامل التي تؤثر على مُحسّنات محرّكات البحث والمتغيرات الخوارزمية الفعلية تخضع لحراسة مشددة من معلومات الملكية.
  • سيرب - صفحة نتائج محرك البحث: الصفحة التي تصل إليها عند البحث عن كلمة رئيسية أو مصطلح معين في محرك بحث. يسرد SERP جميع صفحات الترتيب لتلك الكلمة الرئيسية أو المصطلح.
  • SFA - أتمتة Salesforce: اختصار المبيعات للبرامج التي تعمل على أتمتة نشاط المبيعات مثل مراقبة المخزون والمبيعات وتتبع تفاعلات العملاء وتحليل التوقعات والتوقعات.
  • SKU - وحدة حفظ الأوراق المالية: معرّف فريد لعنصر للشراء. غالبًا ما يتم ترميز SKU في رمز شريطي ويسمح للبائعين بمسح حركة المخزون وتتبعها تلقائيًا. يتكون SKU عادةً من مجموعة أبجدية رقمية مكونة من ثمانية أحرف أو أكثر.
  • جيش تحرير السودان - مستوى الخدمة الاتفاق - اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) هي وثيقة داخلية رسمية تحدد دور كل من التسويق والمبيعات في إنشاء قوائم العملاء المحتملين وعملية المبيعات. إنه يحدد كمية ونوعية العملاء المتوقعين الذين يجب أن يولدوا وكيف سيتابع فريق المبيعات كل عميل متوقع.
  • SM - وسائل التواصل الإجتماعي: تشمل الأمثلة Facebook و LinkedIn و Twitter و Instagram و Pinterest و Snapchat و TikTok و Youtube. مواقع SM هي منصات تتيح للمستخدمين نشر المحتوى بما في ذلك الفيديو والصوت. يمكن استخدام المنصات للأعمال التجارية أو المحتوى الشخصي وتسمح بالمرور العضوي بالإضافة إلى المنشورات المدعومة أو المدفوعة.
  • ذكي - محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وواقعية ومحددة زمنياً: اختصار يستخدم لتحديد عملية تحديد الهدف. يساعدك على تحديد الأهداف وتحديدها بوضوح من خلال تحديد خطوات العمل المطلوبة لتحقيقها.
  • SMB - الشركات الصغيرة والمتوسطة: اختصار يصف الشركات التي يتراوح دخلها بين 5 و 200 مليون. يشير أيضًا إلى العملاء الذين لديهم 100 موظف أو أقل (صغير) حتى 100-999 موظف (متوسط ​​الحجم)
  • الشركات الصغيرة والمتوسطة - خبير الموضوع: سلطة في مجال أو موضوع معين يكون مصدرًا لتحسين التواصل مع العملاء. بالنسبة للمسوقين ، غالبًا ما يكون العملاء المحتملون والعملاء الرئيسيون وممثلو المبيعات وممثلو خدمة العملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تقدم مدخلات مهمة. 
  • SMM
    • الاعلانات بالشبكات الاجتماعية: استخدام منصات الوسائط الاجتماعية كوسيلة للترويج للمحتوى الخاص بك ، والإعلان عن العملاء المحتملين ، والتفاعل مع العملاء ، والاستماع إلى الفرص أو المخاوف المتعلقة بسمعتك.
    • SMM - إدارة وسائل الإعلام الاجتماعية: العملية والأنظمة التي تستخدمها المؤسسات لنشر استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
  • الرسائل القصيرة - خدمة الرسائل القصيرة: إنه أحد أقدم المعايير لإرسال رسالة نصية عبر الأجهزة المحمولة.
  • الصابون - بروتوكول الوصول إلى كائن بسيط: SOAP هو أحد مواصفات بروتوكول المراسلة لتبادل المعلومات المهيكلة في تنفيذ خدمات الويب في شبكات الكمبيوتر
  • غزل - الموقف ، المشكلة ، التضمين ، الحاجة: أسلوب مبيعات هو نهج "الأذى والإنقاذ". تكتشف نقاط الألم المحتملة و "تؤذيها" من خلال التوسع في العواقب المحتملة. ثم تأتي إلى "الإنقاذ" بمنتجك أو خدمتك
  • SQL
    • عميل محتمل مؤهل للمبيعات: SQL هو عميل متوقع جاهز ليصبح عميلاً ويلائم المعايير المحددة مسبقًا للعميل المحتمل عالي الجودة. يتم فحص SQLs بشكل عام من قبل كل من التسويق والمبيعات قبل تعيينها كعميل متوقع مؤهل للمبيعات.
    • لغة الاستعلام الهيكلية: لغة مستخدمة في البرمجة ومصممة لإدارة البيانات المحفوظة في نظام إدارة قواعد البيانات العلائقية ، أو لمعالجة التدفق في نظام إدارة تدفق البيانات العلائقية.
  • SRP - منصة العلاقات الاجتماعية: منصة تمكّن الشركات من مراقبة المحتوى عبر مواقع التواصل الاجتماعي والاستجابة له والتخطيط له وإنشائه والموافقة عليه.
  • SSL - طبقة مآخذ التوصيل الآمنة: بروتوكولات التشفير المصممة لتوفير أمان الاتصالات عبر شبكة الكمبيوتر. 
  • SSP - منصة جانب العرض: نظام أساسي يمكّن الناشرين من توفير مخزون لسوق الإعلانات حتى يتمكنوا من بيع مساحات إعلانية على مواقعهم. غالبًا ما يتكامل SSPs مع DSPs لتوسيع مدى وصولهم وفرصهم لزيادة إيرادات الإعلانات.
  • STP - تجزئة ، استهداف ، موقف: يركز نموذج STP للتسويق على الفعالية التجارية ، واختيار القطاعات الأكثر قيمة للأعمال التجارية ، ثم تطوير مزيج تسويقي واستراتيجية تحديد موقع المنتج لكل قطاع.

العودة للقمة

الاختصارات والمختصرات في المبيعات والتسويق (T)

  • تام - مدير الحساب الفني: خبير منتج متخصص يعمل بشكل تعاوني مع مؤسسات تكنولوجيا المعلومات للتخطيط الاستراتيجي لعمليات النشر الناجحة والمساعدة في تحقيق الأداء الأمثل والنمو.
  • TLD - نطاق المستوى الأعلى: المجال على أعلى مستوى في نظام اسم المجال الهرمي للإنترنت بعد المجال الجذر. على سبيل المثال www.google.com:
    • www = المجال الفرعي
    • google = المجال
    • com = مجال المستوى الأعلى
  • TTFB - الوقت لبايت الأول: إشارة إلى استجابة خادم الويب أو مورد الشبكة الذي يقيس المدة من المستخدم أو العميل الذي يقوم بطلب HTTP إلى البايت الأول من الصفحة التي يتم تلقيها بواسطة متصفح العميل أو الرمز المطلوب (لـ API).

العودة للقمة

اختصارات المبيعات والتسويق (U)

  • UCaaS - الاتصالات الموحدة كخدمة: تستخدم لدمج أدوات اتصال داخلية متعددة عبر المؤسسة من خلال الاستفادة من الموارد المستندة إلى مجموعة النظراء.
  • UGC - محتوى من إنشاء المستخدم: يُعرف أيضًا بالمحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) ، وهو أي شكل من أشكال المحتوى ، مثل الصور ومقاطع الفيديو والنصوص والمراجعات والصوت ، تم نشره بواسطة المستخدمين على الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت.
  • UGC - محتوى من إنشاء المستخدمين: يُعرف أيضًا باسم المحتوى الذي أنشأه المستخدم (UCC) ، وهو أي شكل من أشكال المحتوى ، مثل الصور ومقاطع الفيديو والنصوص والمراجعات والصوت ، تم نشره بواسطة المستخدمين على الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت.
  • واجهة المستخدم - واجهة المستخدم: التصميم الفعلي الذي يتعامل معه المستخدم.
  • URL - محدد موقع الموارد: يُعرف أيضًا باسم عنوان الويب ، وهو مورد الويب الذي يحدد موقعه على شبكة الكمبيوتر وآلية لاسترداده.
  • USP - فريدة بيع المقترح: المعروف أيضا باسم نقطة بيع فريدة من نوعها، إنها الإستراتيجية التسويقية لتقديم مقترحات فريدة للعملاء هي التي أقنعتهم باختيار علامتك التجارية أو التحول إلى علامتك التجارية. 
  • UTM - وحدة تتبع Urchin: خمسة متغيرات من معلمات عناوين URL تستخدمها جهات التسويق لتتبع فعالية الحملات عبر الإنترنت عبر مصادر الزيارات. تم تقديمها من قبل Urchin السابق لـ Google Analytics ويتم دعمها بواسطة Google Analytics.
  • تجربة المستخدم - تجربة المستخدم: كل ​​تفاعل يقوم به العميل مع علامتك التجارية طوال عملية الشراء. تؤثر تجربة العميل على تصور المشتري لعلامتك التجارية. تحول التجربة الإيجابية المشترين المحتملين إلى عملاء وتحافظ على ولاء العملاء الحاليين.

العودة للقمة

اختصارات واختصارات المبيعات والتسويق (V)

  • VOD - الفيديو حسب الطلب: هو نظام توزيع وسائط يسمح للمستخدمين بالوصول إلى ترفيه الفيديو بدون جهاز ترفيه فيديو تقليدي وبدون قيود جدول بث ثابت.
  • VPAT - نموذج الوصول التطوعي للمنتج: يلخص نتائج تدقيق الويب الخاص بإمكانية الوصول ويسجل مدى توافق المنتج أو الخدمة مع القسم 508 من معايير إمكانية الوصول وإرشادات WCAG والمعايير الدولية.
  • VR - الواقع الافتراضي: محاكاة تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر لبيئة ثلاثية الأبعاد يمكن التفاعل معها باستخدام معدات إلكترونية خاصة ، مثل خوذة مع شاشة بداخلها أو قفازات مزودة بأجهزة استشعار.

العودة للقمة

الاختصارات والمختصرات في المبيعات والتسويق (W)

  • WCAG - المبادئ التوجيهية لإمكانية الوصول إلى محتوى الويب - توفير معيار مشترك واحد للوصول إلى محتوى الويب الذي يلبي احتياجات الأفراد والمنظمات والحكومات على المستوى الدولي.
  • WWW - شبكة ويب العالمية: المعروف باسم الويب ، هو نظام معلومات حيث يتم تحديد المستندات وموارد الويب الأخرى بواسطة Uniform Resource Locators ، والتي قد تكون مرتبطة ببعضها البعض عن طريق النص التشعبي ، ويمكن الوصول إليها عبر الإنترنت.

العودة للقمة

اختصارات ومختصرات المبيعات والتسويق (X)

  • XML - لغة التوصيف الموسعة: XML هي لغة ترميز تُستخدم لترميز البيانات بتنسيق يمكن قراءته بواسطة الإنسان وقراءته آليًا.

العودة للقمة