أدوات التسويق

Adobe Creative Cloud: اقرأ التفاصيل الدقيقة على التراخيص!

عندما تم إطلاق Adobe Creative Cloud ، قمت بالتسجيل! لا مزيد من شراء التراخيص باهظة الثمن وإدارة مفاتيح DVD ... فقط قم بالتنزيل والتثبيت حسب الحاجة. لدينا فريق رائع يعمل على تصميماتنا ، لكن غالبًا ما يتعين علينا إجراء تعديل أو تعديل سريع بعد أن نحصل على ملفات من مصممينا ، لذلك اشتريت ترخيصًا. بدأ شريكي في العمل في تقديم المساعدة ، لذلك اشتريت ترخيصًا ثانيًا لها أيضًا. ومن ثم لم يكن لدى أحد عملائنا ميزانية للحصول على ترخيص ولكنه كان بحاجة إلى تعديل الملفات من وقت لآخر ، لذلك اشتريت ترخيصًا لهم.

لم أقرأ المطبوعات الجميلة أبدًا

اعتقدت أنني كنت أدفع فقط رسوم ترخيص شهرية ويمكنني إضافة التراخيص وإزالتها حسب الحاجة. اكتشفت بالطريقة الصعبة أن الأمر ليس كذلك. بعد أن أطلق شريكي في العمل وكالته الخاصة وأطلق موكلي سراح الموظف ... وجدت نفسي أدفع مقابل ترخيصين غير مستخدمين كل شهر. بعد التعثر في اللوحة الإدارية الرهيبة لـ Adobe Creative Cloud وإزالة المستخدمين الاثنين ، لاحظت أن عدد التراخيص ظل كما هو.

قدم بحث سريع عن "إزالة التراخيص" في قاعدة معارفهم الرد الذي لا يريده أحد ... الاتصال بالدعم. آه ... فتحت نافذة دردشة. ظننت أنه ربما كان هناك شخص ما سيحدثني عن تعطيل التراخيص. بعد 23 دقيقة و 51 ثانية فعلوا ذلك. لكن قد لا يكون هذا هو سبب تفكيرك.

دردشة أدوبي كريتيف سويت

تم تضمين الدردشة الفعلية أعلاه لتظهر لك العرض غير المنطقي الذي ألقيت به ، والذي تجاهل تمامًا حقيقة أنني أستخدم رخصتي الخاصة. أنا أعرف كم هو رائع البرنامج

اشترى رخصة!

يجب أن تخجل شركة بحجم Adobe بصراحة من استخدام هذه الإستراتيجية لسرقة عملائها مقابل بضعة دولارات. لم أكن أدرك أنني كنت أوقع عن غير قصد عقدًا سنويًا جديدًا. أدرك أن بعض الشركات لديها تكاليف صعبة على العملاء ، ولكن هذا غير موجود مع Adobe Creative Cloud. تمامًا كما هو الحال مع أي منصة SaaS أخرى ، يجب أن أكون قادرًا على إضافة وإزالة تراخيص المستخدم حسب الحاجة. كان سبب الاشتراك هو أنني مستخدم صادق أقدر قيمة المنصة ودفعت ثمنها عن طيب خاطر.

الآن أقوم بدفع 300٪ من تكلفة ترخيص Adobe Creative Suite مع الترخيصين الآخرين غير العاملين. Adobe ، سأتصل بك بالتأكيد في 16 يوليو 2018. ربما حان الوقت بالنسبة لي للعثور على بعض الأنظمة الأساسية البديلة.

: تحذير لا يوجد أيضًا خيار في لوحة الإدارة لتعطيل التجديد التلقائي.

Douglas Karr

Douglas Karr هو CMO من أوبن إنسايتس ومؤسس Martech Zone. ساعد دوغلاس العشرات من الشركات الناشئة الناجحة في MarTech، وساعد في العناية الواجبة بأكثر من 5 مليارات دولار في عمليات الاستحواذ والاستثمارات في Martech، ويستمر في مساعدة الشركات في تنفيذ وأتمتة استراتيجيات المبيعات والتسويق الخاصة بها. دوغلاس هو أحد خبراء التحول الرقمي المعترف بهم عالميًا وخبير ومتحدث في MarTech. دوغلاس هو أيضًا مؤلف منشور لدليل Dummie وكتاب عن قيادة الأعمال.

مقالات ذات صلة

العودة إلى الزر العلوي
اغلاق

كشف Adblock

Martech Zone قادر على تزويدك بهذا المحتوى دون أي تكلفة لأننا نستثمر موقعنا من خلال عائدات الإعلانات ، والروابط التابعة ، والرعاية. سنكون ممتنين إذا قمت بإزالة مانع الإعلانات الخاص بك أثناء عرض موقعنا.