التقارب: استفد من شبكتك لإغلاق المزيد من الصفقات مع منصة التحليلات والمعلومات الخاصة بالعلاقة

منصة التحليلات والتقارب

متوسط ​​إدارة علاقات العملاء (CRM) الحل عبارة عن منصة ثابتة جدًا ... قاعدة بيانات للاتصالات وأنشطتها و ؛ ربما ، بعض عمليات الدمج مع الأنظمة الأخرى التي توفر رؤية إضافية أو فرصًا تسويقية. في الوقت نفسه ، يتمتع كل اتصال في قاعدة البيانات الخاصة بك باتصالات قوية ومؤثرة مع المستهلكين الآخرين وصناع القرار في مجال الأعمال. هذا الامتداد لشبكتك غير مستغل.

ما هو ذكاء العلاقة؟

تقوم تقنيات ذكاء العلاقات بتحليل بيانات الاتصال الخاصة بفريقك وإنشاء الرسم البياني للعلاقة المطلوب تلقائيًا لتحقيق أولويات العمل. يقدم الرسم البياني للعلاقة نظرة شاملة لمن يعرفه فريقك ومدى معرفتهم به جيدًا ، وبالتالي يعرض لك أفضل المسارات إلى المقدمات أو الإحالات.

لماذا يعتبر التسويق القائم على الحساب وذكاء العلاقات اتحادًا مثاليًا

الانجذاب

يشبه التقارب مزيجًا من LinkedIn و Salesforce ، فقط مع الذكاء الاصطناعي لفهم قوة العلاقة (على عكس LI) ومع أدوات الأتمتة للتخلص من آلام إدارة CRM. الهياكل التكنولوجية للشركة الحاصلة على براءة اختراع وتحلل أكثر من مليار نقطة بيانات عبر رسائل البريد الإلكتروني والتقويمات ومصادر الطرف الثالث لتزويد المستخدمين بالأدوات التي يحتاجونها لإدارة علاقاتهم الأكثر قيمة تلقائيًا ، وتحديد أولويات الاتصالات المهمة ، واكتشاف الفرص غير المستغلة.

  • الانجذاب يلتقط تلقائيًا كل تفاعل فريقك لديه جهة اتصال أو منظمة. كما أنه يثري أي ملف تعريف بتفاصيل العلاقة الرئيسية التي قد لا يتم تضمينها في مصادر بيانات الجهات الخارجية مثل Crunchbase و Clearbit ومجموعات البيانات الخاصة بك.
  • الانجذاب بأثر رجعي يخلق Rolodex الظاهري لجميع الشركات والأفراد الذين تفاعل معهم فريقك ويقوم بتحديثه في الوقت الفعلي.
  • تحالف التقارب يسمح لك التواصل مع الآخرين خارج فريقك لفهم من في شبكتك يمكنه توفير المقدمات الأكثر قيمة.

تحليلات التقارب

Affinity Analytics هي أداة فريدة من نوعها لإعداد التقارير في الوقت الفعلي توفر رؤى أولية في الصناعة للعلاقات الخارجية للفريق وكيف تؤثر تفاعلاتهم على تدفق صفقات الشركة وخط الأنابيب وأنشطة الشبكات ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى. متوفر الآن من خلال التكامل مع منصة ذكاء الأعمال والتحليلات من Google Cloud ، متسكع، يأتي Affinity Analytics كجزء متكامل من إصدارات Premium و Enterprise لمنصة Affinity الأساسي أو كترقية للعملاء المحترفين. 

يعتمد Affinity Analytics على البيانات الأساسية في النظام الأساسي لذكاء العلاقات الخاص بشركة Affinity لتقديم رؤى أعمق لبيانات إدارة علاقات العملاء الخاصة بالفريق. في حين أن معظم الأنظمة الأساسية لإدارة علاقات العملاء توفر فقط أبسط إمكانات إعداد التقارير الأولية ، فإن Affinity Analytics توفر لوحات معلومات قابلة للتخصيص بالكامل وتقارير دقيقة في الوقت الفعلي لمساعدة الشركات على إجراء تحليل عميق للاتجاهات ومحركات الأداء التي تؤثر على العمليات التجارية الهامة.

يتوفر أكثر من 20 تقريرًا مرئيًا في أي قائمة داخل النظام الأساسي لذكاء العلاقة. يمكن حفر جميع التقارير بشكل أعمق بناءً على قطاعات مخصصة مثل قطاع الصناعة ونوع الشركة وحجم الشركة وعوامل أخرى. يمكن للمستخدمين بسهولة تصدير أي تقارير أو إرسالها بالبريد الإلكتروني لمشاركتها مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.

صفقات تحليلات التقارب

تمنح مجموعة البيانات كاملة الميزات الشركات رؤية في الوقت الفعلي لأداء فريقها وتمكنها من التعمق في البيانات للحصول على إجابات لأسئلة حول مكان وكيفية استثمار جهود فريقهم وتركيزهم. بينما يمكن للشركات إنشاء أي عدد من التقارير القابلة للتخصيص باستخدام تحليلات التقارب ، فإن اثنين من التقارير المعدة مسبقًا تتضمن: 

  • تحليل قمع: تمكن الشركات من تتبع أداء خط الأنابيب الخاص بها من خلال تحليل كل مرحلة من مراحل عملية الصفقة ، بما في ذلك معدلات التحويل لكل مرحلة ، ومتوسط ​​الوقت الذي تبقى فيه الصفقات في كل مرحلة ، والنشاط الأخير قبل الفوز بالصفقات أو خسارتها ، حيث توجد أفضل الصفقات يتم الحصول عليها من ، وأكثر من ذلك. 
  • تقارير نشاط الفريق: يوفر تحليلاً لرسائل البريد الإلكتروني للفريق والمكالمات والاجتماعات والأنشطة الأخرى ، مقسمة حسب الصناعة والمنطقة وغير ذلك ، من أجل توفير نظرة ثاقبة حاسمة حول أداء الفريق ونجاح أو أوجه القصور في تفاعلاتهم مع التوقعات أو جهات الاتصال. 

تحليلات التقارب V2

تساعد منصة Affinity المستخدمين على إدارة العلاقات عبر 30 مليون شخص و 7 ملايين مؤسسة. باستخدام Affinity Analytics ، أصبح لدى المستخدمين الآن نظرة ثاقبة إضافية حول تفاعلاتهم مع جهات الاتصال الخارجية وكيف يمكن تحسين هذه الأنشطة لتحسين إدارة تدفق الصفقات وخطوط الأنابيب. 

قراءة المزيد حول التقارب قراءة المزيد حول تحليلات التقارب

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.