أهم خمس نصائح للوكالات التي تتطلع إلى بناء تدفقات جديدة للإيرادات في أوقات الأزمات

نصائح حول أزمة الوكالة

مع اضطرار فرق التسويق إلى الضغط على إيقاف مؤقت وإعادة تحديد استراتيجياتها لعام 2020 ، من الإنصاف القول إنه كان هناك قدر كبير من الفوضى والارتباك في الصناعة.

يبقى التحدي الأساسي كما هو. كيف تتواصل مع الناس للاحتفاظ بالولاء واكتساب عملاء جدد؟ لكن ما تغير تمامًا هو طرق ووسائل الوصول إليهم.

هذا يخلق فرصة للشركات التي تتمتع بالمرونة الكافية للاستفادة منها. فيما يلي خمس نصائح لأولئك الذين يتطلعون إلى التركيز في ضوء جائحة فيروس كورونا.

معلومه- سرية 1: تحديد عقلية الموظفين

من الجيد أن يكون لديك طموحات كبيرة في الجزء العلوي من المنظمة ، ولكن يجب تغذيتها في جميع أنحاء القوى العاملة لتشجيع جميع الموظفين على مشاركة رؤية الشركة الجديدة. لقد كان وقتًا عصيبًا للموظفين ، لذا فإن التأكد من فهمهم لسبب تكييف الشركة لعملياتها أمر بالغ الأهمية. سيؤدي ذلك إلى تمكين الموظفين من اكتشاف الفرص في جميع أنحاء قاعدة العملاء ، مما يؤدي إلى تحقيق إيرادات جديدة للوكالة.

النصيحة الثانية: حل المشكلات الإبداعي

هذا شيء سوف يقفز إليه جميع موظفي الوكالة. تدور الحملات الإبداعية الجيدة حول حل المشكلات - ونادرًا ما واجهت الشركات تحديات أكبر مما هي عليه الآن. تعد القدرة على رؤية الأشياء بطريقة مختلفة وتقديم أفكار جديدة إحدى المهام الرئيسية للوكالات الإبداعية ، ولم يكن ذلك أكثر أهمية من أي وقت مضى.

النصيحة 3: إعادة استخدام المحتوى

الميزانيات ، في كثير من الحالات ، من المرجح أن يتم استنفادها لبقية السنة المالية على الأقل. في بعض الحالات ، قد يكون قد تم إهدار استثمارات كبيرة في أشياء مثل المؤتمرات والمعارض ، وفي حالات أخرى ، يجب إعادة توزيعها بسرعة للحفاظ على الزخم. إن نقل هذا إلى بيئة رقمية يأتي بفوائده ، وهي إعادة استخدام المحتوى. ستوفر استضافة الجلسات الرقمية ، مثل الأحداث عبر الإنترنت أو الندوات عبر الإنترنت ، دفقًا من المحتوى الذي يمكن استخدامه مرارًا وتكرارًا. من خلال تغذية المحتوى عبر قنوات متعددة ، سيعزز ذلك حملات حقيقية متعددة القنوات.

النصيحة 4: اجعل الأمور الدنيوية مثيرة

تعتبر الأحداث الرقمية مثالًا رائعًا على التكتيك الذي يمكن أن يضر بسمعة العلامة التجارية عند التعجيل به. قد يكون الافتراض هو أن الخيار الوحيد هو تنظيم ندوة عبر الإنترنت لطيفة وغير تقليدية ، على سبيل المثال ، للوقوف أمام العملاء. نتيجة لذلك ، يتم التضحية بأي نوع من التخصيص أو الإبداع. بينما يتم تقييد الاتصال وجهاً لوجه ، فإن هذا لا يعني أنه لا يمكن تقديم تجربة شخصية. إن تعزيز عقلية إبداعية سيثبت للعملاء قدرتك على حل المشكلات الرئيسية ، مما يعزز العلاقات ويضمن طول العمر.

النصيحة الخامسة: كن أمام العملاء

لن تكون هناك شركة لم تتأثر بطريقة ما بوباء فيروس كورونا. إن التحدث إلى العملاء وفهم كيفية تأثير Covid-19 على استراتيجية التسويق الخاصة بهم سيفتح بلا شك ثروة من الفرص لتقديم فرص إضافية ربما لم يفكروا فيها أبدًا.

لقد رأينا بشكل مباشر رغبة العملاء في تبني طرق جديدة للتفكير لحل المشكلات التي يواجهونها الآن. من خلال اعتماد نهج مبتكر ومرن لإدارة الوكالة ، هناك فرصة كبيرة لتعزيز العلاقات مع العملاء وكسب أعمال جديدة.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.