الطموح: Gamification لإدارة أداء فريق المبيعات الخاص بك وتحفيزه وتعظيمه
أداء المبيعات ضروري لأي عمل تجاري متنام. مع وجود فريق مبيعات ملتزم ، فإنهم يشعرون بمزيد من الحافز والاتصال بأهداف المنظمة وغاياتها. يمكن أن يكون التأثير السلبي للموظفين غير المتفاعلين على المؤسسة كبيرًا - مثل الإنتاجية الباهتة والموهبة والموارد الضائعة.
عندما يتعلق الأمر بفريق المبيعات على وجه التحديد ، فإن عدم المشاركة يمكن أن يكلف الشركات الإيرادات المباشرة. يجب أن تجد الشركات طرقًا لإشراك فرق المبيعات بنشاط ، أو المخاطرة ببناء فريق ضعيف الأداء مع إنتاجية منخفضة ومعدل دوران مرتفع.
منصة إدارة مبيعات الطموح
أمبيشن هي عبارة عن نظام أساسي لإدارة المبيعات يقوم بمزامنة كل قسم مبيعات ومصدر بيانات ومقاييس أداء معًا في نظام واحد سهل. يوفر Ambition الوضوح ويعرض تحليلات الأداء في الوقت الفعلي لمؤسسات المبيعات بأكملها.
باستخدام واجهة سحب وإفلات بسيطة ، يمكن حتى لقادة المبيعات غير التقنيين إنشاء بطاقات أداء مخصصة ومسابقات وتقارير والمزيد. فيما يلي بعض الطرق الأخرى التي يستخدم بها قادة المبيعات Ambition في مجموعة التقنيات الخاصة بهم.
خذ Peloton وقم بتحويله إلى برنامج لفرق المبيعات ولديك الطموح - التدريب التحفيزي جنبًا إلى جنب مع لوحة الصدارة. مع Peloton ، يمكن للركاب رؤية مكان وقوفهم طوال الرحلة مع زيادة إنتاجهم. من خلال برنامج Ambition's gamification ، يمكن لقادة المبيعات إنشاء تجربة مماثلة مع مسابقات الخيال وتلفزيونات المبيعات ولوحات المتصدرين و SPIFFs للمساعدة في إحداث تغيير ذي مغزى داخل المؤسسة.
ألعاب المبيعات
كان التلعيب موجودًا منذ عقود ، بشكل أو بآخر. وجدت فرق المبيعات قيمة في خلق الحوافز وتشجيع المنافسة لخلق مستويات مشاركة وتحفيز أعلى بين المندوبين. بعد كل شيء ، من الذي لا يحب القليل من المنافسة؟
بدافع من التحول السريع إلى العمل عن بعد ، تحول التلعيب من "الأشياء اللطيفة" إلى "الحاجة إلى الحصول عليها". أصبحت المساءلة بين الفرق أكثر أهمية لأن فرق المبيعات لم تعد موجودة في أرضية المبيعات. يمكن أن يوفر Gamification أيضًا قادة المبيعات نظرة ثاقبة حول كيفية أداء ممثليهم أثناء العمل من المنزل والسماح لهم بتشجيع المنافسة الصحية.
برامج تدريب المبيعات
التدريب على المبيعات هو الرافعة الأكثر تأثيرًا التي يجب على العملاء المحتملين تعظيم أداء مندوب المبيعات ، وبالتالي يكون له تأثير إيجابي على فريق المبيعات ككل. بغض النظر عن الصناعة ، يعد معدل الدوران مشكلة سيئة السمعة في المبيعات ، ويمكن أن تلعب فرص التطوير المهني عاملاً في دافع الموظف للبقاء.
مع فرق لم يعد على الارض، قادة المبيعات ليس لديهم القدرة على الوقوف عند مكتب المندوبين والسؤال عن أحوالهم ، أو معرفة أين يحتاجون إلى المساعدة أو الإجابة عن الأسئلة العالقة. ومع ذلك ، مع Ambition ، يسهل التدريب على المبيعات الأمر على مديري المبيعات حيث يستمرون في التكيف مع أجوائهم البعيدة. بالنسبة للشركات الكبيرة والصغيرة ، يمكن لقادة المبيعات إعداد اجتماعات متكررة وتسجيل المحادثات وتخزين خطط العمل في مكان واحد. تسمح المرونة والبرنامج القوي للقادة بتصميم برامجهم الخاصة وأتمتة الاجتماعات المتكررة ، لذلك ، عندما تعترض الحياة الطريق ، تكون الاجتماعات محددة بالفعل.
البصيرة المبيعات وإدارة الأداء
فريق المبيعات هو المحرك الذي يدير كل عمل. يجب أن تركز عملية إدارة أداء مبيعات الشركة على الحفاظ على هذا المحرك جيد الخدمة ، وتدريب المندوبين على المهارات التي يحتاجون إليها لتحقيق الأهداف التنظيمية ومراقبة تقدمهم أثناء تقدمهم إلى الأمام.
مع بيانات CRM التي تدعم تسجيل الإنتاجية والمسابقات ، يمكن لقادة المبيعات التأكد من أن ممثليهم يسجلون جميع أنشطتهم وأهدافهم وملاحظاتهم على العملاء الحاليين والمحتملين. يتمتع قادة المبيعات أيضًا بإمكانية الاطلاع على مكالمات المندوبين المكتملة أو رسائل البريد الإلكتروني ، والاجتماعات المجدولة أو المكتملة ، وعرض المندوبين في ربع إنتاجية لمعرفة من يقوم بتحويل الأنشطة إلى أهداف ونتائج.
بالنسبة لمديري المبيعات الذين يتطلعون إلى اكتساب نظرة ثاقبة على الأداء اليومي لمندوبي المبيعات ، توفر منصة Ambition لكل مندوب مبيعات بطاقة أداء تتضمن أهدافًا يومية. يمكن لقادة المبيعات معرفة ما إذا كان المندوب قد غادر لليوم دون إكمال النشاط بنسبة 100٪ ويسمح لهم بجدولة جلسة تدريب سريعة لمساعدة المندوبين على العودة إلى المسار الصحيح. بينما لا يوجد حق طريقة لمراقبة أداء مندوبي المبيعات ، باستخدام نظام إدارة أداء المبيعات ، مثل Ambition ، يمكن أن يضمن الوصول إلى بيانات موثوقة ويسمح لممثلي المبيعات ورؤساء المبيعات بتصحيح مسارهم.
على مدى 3,000 مدير مبيعات استفد من Ambition للمساعدة في جذب المزيد من المكالمات وحجز المزيد من الاجتماعات والاحتفال بمزيد من الصفقات المغلقة لفرق المبيعات عن بُعد أو داخل المكتب. نظرًا لأن العديد من قادة المبيعات يتطلعون إلى تكثيف عدد المنصات التي يستخدمونها ، فإن Ambition تفعل كل شيء. من تدريب المبيعات إلى لوحات الصدارة ، يساعد Ambition قادة المبيعات على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً واستراتيجية تسمح للفريق بتقديم أداء أفضل يُدار لتحقيق النتائج.
تتكامل Ambition مع Salesforce و Slack و Dialsource و Cisco و ringDNA و Velocity و Gong و SalesLoft و Chorus و Outreach ... ستتوفر Microsoft Teams قريبًا. لمعرفة المزيد حول Ambition وكيف تدير مندوبي المبيعات لديك: