ما هي الضربة؟ ومصطلحات تحليلات أخرى

إيداع الصور 19495177 ثانية

في الأسبوع الماضي أخذت يوم إجازة من العمل وحضرت معسكر على شبكة الإنترنت، وهو مؤتمر إقليمي حول تكنولوجيا الإنترنت. على الرغم من أنني كنت متحدثًا مستقلاً (في المدونات) ، فقد تعلمت الكثير عن المجالات التي لا تنتمي إليها. يعود نجاحي في التدوين إلى حد كبير إلى الشغف والكفاءة الفنية الكبيرة. يتطلب التدوين مني أن أكون مقبسًا لجميع المهن ولكن لا يتقن أي شيء. تساعدني مؤتمرات كهذه على صقل مهاراتي في مجالات الضعف!

إحدى الجلسات التي استمتعت بها حقًا كانت حول تحليلات الويب. لم ألاحظ ذلك من قبل ، لكن مصطلح "يضرب" يموت بالفعل خلال السنوات الأخيرة. عندما يسألني الناس عن عدد "الزيارات" التي أحصل عليها ، أجيب في الواقع بإحصائية "الزيارات الفريدة" ، وليس العدد الفعلي للزيارات. أنا في الواقع لا أعرف عدد الزيارات التي أحصل عليها. كان هذا محيرًا للعديد من رجال الأعمال المحترفين الذين حضروا المؤتمر أيضًا - لقد سمعوا "ضربات" لسنوات. أعتقد أنه كلما تقدمت في السلم بعيدًا عن التقنيين ونحو غرفة الاجتماعات ، لا يزال مصطلح "الزيارات" مصطلحًا شائعًا. هذا يحتاج إلى التغيير.

ما هي الضربة؟

"الضربة" هي حقًا إجراء عديم الفائدة (كما هو موصوف بقوة من قبل Web Analytics pro ، Julie Hunter ، التي تحدثت). الفعالية تشير حرفيا إلى عدد الطلبات التي تم إجراؤها من الخادم الخاص بك في الأيام الجيدة ، كان هذا قياسًا رائعًا لأن صفحة الويب كانت عادةً كيانًا مستقلاً. ذات مرة ، كانت الصور هي الاستثناء وليس القاعدة. طلب صفحة ويب تعرض حرفياً صفحة ويب كاملة واحدة. لم يعد هذا هو الحال بعد الآن.

مع تطور تقنية الويب ، على الرغم من ذلك ، فقد تطورت صفحات الويب وقدرتها على تنظيم المحتوى والأدوات بكفاءة. عندما يتم تحميل صفحتي الرئيسية ، يقدم المتصفح 17 طلبًا !!! الصور وأوراق الأنماط وملفات جافا سكريبت والإعلانات وعناصر واجهة المستخدم وما إلى ذلك ، تم إجراء ما لا يقل عن 5 من هذه الطلبات مباشرة إلى خادم الويب الخاص بي. لذا ... إذا كنت أسند نجاحي إلى "الزيارات" ، فسأبالغ في تقدير زواري الفعليين بمقدار مضاعف 4 على الأقل.

حزم التحليلات تقلل من عدد الزيارات

قم بتسجيل الدخول إلى حزمة التحليلات المفضلة لديك (أحب Google Analytics و Clicky) ولن تجد "زيارات" في أي مكان. لحسن الحظ ، فإن متخصصي التحليلات يهتمون أخيرًا بالمقاييس الأكثر أهمية. Clicky حتى يضيف إحصائيات الخلاصة الخاصة بك من Feedburner API لتقريرك!

فيما يلي مقاييس الأداء الرئيسية التي يجب مراقبتها لموقع الويب الخاص بك:

  1. زيارات أو زيارات فريدة - بأقصى ما في وسعهم ، سيتتبع موفرو التحليلات الأفراد الذين يأتون إلى موقع الويب الخاص بك والذين لم يسبق لهم الزيارة من قبل. المنهجية ليست مضمونة حيث يمكنني زيارة موقع ويب على جهازي كمبيوتر مختلفين (أو حتى متصفحين مختلفين) وأحصي أكثر من مرة. يمكن للمستخدمين أيضًا منع تتبع زياراتهم عن طريق قتل ملفات تعريف الارتباط (الملفات الصغيرة التي تضعها المواقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتتبعك ... لا تقلق - إنها مفيدة جدًا في الواقع). ومع ذلك ، فإن مقارنات ملفات السجل بحزم Analytics التي تلتقط الإحصائيات عبر جافا سكريبت ترى اختلافات طفيفة.
  2. مرات مشاهدة الصفحة - مشاهدات الصفحة هي العدد الإجمالي للصفحات الكاملة التي يتم تحميلها خلال جميع الزيارات وضمن النطاق الزمني الذي تقيسه.
  3. عدد الصفحات في الزيارة - تعتبر مشاهدات الصفحة مهمة عند إلقاء نظرة واضحة على عدد الزوار الذين يتابعونك في الواقع. 7 زوار و 7 مشاهدات للصفحة؟ هذا يعني أن كل زائر يقرأ صفحة واحدة فقط. بصفتي مدونًا ، فإن مشاهدات الصفحة الخاصة بي أقل بكثير مما أريد ، لذا فإن مراقبتها أمر مهم. سيؤدي المحتوى الرائع والربط بين المنشورات إلى إبقاء الزائرين حولهم أو جذبهم إلى منشورات أخرى. سترى العديد من الروابط داخل مشاركاتي بالإضافة إلى بعض المنشورات المرتبطة في الشريط الجانبي الخاص بي ... تلك موجودة لمحاولة إبقاء الأشخاص في الجوار. كلما ظلوا أكثر ، كلما كان ذلك أفضل!
  4. معدل الزوار الجديد - من بين كل من يزور موقع الويب الخاص بك ، هذا هو عدد الأشخاص الذين لم يسبق لهم الزيارة في شكل نسبة مئوية. أحب أن أراقب هذا الرقم أيضًا ... طالما يمكنني الحفاظ على زواري الحاليين ودفع زواري جدد ، فهذا يعني أنني احتفظ بقراء وأزداد.
  5. ترتد قيم - هؤلاء هم الأشخاص الذين يزورون موقعك وينقذونك. هذا يعني عادةً أنهم لم يعثروا على ما كانوا يبحثون عنه. راقب هذا… قد يكون السبب هو أنك قد تمت فهرسة المحتوى الخاص بك بشكل غير صحيح أو أن المحتوى الخاص بك كريه الرائحة. تأكد من الترويج لما أنت عليه ثم التمسك به. هذا سوف يبقي الناس في الجوار.
  6. متوسط ​​الوقت المستغرق في الموقع - مثل الصفحات في الزيارة ، كلما كان ذلك أفضل ، أليس كذلك؟ بالنسبة لي ، بالتأكيد. ومع ذلك ، بالنسبة إلى موقع ويب حيث أبيع شيئًا ما ، فقد يعني هذا أن موقعي يمثل ألمًا في المؤخرة للتنقل وأحتاج إلى القيام ببعض الأعمال. قد يؤدي جعل الأشخاص يتنقلون في أنحاء موقعك بشكل غير مريح إلى زيادة متوسط ​​الوقت الذي تقضيه في الموقع ، لكنهم لن يعودوا أبدًا.
  7. التحويلات - في عالم التجارة الإلكترونية ، عادةً ما يكون "التحويل" عملية شراء. هذا يعني أنهم جاؤوا ، وجدوا ، واشتروا! بالنسبة لمدونة مثل مدونتي ، قد يعني ذلك أنهم نقروا على إعلان ، أو قدموا طلب مشاركة متحدثًا ، أو قاموا بتنزيل كتيب. ما هو الهدف من مدونتك أو موقع الويب الخاص بك؟ هل تقيس ذلك بالفعل كتحويل؟ يجب ان تكون! ضمن حزم Analytics ، يتم قياس التحويلات عادةً عن طريق إضافة "أهداف" برمجيًا إلى موقعك في حزمة Analytics مع بعض الرموز المحددة في صفحات التأكيد الخاصة بك. (أي شكرا للتحميل!). ليس من الأسهل دائمًا القيام به ... سيث يوافق.

وبالطبع ، إذا كنت لا تزال لا تفهم ذلك - فتأكد من التوقف معسكر على شبكة الإنترنت! استوحيت هذه المشاركة من محادثة رائعة كنت أجريها مع صديقي العزيز ، JD Walton في مدونة BlackinBusiness. أحاول أن أكون مدربًا جيدًا لـ JD - لكنه يتعلم هذه الأشياء بشكل أسرع مما يمكنني رميها عليه! لقد حصلت على JD في Google Analytics منذ إنشاء مدونته ، لكنه مستعد لبدء تحليل إحصاءاته بالفعل!

6 تعليقات

  1. 1

    دوغ ، أنت من بين أفضل 3000 شخص في العالم ، 2200 وتغيير. أنا محظوظ لوجودك كمدرب. لقد قمت بتوسيع موضوعاتي بحيث يمكن لمجتمع أكثر تنوعًا الاستفادة من خبراتي العملية التي تشمل منصب نائب الرئيس العالمي لكل من المبيعات والتسويق. تتفوق طاقتك وفكرك ومهاراتك في التعامل مع الأشخاص فقط من خلال فهمك للمدونات من وجهة نظر استراتيجية وتكتيكية. لديك معرفة كيف سيساعد ذلك الأشخاص على زيادة حركة المرور والعمل على زيادة الإيرادات والأرباح. أنت على حدود العبقرية

    • 2

      أنا على حدود العبقرية ، لكن لسوء الحظ ، وجدت نفسي دائمًا على الجانب الغبي من الحدود! شكرا دينار! أنت دائمًا مليء بالتشجيع ومرشد عظيم!

  2. 3
  3. 4

    مرحبًا ، شكرًا على هذا المقال لتوضيح بعض ماذا؟ أنا جديد في هذا الجانب من الويب ، وعادة ما أتصفح فقط ولكن الآن أنا مدير موقع متمني يدير موقعين من ألعاب الآركيد لاقتحام نفسي لأشياء أكبر وأفضل. يا لها من تجربة تعليمية !!

    مقالات رائعة!

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.