حفر أعمق في نتائج الاستطلاع الخاص بك: Cross Tab and Filter Analysis

النتائج الرئيسية
75٪ ممن يحبون القطط ويهتمون بمنتج عطور قطتي هم من النساء.

أقوم بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لـ SurveyMonkey ، لذلك أنا من أشد المؤيدين لاستخدام الاستطلاعات عبر الإنترنت للوصول إلى عملائك من أجل اتخاذ قرارات عمل أفضل وأكثر استراتيجية. يمكنك الحصول على الكثير من الأفكار من استطلاع بسيط ، خاصة عندما تعرف شيئًا أو اثنين حول إنشائه وتحليله. من الواضح أن كتابة وتصميم استبيان جيد هو جزء مهم من هذه العملية ، ولكن كل هذا العمل الأمامي يعني القليل جدًا إذا كنت لا تعرف كيف تحليل نتائجك.

في SurveyMonkey ، نقدم عددًا من الأدوات لمساعدتك على التقطيع والنرد وفهم تاريخك. اثنان من أكثر فائدة عبر علامات التبويب والمرشحات. سأقدم لك نظرة عامة موجزة وحالة استخدام لكل منها ، حتى تعرف كيفية تنفيذها لاحتياجاتك.

ما هي علامات التبويب المتقاطعة؟

Cross-tabbing هي أداة تحليل مفيدة توفر لك مقارنة جنبًا إلى جنب لسؤالين أو أكثر من أسئلة الاستطلاع. عندما تقوم بتطبيق عامل التصفية عبر علامات التبويب ، يمكنك تحديد الردود التي تريد تقسيمها ، ومعرفة كيفية استجابة هذه الأجزاء لكل سؤال في الاستبيان الخاص بك.

لذلك إذا كنت مهتمًا بكيفية استجابة الأشخاص من الجنسين لأسئلة الاستبيان المختلفة ، على سبيل المثال ، فيمكنك تضمين سؤال استبيان يسأل عن جنس المستجيبين. بعد ذلك ، بمجرد تطبيق علامة التبويب المتقاطعة ، ستتمكن بسهولة من رؤية كيف استجاب الرجال ، مقارنة بالنساء.

علامة تبويب SurveyMonkey المتقاطعة

أبلغت النساء عن اهتمامهن بالقطط أكثر من الرجال ، لذلك إذا كنت تبيع منتجًا للقطط ، فقد ترغب في استهدافه للنساء.

يمكن أن يكون هذا مفيدًا حقًا في إستراتيجيتك التسويقية. يمكن أن تخبرك إرشادات علامات التبويب المتقاطعة بالكثير عن أولئك الذين قد يكونون مهتمين بفكرتك أو منتجك - يمكن أن يقسم أولئك الذين استجابوا بشكل إيجابي لمقترحك حسب الفئة العمرية والجنس وتفضيل اللون - يمكن استخدام أي فئة تقوم بتضمينها كسؤال استطلاع لتقسيم إجاباتك بشكل أكبر باستخدام علامات التبويب المتقاطعة.

ما هو التصفية؟

قم بتطبيق مرشح على نتائجك لرؤية شريحة من المستجيبين تمت إزالتها من الآخرين. يمكنك التصفية حسب الاستجابة ، أو المعايير المخصصة ، أو حسب الخاصية (التاريخ ، الردود المكتملة مقابل الردود المكتملة جزئيًا ، عنوان البريد الإلكتروني ، الاسم ، عنوان IP والقيم المخصصة) لتضييق نطاق نتائجك ، لذلك أنت ترى فقط الردود من الأشخاص الذين اثار اهتمامك.

لذا ، إذا كنت تقوم بتسويق منتج لمحبي القطط ، على سبيل المثال ، وسأل أحد أسئلة الاستطلاع عما إذا كان المستجيبون يحبون القطط ، فإن ردود الأشخاص الذين أجابوا بـ "لا" على هذا السؤال ربما لا تحظى باهتمام كبير. قم بتطبيق مرشح يختار فقط للأشخاص الذين أجابوا بـ "نعم" أو "ربما" (إذا كان هذا خيارًا) ، وستتمكن من رؤية نتائج العملاء المحتملين فقط.

نتائج مرشح مسح القرد

بمجرد تصفية الأشخاص للقطط ، وجدنا أن معظم المستجيبين لا يزالون غير مهتمين بعطر القطط لدينا. نحن نفكر في الاستثمار في منتج جديد.

 اجمع بين عوامل التصفية وعلامات التبويب المتقاطعة لتحليل مسح أفضل

لذا ، قد تتساءل ، هل يمكنك تطبيق المرشحات وعلامات التبويب المتقاطعة في نفس الوقت؟ الجواب نعم! إنها استراتيجية مفيدة لتقليل الضوضاء وفهم ردود أفعالك.

قم أولاً بتطبيق المرشح. الأشخاص الذين هم عملاء محتملون ، بناءً على مثالنا السابق. ثم قم بتطبيق علامة التبويب المتقاطعة لمعرفة كيف تشعر المجموعات المختلفة من العملاء المحتملين. لذا ، بالعودة إلى مثال محبي القطط ، عليك أولاً تطبيق المرشح بحيث تنظر فقط إلى ردود الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بمنتجك.

ثم قم بتطبيق علامة التبويب المتقاطعة حتى تعرف الأعمار (يمكن أن يكون الجنس ومستوى الدخل والموقع عوامل مثيرة للاهتمام هنا أيضًا) ، وفويلا. لقد تركت لديك رؤية شاملة لعملائك المحتملين والتي يمكن تقسيمها حسب العمر أو الجنس أو أي شيء تريده.

النتائج الرئيسية

75٪ ممن يحبون القطط ويهتمون بمنتج عطور قطتي هم من النساء.

فقط تذكر أن تفكر مسبقًا في العوامل التي ستكون مثيرة للاهتمام في تحليلك ، حتى تتمكن من التخطيط لها في تصميم الاستبيان. لن تكون هناك طريقة لتجاوز مستوى الدخل ، إذا لم تطلب ذلك في الاستبيان الأصلي.

نأمل أن تكون هذه النظرة العامة على تحليل علامات التبويب المتقاطعة والمرشحات مفيدة لك! لا يزال لديك المزيد من أسئلة تحليل الاستطلاع؟ ماذا عن مثال على البصيرة التي اكتسبتها باستخدام علامة التبويب المتقاطعة أو ميزات التصفية؟ أخبرنا عنها في قسم التعليقات أدناه. شكرا!

تعليق واحد

  1. 1

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.