Apple Marketing: 10 دروس يمكنك تطبيقها على عملك

تسويق أبل

يحب أصدقائي أن يعطيني وقتًا عصيبًا لكوني معجبًا بشركة Apple. يمكنني أن ألوم كل ذلك بصدق على صديق جيد ، بيل داوسون ، الذي اشترى لي أول جهاز آبل - AppleTV ... ثم عمل معي في شركة كنا فيها أول مديري منتجات يستخدمون MacBook Pro. لقد كنت من المعجبين بها منذ ذلك الحين والآن ، خارج Homepod والمطار ، لدي كل جهاز. مع كل ترقية للبرامج والأجهزة ، أشعر بالدهشة من النظام البيئي المتكامل بشدة الذي تواصل Apple تقديمه لعملائها. أشعر بخيبة أمل في المهنيين في مجال عملي الذين يواصلون التقاط الصور في Apple بينما يواصلون بهدوء تغيير طريقة تفاعلنا مع بيئتنا من خلال التكنولوجيا.

كما ذكرت في سلسلة رسائل لأحد الرافضين ، لن يحدث أبدًا اليوم الذي سيعمل فيه تطبيق Fitbit و Google Home وجهاز Windows وهاتف Android و Roku مع بعضهم البعض بسلاسة. تدفع Apple الابتكار في نقطة ضعف كل منافس ... حقيقة أنهم جميعًا مستقلون عن بعضهم البعض. ومع ذلك ، هناك دائمًا مجال للابتكار لشركة Apple. أود حقًا أن أرى المزيد من الابتكار في أتمتة المنزل. في رأيي ، فإن أمازون تعمل حقًا على ركل مؤخرتها بالمهارات المتاحة لـ Echo.

قيل بما فيه الكفاية عن ابتكار Apple ، دعنا ننتقل إلى التسويق. أحد الأشياء التي أحترمها في تسويق Apple هو أنه يركز عادةً على الجمال والأناقة من أجهزتهم أو احتمالية أن الناس يستغلون معهم. ليس هناك شك في أن التركيز على الجمال ساعد ... السير في متجر للإلكترونيات في الوقت الحاضر وكل هاتف أو جهاز لوحي أو كمبيوتر محمول تراه هو عمليًا نسخة طبق الأصل من أجهزة Apple. يفخر الناس بالأدوات التي يستخدمونها ، وسحب جهاز كمبيوتر محمول فائق الخفة ، ورفيع ، مصنوع من الألمنيوم ، من حقيبتك مع شاشة شبكية يكون دائمًا جيدًا.

إليك مثال رائع حيث يعرضون جهاز iPad Pro:

دائمًا ما تجذبني الإمكانات في إعلاناتهم التجارية. سواء كان الأمر يتعلق بالرقص فقط على الموسيقى من إعلانات iPod التجارية الأصلية ، أو ما وراء إعلان Mac الذي يسلط الضوء على بعض أكثر الأشخاص موهبة على هذا الكوكب ، فإن Apple تستغل عواطفك.

جمعت مجموعة مواقع الويب 10 دروس من استراتيجية التسويق الخاصة بشركة Apple والتي تشمل جميع مجالات تركيز الشركة. في الرسم البياني التالي ، 10 دروس تسويقية من آبل، يشملوا:

  1. يبقيه بسيط - في تسويق التفاح لا توجد عادة أي معلومات حول مكان وكيفية شراء منتجاتهم. بدلاً من ذلك ، تكون الإعلانات والرسائل التسويقية الأخرى واضحة جدًا - عادةً ما تعرض المنتج وتتركه يتحدث عن نفسه.
  2. استخدم وضع المنتج - بمجرد أن يشارك المؤثر منتجك ويظهر لمتابعيه مدى فائدته ، يتم زرع البذور وصنع العملاء المتوقعين.
  3. الاستفادة من التعليقات - لقد أحسنت Apple في الحصول على تعليقات من عملائها.
  4. ركز على عرض القيمة الفريدة بدلاً من السعر - مهما كان الجهاز الذي تقدمه Apple ، فإنهم يتأكدون من أن العميل يشعر أنه يستحق دفع سعر أعلى. استثناء واحد ، في رأيي ، هو محولاتهم.
  5. الوقوف لشيء ما - أظهر لجمهورك أنه يمكن دائمًا الاعتماد على علامتك التجارية لتقديم ما يمثلونه.
  6. ابتكر تجارب وليس منتجات فقط - يمكن لأي شخص أن يصنع منتجًا ، لكن لا يمكن للكثيرين إنشاء تجربة للعميل لا تُنسى وتحثهم على العودة مرارًا وتكرارًا.
  7. تحدث إلى الجماهير باستخدام لغتهم - من خلال تجنب المصطلحات والتفسيرات التي لا تؤدي إلا إلى إرباك وإرباك العملاء ، وجدت Apple طريقة للوصول إلى العملاء على مستوى جديد لم تتوصل إليه المنافسة حتى الآن.
  8. طور هالة وغموض حول ما تفعله - عادةً ما يخبر المسوقون عملائهم بكل شيء عن المنتج ، لكن Apple تخلق المزيد من الإثارة من خلال حجب المعلومات وجعل الجميع يتكهن.
  9. مناشدة المشاعر - تُظهر إعلانات Apple أن الأشخاص السعداء يقضون وقتًا ممتعًا مع أجهزة iPad و iPhone بدلاً من التركيز على حجم الذاكرة أو عمر البطارية.
  10. استخدم المرئيات - إذا تم استخدامها بشكل جيد ، يكون للفيديو والصور والصوت المقنع تأثير أكبر على تجربة العميل.

ها هو مخطط المعلومات البياني الكامل:

 

إستراتيجية تسويق Apple

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.