هل أشكال الرصاص ميتة؟

أنواع المحتوى التفاعلي

اجابة قصيرة؟ نعم.

على الأقل بالمعنى التقليدي ، ونعني بكلمة "تقليدي" المطالبة بمعلومات الزائرين قبل أن تقدم قيمة ، أو تستخدم محتوى ثابتًا قديمًا كحافز.

دعنا ندعم هذه الشاحنة للحصول على بعض المعلومات الأساسية:

في عملنا لمساعدة العملاء على زيادة تحويلاتهم عبر الإنترنت ، لاحظنا انخفاضًا كبيرًا ومتسقًا في عدد زوار الويب الذين يملئون نماذج العملاء المحتملين التقليدية. هناك سبب وجيه لذلك.

سلوك المشتري يتغيرإلى حد كبير لأن التكنولوجيا والمعلومات والاتصال المتاحة لهم تستمر في التطور وإعادة تشكيل سلوكهم.

ونتيجة لذلك، أصبح المشترون لديك أكثر دراية وتميزًا وتطلبًا وتشتيت انتباههم. في الكل ، هم غير متأثر تمامًا بالمحتوى الثابت غالبًا ما يخطئ الهدف في تحديد احتياجاتهم أو اهتماماتهم أو مكان تواجدهم في رحلة الشراء.

يعد المحتوى المحجوب الذي يعمل جيدًا منذ وقت ليس ببعيد (نحن ننظر إليك ، الأوراق البيضاء والكتب الإلكترونية) حوافز رهيبة الآن للحصول على معلومات الاتصال بشخص ما.

إذا كنت فكر في موقع الويب الخاص بك على أنه مندوب مبيعات رقمي (كما ينبغي) ، فإن المحتوى الثابت المرشوشة بأشكال العملاء المحتملين يشبه مندوب المبيعات الذي يسيطر على المحادثة ، ويبدو وكأنه سجل مكسور ، ويقدم نفس نغمة الصوت إلى أي عميل محتمل يعترض طريقه. قارن ذلك بمندوب المبيعات الذي يطرح الأسئلة ويستمع ويقدم إجابات مفيدة. شخص لم يتذكره أحد كبائع مندفع ، ولكن كمستشار موثوق به ومحادثة جيدة. هذا ما يمكن أن يقدمه المحتوى التفاعلي.

هل تعمل التفاعلية حقًا؟

ضع في اعتبارك هذه النتائج:

  • يولد المحتوى التفاعلي تحويلات أكثر بنسبة 94٪ مصدر
  • يعمل المحتوى التفاعلي على زيادة تفاعل المستهلك بنسبة 300٪ مصدر
  • يولد المحتوى التفاعلي احتفاظًا أعلى بالمعلومات بنسبة 60٪. مصدر
  • يولد المحتوى التفاعلي 500٪ أكثر من البيانات التي يتم جمعها. مصدر

سببان نريد التأكيد عليهما:

  1. المعلومات التي يتم تخصيصها وفقًا لاهتماماتي وحيث أكون في عملية الشراء ستفوق دائمًا المحتوى الثابت "الشامل" المصمم لإرضاء الجميع في كل مكان. (نعلم جميعًا كيف تنجح محاولة إرضاء الجميع. إنها ليست كذلك).
  2. يخبرنا علماء الأعصاب "دماغ الزواحف"(اسم مستعار للجزء من الدماغ الذي يقود السلوك اللاواعي والكلمة الأخيرة في القرارات) مرتفع للغاية بصري، والمحتوى الذي يفتقر إلى المحفزات البصرية أقل فعالية بكثير.

حكاية صغيرة لدعم هذه النقطة الأخيرة: مرة واحدة لدينا العميل اختبار مخطط المعلومات مقابل ورقة بيضاء ، كل واحد يجلس خلف نموذج رئيسي. لم تحصل الورقة البيضاء على أي تحويلات ، بينما حصد مخطط المعلومات البياني 100٪ من عمليات الإرسال. تريد أن دماغ الزواحف لاتخاذ الإجراءات؟ اجعل المحتوى الخاص بك مقنعًا بصريًا ، من أجل بيت.

إن قضية التخلص من مسار التحويل القديم لا تقتصر على قتل النماذج تمامًا ، ولكن إلى حث العملاء على التجارب التفاعلية التي تبني الثقة وتقدم القيمة قبل أن تطلب منهم التزامًا أكبر مثل مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بهم. (تمامًا كما لو كنت تتصرف في موعد إذا كنت تأمل في الحصول على موعد ثانٍ.)

ما نوع المحتوى التفاعلي الذي يمكنه فعل ذلك؟

أحد أمثلة محتوى تفاعلي تتضمن:

  • جدولة المواعيد - ادعُ العملاء المحتملين لاختبار ميزات القيادة أو المزايا من خلال تحديد موعد
  • التقييمات - تكبير الاحتياجات الشخصية وتقديم توصيات مفيدة
  • الآلات الحاسبة - مساعدة المشترين في قياس القيمة
  • دردشة - 1: 1 ، مساعدة في الوقت الفعلي تمامًا كما يقوم العميل بتقييم عملية شراء
  • المسار المخصص / العروض الترويجية - أدوات أو توصيات أو عروض ترويجية مخصصة بناءً على تفضيلات المشتري أو السجل أو مشتريات الزملاء
  • الاختيار الفوري - إزالة عقبات الشراء من خلال توضيح ما إذا كان بإمكانهم الشراء الآن
  • فوز لحظة - اجمع بين الحوافز والفضول
  • الرسوم البيانية التفاعلية - الرسوم البيانية مع عناصر تفاعلية مثل الحركة والعناصر حسب الطلب مثل أجزاء المعلومات أو مقاطع الفيديو
  • ادفع بتغريدة / مشاركة اجتماعية - كافئ الزوار بإمكانية الوصول عندما يشاركون المحتوى الخاص بك مع شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم
  • التدريبات العملية - دع الزوار يختبرون ويعرضون معارفهم
  • مواقع مصغرة للقصة - المواقع المصغرة عبر الإنترنت التي تنقل الزائر عبر الصفحات ومقاطع الفيديو إلى التحويل
  • توافه - إرضاء فضولهم وأظهر لهم مدى معرفتهم
  • فيديو - مشاهدة مقابل اقول

عند التخطيط للمحتوى التفاعلي ، من المفيد أن تضع في اعتبارك الدوافع النفسية التي تغذي نشاط الزوار واستهلاك المحتوى. أدناه نقوم بإدراج عدد قليل ، مستعار من أصدقائنا في ماتت أشكال الرصاص:

  • فضول
  • حب الذات
  • معرفة
  • الطاقة
  • القدرة التنافسية
  • الجوائز

لا يزال غامضًا بشأن الشكل الذي سيبدو عليه هذا في العمل؟ هنا أ دليل مفيد، والتي يمكنك "الدفع من خلال تغريدة" حتى تتعرف على مسار جنرال الرصاص التفاعلي.

تحقق من دليل التفاعل

قبل أن نفترق ، أريد أن أعترف وأعطي كلمة افتراضية خمسة لعملائنا و شركاء المحتوى التفاعلي—محمد ياسين وفيليسيا سافاج في PERQ. طور فريقهم برنامج محتوى تفاعلي رائع لتحويل موقع الويب الخاص بك إلى مندوب مبيعات رقمي ، وهو ما يجب عليك فعله راجع وعرض ، القانون الأساسي.

اطلب عرضًا توضيحيًا لبرامج المحتوى التفاعلي

ما أنواع المحتوى التفاعلي ، إن وجد ، الذي جربته؟ ما هي أفكارك حتى الآن؟ شارك أدناه ودعنا نساعد بعضنا البعض.
الكشف: بيرق هو عميل لدينا وكالة.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.