التحول الرقمي: عندما يتعاون مديرو التسويق والمديرون ، يفوز الجميع

تسارع التحول الرقمي في عام 2020 لأنه اضطر إلى ذلك. جعل الوباء بروتوكولات التباعد الاجتماعي ضرورية وعزز البحث عن المنتجات عبر الإنترنت وشرائها للشركات والمستهلكين على حد سواء. اضطرت الشركات التي لم يكن لديها بالفعل وجود رقمي قوي إلى تطوير واحد بسرعة ، وتحرك قادة الأعمال للاستفادة من سيل التفاعلات الرقمية للبيانات التي تم إنشاؤها. كان هذا صحيحًا في فضاء B2B و B2C: قد يكون للوباء خرائط طريق للتحول الرقمي سريع التقدم

إعادة التفكير في التوعية التسويقية B2B؟ إليك كيفية اختيار الحملات الفائزة

بينما يقوم المسوقون بتعديل الحملات للاستجابة للتداعيات الاقتصادية من COVID-19 ، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى معرفة كيفية اختيار الفائزين. تتيح لك المقاييس التي تركز على الإيرادات تخصيص الإنفاق بشكل فعال.

في عام 2018 ، ستدعم البيانات اقتصاد الرؤى الناشئة

أحدثت احتمالية تغيير الذكاء الاصطناعي (AI) لكل شيء ضجة كبيرة في دوائر التسويق في عام 2017 ، وسيستمر ذلك في عام 2018 والسنوات المقبلة. ستمنح الابتكارات مثل Salesforce Einstein ، أول ذكاء اصطناعي شامل لإدارة علاقات العملاء ، محترفي المبيعات رؤى غير مسبوقة لاحتياجات العملاء ، وتساعد وكلاء الدعم على حل المشكلات قبل أن يدركها العملاء ، وتسمح للتسويق بتخصيص التجارب إلى درجة لم تكن ممكنة من قبل. هذه التطورات هي الرائدة في مجال أ

4 اكتشافات يمكنك الكشف عنها باستخدام بيانات Salesforce

يقولون أن CRM مفيد فقط مثل البيانات الموجودة فيه. يستخدم الملايين من المسوقين Salesforce ، لكن القليل منهم لديهم فهم قوي للبيانات التي يسحبونها ، والمقاييس التي يجب قياسها ، ومن أين تأتي ، ومدى الثقة بها. بينما يستمر التسويق في أن يصبح أكثر اعتمادًا على البيانات ، فإن هذا يضخم الحاجة إلى فهم ما يحدث خلف الكواليس باستخدام Salesforce ، فضلاً عن الأدوات الأخرى. فيما يلي أربعة أسباب