مستقبل مبيعات B2B: مزج الفرق الداخلية والخارجية

تسبب جائحة COVID-19 في تداعيات متتالية في جميع أنحاء مشهد B2B ، وربما كان الأهم حول كيفية إجراء المعاملات. بالتأكيد ، كان التأثير على شراء المستهلك هائلاً ، ولكن ماذا عن الأعمال التجارية؟ وفقًا لتقرير B2B Future Shopper لعام 2020 ، فإن 20٪ فقط من العملاء يشترون مباشرة من مندوبي المبيعات ، بانخفاض عن 56٪ في العام السابق. من المؤكد أن تأثير Amazon Business كبير ، إلا أن 45٪ من المشاركين في الاستطلاع أفادوا بهذا الشراء