كيفية تعزيز عملية الشراء بعد البيع باستخدام إستراتيجية فعالة للاحتفاظ بالعملاء

من أجل الازدهار والبقاء في الأعمال التجارية ، يجب على أصحاب الأعمال تبني الكثير من التقنيات والتكتيكات. تعتبر استراتيجية الاحتفاظ بالعملاء أمرًا بالغ الأهمية لأنها أكثر فعالية بكثير من أي استراتيجية تسويق أخرى عندما يتعلق الأمر بزيادة الإيرادات وتحقيق عائد على استثمارك التسويقي. يمكن أن يكلف الحصول على عميل جديد خمسة أضعاف تكلفة الاحتفاظ بعميل حالي. يمكن أن تؤدي زيادة الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 5٪ إلى زيادة الأرباح من 25 إلى 95٪. معدل نجاح البيع للعميل