لغز الهوية في إدارة بيانات العملاء

أزمة هوية المستهلك في الأساطير الهندوسية ، يمتلك رافانا ، العالم العظيم وملك الشياطين ، عشرة رؤوس ، ترمز إلى سلطاته ومعرفته المختلفة. كانت الرؤوس غير قابلة للتدمير ولديها القدرة على التحول وإعادة النمو. في معركتهم ، يجب على راما ، إله المحارب ، أن يذهب إلى ما دون رؤوس رافانا ويوجه السهم إلى قلبه الانفرادي لقتله من أجل الخير. في العصر الحديث ، المستهلك يشبه رافانا إلى حد ما ، وليس من حيث مصلحته