الحصول على الشخصية في عالم مزدحم

في مساحة البيع بالتجزئة التنافسية اليوم ، تميز العروض المخصصة العلامات التجارية في الكفاح لجذب انتباه المستهلكين. تسعى الشركات في جميع أنحاء الصناعة جاهدة لتقديم تجربة عملاء شخصية لا تُنسى لبناء الولاء وتحسين المبيعات في نهاية المطاف - ولكن القول أسهل من فعله. يتطلب إنشاء هذا النوع من الخبرة أدوات للتعرف على عملائك ، وبناء العلاقات ومعرفة نوع العروض التي سيهتمون بها ومتى. ما لا يقل أهمية هو المعرفة