يجب أن تتضمن إستراتيجية B2B الخاصة بك التجارة الإلكترونية
هل تعلم أننا أضفنا ملف متجر الخدمات على Martech؟ نحن لا نروج لها كثيرًا (حتى الآن) حيث نستمر في العمل ، لكننا نرى المزيد والمزيد من الشركات التي تريد فقط التسعير مقدمًا ولا ترغب في العمل مباشرة مع فريق المبيعات للاشتراك في منتج أو الخدمات. ولهذا السبب أنشأنا هذا الجزء من موقعنا ونستمر في إضافة المنتجات والخدمات - من المراجعات على الرسوم البيانية.
نظرًا لارتفاع تجارب الشراء في التجارة الإلكترونية والقنوات الشاملة إلى الهيمنة في B2C ، فإنها ستصبح أقرب إلى التسوق من المستهلكين. نظرًا لأن مشتري B2B وموظفي المشتريات هم مستهلكون في حياتهم الشخصية ، فإن توقع وجود منصات شراء رقمية غنية بالمعلومات وسهلة التنقل تنطبق تمامًا على شراء أسطول جديد من سيارات الشركات كما هو الحال عند طلب زوج جديد من الأحذية.
توقعنا سيكون كل عمل تجاريًا تجاريًا إلكترونيًا... لكننا لسنا الوحيدين! أجرت شركة Accenture Interactive استبيانًا على كبار المتخصصين في التجارة الرقمية والتجارة الإلكترونية في مؤسسات B2B الكبيرة لفهم الموقف المتغير تجاه الشراء عبر الإنترنت.
- ارتفع عدد مشتري B2B الذين يشترون البضائع عبر الإنترنت من 57٪ في 2013 إلى 68٪ في 2014.
- 86٪ من مؤسسات B2B تقدم الآن خيارات شراء عبر الإنترنت.
- تحصل 50٪ فقط من مؤسسات B2B على أكثر من عُشر إيراداتها من المبيعات عبر الإنترنت.
أحد المفاتيح في هذا الأمر الذي رأيناه هو أن زوار B2B لا يريدون الدفع مقدمًا باستخدام بطاقة ائتمان لهذه الارتباطات الكبيرة. هذه ليست مشكلة الآن بعد أن قدمنا استراتيجيات دفع متعددة ، بما في ذلك إعداد الفواتير.