قد تتفاجأ بأي إحالات B2B ستغلق
يجب أن يتم ضبط آلة البيع في أي شركة B2B بشكل جيد ، ومزيت جيدًا ، وتشغيلها بأقصى سرعة لإحداث فرق حقيقي في النتيجة النهائية. أعتقد أن العديد من الشركات تعاني لمجرد أنها تعتمد بشكل كبير على الأعمال الجديدة عبر المكالمات الباردة ، لكن موظفيها ليس لديهم الفريق المناسب للقيام بالعمل الشاق لتحقيق النجاح.
شاركني أحد الرؤساء التنفيذيين مؤخرًا مقاييس المبيعات والتسويق الخاصة بالبرامج الناجحة كشركات خدمة بواسطة Insight Venture Partners - وقد تصدمك الأرقام. يستغرق اكتساب عميل جديد الكثير من العمل. لا يمكن أن يكون لديك فريق لا يأتي إلى العمل ويتسابق كل يوم ويتوقع أن يحدث فرقًا.
أو يمكنك؟ هناك مصدر واحد لأعمال B2B يحول بشكل أكبر بكثير من أي مصدر آخر قد لا تستفيد منه.
عند تحليل معدل التحويل حسب القناة ، تظهر إحدى القنوات كفائز واضح. تحقق إحالات العملاء والموظفين معدل تحويل بنسبة 3.63٪ ، أي ضعف معدل التحويل في القناة التالية تقريبًا - مواقع الويب بمعدل تحويل 1.55٪. الاجتماعية لديها معدل تحويل 1.47٪ والبحث المدفوع 0.99٪. القنوات الأسوأ أداءً هي قوائم العملاء المحتملين بمعدل تحويل 0.02٪ والأحداث بمعدل تحويل 0.04٪ وحملات البريد الإلكتروني بمعدل تحويل 0.07٪. جلعاد رايشستين ، متخيل.
نتفاجأ دائمًا عندما نتحدث إلى شركاء الحلول والعديد منهم لا يملكون برنامجًا يكافئ إحالات الموظفين أو العملاء. موظفوك هم (أو يجب أن يكونوا) أبطالًا لعملك - يروجون لك عبر شبكاتهم. عملاؤك هم مورد رائع آخر. هل لديك بريد إلكتروني يخرج بشكل دوري يسأل عما إذا كانوا يرغبون في إحالة أي شخص؟ هل تقدمون بعض الجوائز أو النقود لتلك الإحالات؟ هذه البيانات قد تجعلك تبدأ!
على الأقل ، يجب أن يكون امتلاك صفحة مقصودة تلتقط مصدرًا بروابط فريدة موزعة بين موظفيك وعملائك وشركائك أولوية قصوى. سيسمح لك هذا بتتبع ومكافأة أفضل الإحالات!
تخيل تحديث اتصالات العملاء المحتملين والعملاء إلى سجل CRM المناسب ، مما يتيح لك إدارة خط الأنابيب الخاص بك بشكل أكثر فعالية مع توفير الوقت الثمين لك ولفريقك في المهام الشاقة. يستخدم Implisit الخوارزميات التي تحدد كل بريد إلكتروني وجهة اتصال وحدث تقويم ومطابقته مع الفرصة المناسبة - 100٪ تلقائيًا.