فوائد برامج ولاء العملاء

ولاء العملاء. png

حتى في B2B ، تبحث وكالتنا في كيفية تقديم قيمة لعملائنا تتجاوز التزاماتنا التعاقدية. ببساطة لا يكفي مجرد تقديم النتائج بعد الآن - تحتاج الشركات إلى تجاوز التوقعات. إذا كان عملك التجاري مرتفعًا / منخفض الإيرادات ، فإن برنامج ولاء العملاء ضروري للغاية جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا لإدارته.

  • هناك 3.3 مليار عضوية في برنامج الولاء في الولايات المتحدة ، 29 لكل أسرة
  • 71٪ من عملاء برنامج الولاء يكسبون 100,000،XNUMX دولار أو أكثر سنويًا
  • يوافق 83٪ من العملاء على أن برامج الولاء تزيد من احتمالية استمرارهم في ممارسة الأعمال التجارية
  • 75٪ من الشركات الأمريكية التي لديها برامج ولاء تحقق عائد استثمار إيجابيًا

بعض الحلول الأكثر شيوعًا هي مكافآت الأسنان الحلوة, قاعدة سبارك, الولاء الأسد, S الولاء, أنتافو, Loyalisو 500 أصدقاء.

ما هو برنامج ولاء العملاء؟

برنامج ولاء العملاء هو علاقة بين العلامة التجارية والعميل. تقدم الشركة منتجات أو عروض ترويجية أو أسعار حصرية ؛ في المقابل ، يوافق العميل على "الثبات" في العمل من خلال عمليات الشراء المتكررة أو مشاركة العلامة التجارية. دارين ديماتاس ، سيلف ستارتر

تأكد من قراءة الدورة التدريبية بأكملها دليل المبتدئين لبرامج ولاء العملاء من selfstartr - إنه شامل بشكل لا يصدق:

  • ما هو برنامج ولاء العملاء وكيف يمكن أن يؤثر على النتيجة النهائية لعلامتك التجارية
  • الأنواع المختلفة لبرامج ولاء العملاء
  • كيفية تصميم برنامج مكافآت يجذب النوع المناسب من المشترين
  • أفضل طريقة لإطلاق برنامج الولاء والترويج له وقياسه

دليل المبتدئين لبرامج ولاء العملاء

فوائد برامج ولاء العملاء

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.