هل عملك بين العميل وماذا يريد؟

إيداع الصور 27462387 ثانية

كنت أقرأ منشورًا على أهم 10 أسباب لفشل صناعة الموسيقى، موصى به من قبل صديق الصناعة ستيف جيراردي. على الرغم من أنني لا أختلف مع أي شيء تنص عليه المقالة ، إلا أنني أعتقد أنه يمكن تلخيصها في سبب واحد.

الموسيقى صناعة يسد الطريق بين المعجبين والموهوبين من أجل تحقيق الدخل منها. إذا كانت الفرقة ترغب في أن يتم اكتشافها ، تستمر الصناعة في محاولة امتلاك الإنتاج والبث والتوزيع وحتى الرعاة الذين يمكنهم القيام بجولة موسيقية. إذا كنت فرقة موهوبة وتعمل بجد ، فربما لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من محاولة اكتشافك في هذه الصناعة. لا عجب لماذا يتخلى الكثيرون عن القرص المضغوط التجريبي وينتقلون ببساطة إلى وسائل التواصل الاجتماعي لتوليد الطلب وتنمية قاعدة المعجبين بهم. هناك فرصة أفضل للنجاح بدون الصناعة.

لقد تغلب التقدم التكنولوجي دائمًا على الصناعات التي سدت المسار:

  • أصبحت الطرق والسيارات والمحرك القابل للاحتراق وسيلة تنقل أسرع وأسهل من القطار والحافلة.
  • تم استبدال طابع البريد بالبريد الإلكتروني.
  • تم استبدال مواقف السيارات والتعامل مع بائعي التجزئة المشغولين بتطبيقات التجارة المتنقلة والتسليم بين عشية وضحاها.
  • توفر المدونات وتحديثات Twitter و Youtube وسائل أسرع وأسهل للحصول على الأخبار والتحديثات ذات الصلة من المجلات والصحف.
  • يحل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت والهواتف المحمولة محل هاتف المنزل والعمل.
  • يحل البرنامج كخدمة محل البرامج القابلة للتثبيت. يعمل على خوادم أكثر قوة ، ويسهل إدارته وتوزيعه.

عندما سنحت الفرصة لصناعة الموسيقى للتكيف ، اختاروا القتال بدلاً من ذلك. هذا يعني الموت ... مهاجمة المعجبين الذين كانوا يدخرون دولاراتهم الأخيرة للحفل الموسيقي أو القرص المضغوط التالي. بدلاً من إيجاد منهجية أكثر فاعلية للعثور على الموسيقى وتوزيعها على المعجبين ، وربط المعجبين بفرقهم الموسيقية المفضلة ، حاولت الصناعة وقف النزيف وإطالة الأرباح بدلاً من ذلك.

مع كل الأمثلة المذكورة أعلاه ، تجاهل القادة المختارون في تلك الصناعة الفرصة لكسر حواجز الطرق. أثناء عملي في صناعة الصحف ، شاهدنا جميعًا قيام Ebay و Craigslist بسحب الإعلانات المبوبة. وبدلاً من استثمار هوامش الربح البالغة 40٪ ، اختار أباطرة وسائل الإعلام بدلاً من ذلك الحصول على رواتب كبيرة.

  • لم تعد القطارات تعمل بشكل خاص وتعتمد على المساعدة الحكومية لاستخدامها. في الوقت نفسه ، تستثمر الحكومة في طرق أوسع وجسور أكبر ... مما يسهل مواصلة قيادة سياراتنا.
  • أطلقت USPS خدمتها عبر الإنترنت ، وفرضت رسومًا شهرية وبنفس التكلفة لطباعة طابع على طابعتك الخاصة. ليس أسهل ... نوع من البكم.
  • يضغط تجار التجزئة الآن من أجل فرض ضرائب على التجارة عبر الإنترنت لجعل الأمور "عادلة" ... على الرغم من أنهم هم الذين يكلفوننا أموالًا مقابل التقاطعات ، وتطوير الطرق حول مراكز التسوق ، والاستفادة من الشرطة المحلية وخدمة الطوارئ. بدلاً من جعل سلعهم يتم توزيعها بسهولة عبر الإنترنت ، فإنهم يقاتلون لحماية أرضهم.
  • يستمر الصحفيون في التخلي عن القيمة التي يجلبونها وهم الآن مجرد منافذ TMZ مع عناوين الروابط ومليئة بالعديد من الإعلانات. بينما يشتري المستهلكون المزيد والمزيد من المحتوى ذي الصلة ، تستمر الصحف في جعل العمليات مركزية وتوزيع محتوى منتَج بكميات كبيرة أقل صلة.
  • تستمر الهواتف ذات الخطوط القوية في تجميع الخدمات ، والخصم للحصول على ثم رفع الأسعار ، ولم تقم بتحديث شبكاتها أو تقنيتها. نحن ببساطة نوقف تشغيلها ونستخدم هواتفنا المحمولة الآن في كل شيء.
  • يتم استبدال البرامج القابلة للتثبيت بتطبيقات سحابية أصغر حجمًا وأقل قوة. مرة أخرى ، بدلاً من إعادة استثمار الأرباح ، تمارس الشركات القديمة المزيد من ضغوط المبيعات. لكن ما لا مفر منه سيحدث.

يستمر تسريع التكنولوجيا في المساعدة في ذلك. فقط داخل صناعة الموسيقى ، لقد اندهشت من تطبيقات مثل باندسينتاون, الصوت, ReverbNation و سبوتيفي. بالاقتران مع Twitter و Facebook و Youtube - يمكنني اكتشاف العثور على الموسيقى التي أحبها ومشاهدتها ومتابعتها وتنبيهها عندما تأتي الموسيقى التي أحبها إلى المدينة. ومعظم هذه التطبيقات لا تكلف سنتًا واحدًا. أفضل جزء هو أنه يمكنني الذهاب لمشاهدة الفرقة وإنفاق أموالي على تذاكر وبضائع رائعة ... والتي غالبًا ما تفيد الفرقة أكثر بكثير من بيع قرص مضغوط!

إذا كنت لا تريد أن يستمر عملك فحسب ، بل يزدهر ، فعليك إزالة الحواجز بين العملاء الذين تخدمهم والنتائج التي يحاولون تحقيقها. سواء كنت تقنية تسويق تفتقر إلى الميزات ، أو كنت شركة تراقب المنافسة التي تحصل على حصة في السوق. لا يتعلق الأمر دائمًا بالنفقات ... سيدفع الكثير من الناس أكثر عندما يعلمون أن بإمكانهم القيام بالأشياء بشكل أسرع وأسهل. إذا لم يتمكنوا من فعل ذلك معك ، سيفعلون ذلك مع شخص آخر.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.