التحليلات والاختبارContent Marketingأنظمة إدارة علاقات العملاء والبياناتالتجارة الإلكترونية والتجزئةالتسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتةالحدث التسويقفيديوهات التسويق والمبيعاتأدوات التسويقتسويق الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحيةتدريب المبيعات والتسويقتمكين المبيعاتبحث التسويقوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق المؤثر

10 أسباب قد تدفع الشركة إلى بناء حل مقابل الترخيص (وأسباب عدم القيام بذلك)

في الآونة الأخيرة ، كتبت مقالاً أنصح الشركات عدم استضافة مقاطع الفيديو الخاصة بهم على البنية التحتية الخاصة بهم. كان هناك بعض المعارضة من بعض التقنيين الذين فهموا خصوصيات وعموميات استضافة الفيديو. كانت لديهم بعض النقاط الممتازة، لكن الفيديو يتطلب جمهورًا، والعديد من منصات استضافة الفيديو توفر الحل والجمهور. في الحقيقة، يوتيوب هو الموقع الثاني الأكثر بحثًا على هذا الكوكب... في المرتبة الثانية بعد Google. كما أنها ثاني أكبر شبكة اجتماعية، بعد الفيسبوك.

عندما كانت قوة الحوسبة باهظة الثمن، وكان عرض النطاق الترددي مكلفًا، وكان لا بد من إجراء التطوير من الصفر، لم يكن الأمر أقل من انتحار لشركة ما إذا حاولت بناء حلها التسويقي. البرمجيات كخدمة (ادارة العلاقات مع) استثمرت المليارات لتطوير منصاتها - فلماذا تقوم الشركة بهذا الاستثمار؟ لم يكن هناك عائد على الاستثمار (العائد على الاستثمار) لذلك، وستكون محظوظًا إذا تمكنت من رفعه عن الأرض.

الأسباب التي قد تدفع الشركة إلى بناء منصتها الخاصة

هذا لا يعني أنني أعتقد أنه لا ينبغي للشركات أبدًا التفكير في بناء حلول خاصة بها. إنها ببساطة مسألة موازنة فوائد بناء الحل مقابل شراء الحل. إلى جانب النطاق الترددي الوافر وقوة المعالجة، إليك 10 أسباب أخرى قد تغري الشركة بالبناء مقابل الشراء:

  1. حلول بدون تعليمات برمجية ومنخفضة التعليمات البرمجية: يسمح ظهور منصات التطوير بدون تعليمات برمجية ومنخفضة التعليمات البرمجية للشركات بإنشاء حلول مبيعات وتسويق مخصصة دون خبرة واسعة في البرمجة. يمكن للشركات تقليل تكاليف التطوير وتسريع وقت الوصول إلى السوق باستخدام أدوات بدون تعليمات برمجية لبناء حلول مخصصة تتناسب مع احتياجاتها الفريدة.
  2. واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وحزم تطوير البرامج (SDK) وفيرة: توفر العديد من واجهات برمجة التطبيقات (واجهات برمجة التطبيقات) ومجموعات مطوري البرامج (عدد تطوير البرامج) السماح بالتكامل السلس بين مكونات البرامج المختلفة. يمكّن إنشاء نظام أساسي مخصص الشركات من الاستفادة من واجهات برمجة التطبيقات لربط الأنظمة المختلفة وتبسيط تدفق البيانات وإنشاء نظام بيئي موحد للمبيعات والتسويق.
  3. انخفاض تكلفة عرض النطاق الترددي وقوة المعالجة: إن انخفاض تكلفة عرض النطاق الترددي وتوافر موارد الحوسبة السحابية جعل تخزين البيانات ومعالجتها ميسورة التكلفة. يمكن للشركات بناء منصاتها وتوسيع نطاقها في السحابة، مما يقلل من تكاليف البنية التحتية ويحقق كفاءة التكلفة مع نموها.
  4. اللوائح والامتثال: اللوائح المتطورة مثل GDPR, (HIPAA)و PCI DSS جعلت خصوصية البيانات والامتثال أكثر أهمية من أي وقت مضى. يسمح بناء المنصات الداخلية للشركات بالتحكم الكامل في معالجة البيانات والامتثال لها، مما يقلل من مخاطر العقوبات التنظيمية المكلفة.
  5. حماية: أصبحت تهديدات الأمن السيبراني معقدة بشكل متزايد، مما يجعل حماية البيانات أولوية قصوى. يتيح تطوير منصة مخصصة للشركات تنفيذ إجراءات أمنية قوية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتها الخاصة، وحماية بيانات العملاء الحساسة والملكية الفكرية.
  6. تخصيص: يسمح البناء بالتخصيص الكامل للتوافق مع استراتيجيات المبيعات والتسويق الخاصة بالشركة، مما يوفر ميزة تنافسية قد لا توفرها الحلول الجاهزة.
  7. التدرجية: يمكن تصميم الأنظمة الأساسية المخصصة للتوسع بسلاسة مع نمو الشركة، مما يضمن قدرتها على التعامل مع الكميات المتزايدة دون قيود برامج الطرف الثالث.
  8. الاندماج : يمكن للشركات دمج نظامها الأساسي الداخلي بإحكام مع الأدوات وقواعد البيانات الحالية، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة وتوفير رؤية موحدة لبيانات العملاء.
  9. مراقبة الكلفة: مع مرور الوقت، يمكن أن يؤدي إنشاء منصة مخصصة إلى توفير في التكاليف مقارنة برسوم الترخيص السنوية المتكررة، خاصة مع نمو الشركة وزيادة حجم البيانات والمستخدمين.
  10. والأكثر راحة: يمكن أن يساهم تطوير حل خاص في زيادة قيمة الشركة على المدى الطويل. تصبح المنصة المصممة خصيصًا ذات قيمة، مما قد يؤدي إلى زيادة القيمة الإجمالية للشركة. يمكن أن يكون هذا الحل الخاص أيضًا نقطة بيع فريدة من نوعها، حيث يجذب المستثمرين أو الشركاء أو المشترين المحتملين الذين يرون القيمة في أصول التكنولوجيا الخاصة بالشركة.

الأسباب التي تمنع الشركة من بناء منصتها الخاصة

لقد قام صديقي العزيز، آدم سمول، ببناء مبنى مذهل التسويق العقاري منصة ميسورة التكلفة وغنية بالميزات. قرر أحد عملائه الكبار أنه يمكنهم إنشاء منصتهم الخاصة داخليًا وتقديمها مجانًا إلى وكلائهم. وبعد مرور سنوات، تم إنفاق ملايين الدولارات، وما زالت المنصة لا توفر الوظائف الأساسية المطلوبة لوكلاء العقارات... وقد عاد الآن أولئك الذين غادروا من أجل توفير التكاليف.

لا تقلل من شأن الجهد المبذول لبناء الحل. هناك أسباب وجيهة وراء اختيار الشركة عدم إنشاء حل خاص بها واختيار الحلول المرخصة الحالية بدلاً من ذلك. فيما يلي بعض الأسباب الشائعة:

  • قيود التكلفة والموارد: يمكن أن يكون إنشاء حل مخصص مكلفًا ويستهلك الكثير من الموارد. قد يتطلب الأمر توظيف مطورين ومصممين متخصصين وموظفي صيانة مستمرة. غالبًا ما يكون للحلول المرخصة تكاليف اشتراك يمكن التنبؤ بها.
  • الوقت إلى السوق: قد يستغرق تطوير حل مخصص وقتًا طويلاً. قد تجد الشركات التي تحتاج إلى الإطلاق بسرعة أنه من العملي أكثر استخدام الحلول المعدة مسبقًا والمتوفرة بسهولة.
  • نقص الخبرة: إذا كانت الشركة تفتقر إلى تطوير البرامج الداخلية والخبرة التقنية، فإن بناء حل مخصص قد يؤدي إلى تحديات في صيانة النظام وتطويره بشكل فعال.
  • التعقيد والمخاطر: يأتي إنشاء نظام أساسي مخصص مصحوبًا بتحديات ومخاطر تقنية، مثل التأخير غير المتوقع في التطوير والأخطاء ومشكلات التوافق. يمكن أن يؤثر ذلك على العمليات والإيرادات.
  • الأخطاء ونقاط الضعف: يؤدي تطوير التعليمات البرمجية المخصصة إلى خطر حدوث أخطاء في التشفير ونقاط الضعف التي يمكن أن تستغلها الجهات الفاعلة الضارة. قد لا يتم اكتشاف هذه المشكلات إلا بعد النشر.
  • حماية البيانات: قد يكون ضمان أمان البيانات الحساسة، مثل معلومات العميل أو السجلات المالية، أمرًا معقدًا. يمكن أن يؤدي سوء التعامل مع البيانات أو حمايتها غير الكافية إلى اختراق البيانات.
  • الامتثال: عند إنشاء حل مخصص، قد يكون تلبية اللوائح الخاصة بالصناعة ومتطلبات الامتثال أمرًا صعبًا. يمكن أن يؤدي عدم الامتثال إلى عواقب قانونية ومالية.
  • تركز: قد تفضل الشركات التركيز على أنشطتها التجارية الأساسية بدلاً من تحويل الموارد والاهتمام إلى تطوير البرمجيات. يتيح لهم استخدام الحلول الحالية التركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل.
  • الابتكار: تقدم العديد من الحلول البرمجية المرخصة وتستمر في إضافة مجموعة واسعة من الميزات وعمليات التكامل التي يمكنها تلبية احتياجات الشركات دون الحاجة إلى تطوير مخصص.
  • الترقيات والصيانة: يمكن أن تستغرق صيانة الحل المخصص وترقيته وقتًا طويلاً ومكلفًا. غالبًا ما تأتي الحلول البرمجية المرخصة مع خدمات الدعم والتحديثات والصيانة.
  • تم اختباره وثبت فعاليته في السوق: تتمتع الحلول البرمجية القائمة بسجل حافل من الاستخدام الناجح من قبل العديد من الشركات، مما يقلل من عدم اليقين المرتبط بالتطوير المخصص.
  • التدرجية: تم تصميم بعض الحلول المرخصة لتتناسب مع نمو الشركة، مما يسهل التكيف مع الاحتياجات المتغيرة دون تحمل عبء أعمال التطوير واسعة النطاق.
  • دعم البائعين: تشتمل البرامج المرخصة غالبًا على دعم البائع، وهو ما قد يكون ذا قيمة لاستكشاف المشكلات وإصلاحها والحصول على المساعدة.
  • التكلفة الإجمالية للملكية (TCO): على الرغم من أن إنشاء حل مخصص قد يبدو فعالاً من حيث التكلفة في البداية، إلا أنه بمرور الوقت، يمكن أن تكون التكلفة الإجمالية للملكية أعلى بسبب تكاليف التطوير والصيانة والدعم.

باختصار، قد يكون عدم بناء الحل الخاص بك خيارًا معقولًا إذا كانت الشركة تواجه قيودًا على الموارد، أو ضغوطًا في الوقت المناسب للوصول إلى السوق، أو تفتقر إلى الخبرة الفنية، أو إذا كانت الحلول الحالية تتوافق مع متطلباتها. يعد النظر بعناية في المفاضلات بين البناء والشراء أمرًا ضروريًا لاتخاذ قرار مستنير يناسب أهداف الشركة وظروفها.

Douglas Karr

Douglas Karr هو CMO من أوبن إنسايتس ومؤسس Martech Zone. ساعد دوغلاس العشرات من الشركات الناشئة الناجحة في MarTech، وساعد في العناية الواجبة بأكثر من 5 مليارات دولار في عمليات الاستحواذ والاستثمارات في Martech، ويستمر في مساعدة الشركات في تنفيذ وأتمتة استراتيجيات المبيعات والتسويق الخاصة بها. دوغلاس هو أحد خبراء التحول الرقمي المعترف بهم عالميًا وخبير ومتحدث في MarTech. دوغلاس هو أيضًا مؤلف منشور لدليل Dummie وكتاب عن قيادة الأعمال.

مقالات ذات صلة

العودة إلى الزر العلوي
اغلاق

كشف Adblock

Martech Zone قادر على تزويدك بهذا المحتوى دون أي تكلفة لأننا نستثمر موقعنا من خلال عائدات الإعلانات ، والروابط التابعة ، والرعاية. سنكون ممتنين إذا قمت بإزالة مانع الإعلانات الخاص بك أثناء عرض موقعنا.