7 أسباب لتطبيق تتبع المكالمات والتحليلات

تحليلات المكالمات الواردة

يجد الزائر موقعك باستخدام كلمة رئيسية شائعة في مجال عملك. يصلون إلى صفحتك الرئيسية عبر هواتفهم الذكية ، ويفتحون الصفحة الرئيسية ، ويعثرون بسرعة على رقم هاتف عملك. ال الرقم مرتبط بشكل صحيح للاتصال تلقائيًا عند النقر فوق رقم الهاتف. يتحدث العميل المحتمل إلى فريقك الوافد الموهوب الذي يغلقه بسرعة.

لسوء الحظ ، هذه ليست أخبار جيدة. رقم هاتفك هو الثابت ترميز في قالب الويب الخاص بك. نتيجةً لذلك ، ليس لديك أي فكرة من أين أتى الزائر وأي حملة ، إن وجدت ، تنسب البيع المغلق إليها. إذا كنت قد نفذت حلاً لتتبع المكالمات ، فستكون لديك قصة مختلفة تمامًا. كان المستخدم قد وصل إلى موقعك وسيتم إنشاء رقم هاتف جديد ديناميكيًا بناءً على الكلمة الرئيسية في حملة البحث. كان الشخص قد اتصل بهذا الرقم ، وكان سيتم تسجيل المكالمة في المكالمة تحليلات، وكان من الممكن أن يُنسب البيع بشكل صحيح إلى الكلمة الرئيسية والحملة على شبكة البحث.

في حين أن هذا كان رفاهية اختيارية لشركات الأعمال منذ سنوات ، إلا أن تتبع المكالمات و تحليلات هي الآن حلول ميسورة التكلفة. ضاعف التكلفة مع سلوك الهاتف الذكي - الذي يرتفع بشكل كبير - وحان الوقت لتبني هذه التقنية! لا تصدقني؟ فيما يلي 7 إحصائيات مهمة تدعم اعتماد تتبع المكالمات:

  • نمو بحث الجوال من المتوقع أن يولد 73 مليار مكالمة للشركات بحلول عام 2018
  • 61٪ من المشاركين في الاستطلاع يقولون النقر للاتصال هو المفتاح في مرحلة شراء التسوق
  • يستخدم 70٪ من الباحثين عبر الهاتف المحمول انقر للاتصال للتواصل مع شركة مباشرة من نتائج البحث
  • يستخدم 79٪ من مستخدمي الهواتف الذكية البحث المحلي، 89٪ مرة في الأسبوع ، 58٪ على الأقل يوميًا
  • 57٪ من الناس يتصلون لأنهم أرادوا التحدث إلى أ شخص حقيقي
  • تلقت الشركات نسبة 19٪ ارتفاع حجم المكالمات عام بعد عام
  • واردة تحويل المكالمات الهاتفية 10-15 مرة أكثر من العملاء المتوقعين على شبكة الإنترنت

As CallRail يضعها ، فإن آفاقك موجودة بالفعل على الهاتف. السؤال هو ما إذا كانوا يتصلون بك أم لا وأنت تتبع ذلك.

اعتماد الهاتف الخليوي

الإفصاح: أنا من الشركات التابعة لـ CallRail

تعليق واحد

  1. 1

    بعد قراءة هذا المقال ، يصبح كل شيء واضحًا جدًا :) شكرًا لك على المقالة الإحصائيات رائعة ، وحتى إذا كنت لا تعرف أي شيء عن تتبع المكالمات ، فإنها تجعلك تفكر في فوائدها. يبدو أن Callrail قرار رائع ، وهناك مزوّدون آخرون مثل Avidtrack و Ringostat و Dialogtech.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.