المستهلك مقابل سلوك الأعمال في وسائل التواصل الاجتماعي

المستهلك مقابل وسائل التواصل الاجتماعي الصغيرة

استطلعت Zoomerang صانعي القرار في الشركات الأمريكية التي تضم أقل من 1,000 موظف بالإضافة إلى المستهلكين لفهم استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي ، وخاصة Facebook كوسيلة للتفاعل. تم استخدام استطلاع Zoomerang عبر الإنترنت لجمع البيانات وتحليلها وتم نشر النتائج: التسويق في عالم رقمي نتائج استبيان الشركات الصغيرة والمتوسطة والمستهلكين ، 2011. في المجموع ، أكمل 1180 من صانعي القرار في الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMB) و 500 مستهلك الاستطلاع ، مما يوفر نظرة ثاقبة على استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي وتفضيلات Facebook وكيف يستخدم كل قطاع هذه الأدوات للتفاعل لأغراض العمل.

الهدف: الحصول على رؤية أعمق لكيفية استخدام الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMBs) والمستهلكين لأدوات التواصل الاجتماعي للتفاعل لأغراض تجارية.

كانت النتائج رائعة للغاية لدرجة أنني سألت راعينا ، Zoomerang، إذا تمكنا من وضع النتائج في مخطط معلومات لهم؟ أحببت الفكرة وقمنا الآن بتطوير رسم بياني رائع آخر! إنه لأمر رائع حقًا مقارنة ردود أفعال المستهلكين تجاه صانعي القرار في الشركات الصغيرة والمتوسطة. إنه يشارك الكثير من الأفكار حول الفجوات بين كيفية رؤية الشركات لوسائل التواصل الاجتماعي وتوقعات المستهلكين حول الكيفية التي يرغبون في مشاركة الأعمال بها!

إنفوجرافيك زوميرانج midw2011 640

إذا كنت ترغب في مشاركة مخطط المعلومات الرسومي هذا على موقعك ، فيرجى استخدام الكود التالي:

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.