من يملك متابعيك على تويتر؟

شركة مقابل موظف

حساب مثير جدا للاهتمام على نيويورك تايمز كيف Phonedog يقاضي موظف سابق للوصول إلى متابعي Twitter على الحساب الذي أنشأه كجزء من تواصلهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

وفقًا لمعايير التوظيف الحالية في البلد ، أفترض أن PhoneDog ضمن حقوقهم بالكامل ... العمل الذي تقوم به في وقت الشركة هو عادةً مملوكة من قبل الشركة. ومع ذلك ، وسائل الإعلام الاجتماعية لديها غير كل من التصور والتفاعل بين الشركات وشبكاتها. اعتاد الناس على الوقوف وراء العلامة التجارية للتواصل مع الشبكة. تعلمنا من خلال الإعلانات والعلامات التجارية والشعارات والشعارات وفرص الرعاية الأخرى. المشكلة هي أن وسائل التواصل الاجتماعي تضع الناس الآن أمام الشركة وعلى اتصال مباشر بالعلامة التجارية. إيماني الشخصي هو ، لأن وسائل التواصل الاجتماعي تغير تدفق الاتصالات ، تتغير أنماط الملكية أيضًا.

الإدراك المتأخر هو دائمًا 20/20 ، ولكنه بسيط سياسة وسائل التواصل الاجتماعي would have established this up front. While Phonedog may win the legal war of whether or not they own the initiative, the fact that they didn’t set this expectation in a social media policy was a mistake. In my opinion, I honestly believe their case has no merit based on this alone. I believe it’s always the responsibility of the company to set the expectation on employment and ownership.

نوح كرافيتز احذر سقسقة

نظرًا لأنه لا يوجد أحد لديه كرة سحرية ، فأنت بحاجة إلى التفكير في هذا الأمر مع موظفيك وتحديد التوقعات المناسبة:

  • If you don’t want your employees to الخاصة أتباعهم ، يمكنك جعلهم يديرون ويتواصلون مع حساب ترعاه الشركة. مثال: بدلاً من جعل موظفينا يديرون حساباتهم الخاصة ، نوفر لهم إمكانية الوصول إليها تضمين التغريدة مع Hootsuite و العازلة. I’ve noticed that some people will have the handle be the company name, while the actual name on the account is the employees. I believe that sets an expectation both with the audience and the company on who owns the account.
  • I’ve noticed other companies that had their employees sign up with Twitter with a combination handle and name. For instance, if I wanted to have each employee have a corporate account… I might set up @dk_doug, @dk_jenn, @dk_stephen, etc. I don’t think this is too bad an approach, but I’d hate to see a great following on an account that’s eventually abandoned!
  • The last option, in my opinion, is the best. Allow your employees to build their network and keep them. I know you’re aghast at this, but empowering your employees to succeed is powerful. I love the fact that جن و ستيفن كلاهما يتحدث كثيرا عن DK New Media on their accounts. If they build an incredible following, I look at it as a benefit of having them employed with us and it’s additional value they bring to my company. It’s also my responsibility to ensure they’re happy and I can keep them here!

Social starts with people, not a company. Those followers weren’t Phonedog followers… they appreciated the handcrafted content that نوح كرافيتز was able to develop on behalf of Phonedog. While Phonedog may have paid Noah, it was Noah’s talent followers were attracted to.

كلمتي الأخيرة في هذا الموضوع: أنا أكره الكلمة الخاصة و ملكية when it comes to companies, employees and customers. I don’t believe a company ever owns an employee nor do they ever own a customer. The employee is a trade… work for money. The customer is also a trade… product for money. The employee or the customer always has the right to leave within the boundaries of their contractual engagement. A company like Phonedog thinking they الخاصة قد يقدم هؤلاء المتابعون كل الأدلة في العالم على سبب اتباعهم لنوح وليس حساب Phonedog.

2 تعليقات

  1. 1

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.