المزيد من البيانات ، المزيد من التحديات

البيانات مدفوعة التسويق

البيانات الكبيرة. لست متأكدًا منكم أيها الناس ولكن معظم عملائنا يغرقون فيها. بينما تستمر أكوام البيانات في التراكم ، نجد عادةً أن معظم عملائنا لا يتعاملون مع بعض استراتيجيات التسويق الأساسية اللازمة لاكتساب قيمة العملاء والاحتفاظ بها وتحسينها. ليس ذلك فحسب ، فهم يعانون من انقطاع كبير في الاتصال بين تكنولوجيا المعلومات والتسويق. بالأمس فقط ، اضطررت للتحدث إلى أحد فريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بعملائنا لشرح كيف كانت أدوات حظر النوافذ المنبثقة تمنع قدرة الأشخاص على التواصل مع الشركة اجتماعيًا لأن جميع روابطهم الاجتماعية تمت برمجتها على نوافذ منبثقة. لا يجب أن أشرح أن… فريق تكنولوجيا المعلومات كان يجب أن يقوم ببساطة بخدمة الطلب.

وفقًا مسح التسويق المستند إلى بيانات Teradata 2013، يعتمد المسوقون أكثر فأكثر على أشكال البيانات الشائعة والبسيطة التي يسهل الوصول إليها ويستخدمونها لدفع مبادراتهم التسويقية. في الواقع ، 75٪ أو أكثر ممن شملهم الاستطلاع يستخدمون بيانات خدمة العملاء ، وبيانات رضا العملاء ، وبيانات التفاعل الرقمي (على سبيل المثال ، البحث ، والإعلانات الصورية ، والبريد الإلكتروني ، وتصفح الويب) ، والبيانات الديموغرافية ، مع أكثر من نصفهم يستخدمون البيانات مثل مشاركة العملاء (على سبيل المثال ، بيانات استخدام المنتج أو التفضيل) ، أو المعاملات (على سبيل المثال ، سلوك الشراء في وضع عدم الاتصال) ، أو بيانات التجارة الإلكترونية.

كيف ينظر المسوقون اليوم حقًا إلى قدرتهم على تسخير البيانات الضخمة والاستفادة منها لتحقيق نتائج قابلة للقياس؟ الغوص في التسويق المستند إلى البيانات مع مسح التسويق المستند إلى البيانات لشركة Teradata ، 2013 ، مخطط المعلومات الرسومي للنتائج العالمية:

التسويق القائم على البيانات

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.