من يحدد التكنولوجيا في شركتك؟

البحث 1

تعريف التكنولوجيا هو:

التطبيق العملي للعلوم على التجارة أو الصناعة

منذ فترة ، سألت ، "إذا كان قسم تكنولوجيا المعلومات لديك يقتل الابتكار". لقد كان السؤال الذي استدعى إجابة جيدة! تمتلك العديد من أقسام تكنولوجيا المعلومات القدرة على خنق أو تمكين الابتكار ... هل يمكن لأقسام تكنولوجيا المعلومات خنق أو تمكين الإنتاجية والمبيعات؟

اليوم ، كان من دواعي سروري لقاء كريس من خلاصة وافية. كانت محادثة مفعمة بالحيوية وانتهى بنا الأمر بالذهاب حوالي 45 دقيقة حيث أردنا ذلك.

كان أحد الأجزاء المثيرة للاهتمام في المحادثة هو مناقشة من يملك قرار شراء منصة أو خدمات تحسين محركات البحث. كلانا تنهد عندما وقع هذا القرار في يد ممثل تكنولوجيا المعلومات. لا أحاول بأي حال من الأحوال الاستخفاف بمتخصصي تكنولوجيا المعلومات - فأنا أعتمد على خبراتهم بشكل يومي. التدوين لكبار المسئولين الاقتصاديين هي استراتيجية لاكتساب العملاء المحتملين… أ مسؤولية التسويق.

ومع ذلك ، من المثير للاهتمام أن يتم تكليف قسم تكنولوجيا المعلومات غالبًا بمنصة أو عملية تحدد نتائج الأعمال. في كثير من الأحيان ، أرى نتائج الأعمال (الابتكار ، والعائد على الاستثمار ، وسهولة الاستخدام ، وما إلى ذلك) تتراجع في قرار الشراء.

عند اختيارنا كمنصة تدوين للشركات الخاصة بهم ، غالبًا ما يعتقد قسم تكنولوجيا المعلومات أنه يمكنهم تنفيذ ملف مجاني حل للتدوين. المدونة هي مدونة ، أليس كذلك؟

  • فما باللك أن المحتوى لم يتم تحسينه
  • فما باللك أن النظام الأساسي ليس آمنًا ومستقرًا وخاليًا من الصيانة وفائضًا عن الحاجة وما إلى ذلك.
  • فما باللك أن النظام الأساسي غير قابل للتطوير لملايين مشاهدات الصفحة وعشرات الآلاف من المستخدمين.
  • فما باللك أن الشركة التي بنتها أنفقت مئات الآلاف من الدولارات على البحث والتطوير لضمان دمج أفضل الممارسات والامتثال لمحركات البحث.
  • فما باللك أن واجهة المستخدم سهلة الاستخدام لأي شخص ، دون الحاجة إلى تدريب مكثف.
  • فما باللك أن النظام مؤتمت لذلك لا داعي للمعرفة بالعلامات والتصنيف.
  • فما باللك أن موظفينا يراقبون تقدم عملائنا لضمان نجاحهم.
  • فما باللك أن المنصة تأتي مع تدريب مستمر لمساعدة المدونين على تطوير مهاراتهم وزيادة عائد الاستثمار بمرور الوقت.

مع مُحسّنات محرّكات البحث ، غالبًا ما تكون نفس الحجة. لقد كنت على الجانب الآخر من حجة تحسين محركات البحث ، وأخبرك بذلك لست بحاجة إلى خبير تحسين محركات البحث. ذكرني جيريمي بهذا المنصب ... دوه!

كانت وجهة نظري أن العديد من الشركات ليس لديها تحسين لمحركات البحث وتفقد الكثير من حركة المرور ذات الصلة. إذا فعلوا للتو الحد الأدنى، يمكنهم على الأقل وضع هذا الموقع الجميل الذي أنفقوا عليه 10 آلاف دولار أمام عدد قليل من الزوار. تمت كتابة هذا المنشور للغالبية العظمى من الشركات التي ليس لديها منافسة ولا تحسين ... كان نداءً للقيام بالحد الأدنى على الأقل.

بالنسبة للشركات في الصناعات التنافسية ، على الرغم من ذلك ، فإن 80 ٪ المحسّن ليس قريبًا. 90٪ لا تكفي. يتطلب الحصول على المرتبة الأولى في مصطلح تنافسي للغاية خبرة واحدة من مجموعة قليلة من الشركات في العالم. إذا كنت في صفحة نتائج محرك بحث ذات قدرة تنافسية معتدلة ، فلن ينقلك قسم تكنولوجيا المعلومات إلى المركز الأول. ستكون محظوظًا إذا وضعوك في الصفحة الأولى من النتائج.

لن تجعل قسم تكنولوجيا المعلومات الخاص بك مسؤولاً عن فريق المبيعات الخاص بك ، ومع ذلك ستضعهم مسؤولين عن تقنية يمكن أن تمنع شركتك من الحصول على مبيعات. إذا كنت ستطبق التكنولوجيا عمليًا ... فتأكد من التحقيق الكامل في الفرص والمزايا قبل أن تعتقد أنه يمكنك القيام بذلك بمفردك!

5 تعليقات

  1. 1

    هناك اختلاف كبير بين المدونات المنصة و SEO إستراتيجية.

    منصة التدوين هي مجرد مزيج من البرامج والأجهزة ، وأقسام تكنولوجيا المعلومات جيدة جدًا في تجميعها معًا. هناك أيضًا العديد من البائعين الذين يقومون بهذا العمل ، إما لأن لديهم برامج احتكارية ، أو لأنهم يمتلكون بالفعل أجهزة أو يستأجرونها ، أو لأن لديهم الكثير من الخبرة في صيانة مجموعة تكنولوجيا المعلومات هذه. إن السؤال المتعلق بكيفية تقسيم إدارة نظام التدوين الخاص بك بين الأشخاص الداخليين والأشخاص الخارجيين هو مشكلة تقنية المعلومات الأساسية "شراء / بناء / استعارة".

    ومع ذلك ، فإن إستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) مستقلة تمامًا تقريبًا عن منصة التدوين الخاصة بك. يمكن أن يكون لديك مُحسنات محركات بحث رائعة أو سيئة بغض النظر عن النظام الأساسي. لكن استخدام شركة تحسين محركات البحث هو ليس مثل استخدام شركة تكنولوجيا معلومات خارجية. إنه أشبه بتوظيف مؤلفي الإعلانات الذين يمكنهم ترجمة أفكارك إلى لغة Google.

    بالتأكيد ، يمكنك استخدام برنامج تدوين مجاني مفتوح المصدر. ودعونا نكون منصفين يا دوغ - يعمل WordPress على بنية تحتية آمنة ومستقرة ومتكررة للغاية. من بين مستخدمي WordPress ، Dow Jones و The New York Times و People Magazine و Fox News و CNN - وكلها اجتازت اختبار "ملايين مشاهدات الصفحة ، عشرات الآلاف من المستخدمين". يمتلك Automattic (الأشخاص الذين يصنعون WordPress) عشرات الملايين في تمويل المشاريع، والتي أعتقد أنها تشكل ميزانية بحثية وهندسية واسعة جدًا. WordPress ليس لعبة.

    ومع ذلك ، فإن WordPress هو مجرد منصة تدوين. في الواقع ، إنه مجرد نصف منصة تدوين - برنامج WordPress مفتوح المصدر (على الرغم من وجود عدد لا يحصى من خدمات استضافة WordPress ، بما في ذلك WordPress.com.) إذا كنت مهتمًا بأي درجة من الموثوقية أو قابلية التوسع ، فأنت بحاجة إلى الاستثمار في الأجهزة والخبرة ذات الصلة.

    لذا ، فإن قسم تكنولوجيا المعلومات محق في أن المدونة هي مجرد مدونة ويمكنهم استخدام أدوات مجانية لبدء جزء المدونة. لكن معظم العمل ومعظم القيمة المحتملة ليست في البرنامج. أصبح الهدف الكامل لامتلاك مدونة تقريبًا ممكنًا من خلال استراتيجية تحسين محركات البحث الشاملة والمستمرة. وبمجرد أن تدرك أن هذا هو ما تحتاجه ، يجب أن تكون على استعداد لدفع ثمنه.

    يكمن التحدي في جعل أقسام تكنولوجيا المعلومات تدرك أن تحسين محركات البحث الجيد ليس حفنة من الحيل السخيفة ، وأنه صعب ، وأنه يتغير دائمًا ، ويحدث فرقًا كبيرًا في العالم.

    تضمين التغريدة

    • 2

      مرحبًا روبي!

      لست متأكدًا مما إذا كنت توافق أو لا تتفق معي. أنا وأنت نعلم أن Dow Jones و The New York Times و People Magazine و Fox News و CNN لا تشغل WordPress "كما هي". إنهم يشغلونها بدون تكاليف بنية تحتية إضافية ، وتكاليف تطوير الموضوع ، وتكاليف تحسين محرك البحث ، وما إلى ذلك؟ ألا تعتقد أنهم ينفقون الأموال لتثقيف موظفيهم حول استخدام هذه المنصات؟ أم تطوير لتمرير المحتوى إلى تلك المنصات؟ بالطبع هم كذلك! لقد استثمرت كل من هذه الشركات قدرًا كبيرًا من المال لجعل منصة "مجانية" تعمل لصالحها.

      المدونة هي مجرد مدونة ، لكن منصة التدوين ليست مجرد منصة تدوين. يعد مقياس قوة الكلمات الرئيسية وأتمتة وضع العلامات والتصنيف ووضع المحتوى في الخلاصة عوامل تمييز ضخمة. يتطلب ذلك أن يقضي المستخدم وقتًا أقل في القلق بشأن "كيفية" التدوين ، و "كيفية" تحسين المحتوى ، والمزيد من الوقت في القلق بشأن "ماذا" يجب أن تدون. يجب أن يركز مدونو الأعمال على رسالتهم - لا على نظامهم الأساسي.

      أضمن لك أنه يمكن لأي شخص فتح الخلاصة ونشرها بشكل حدسي وسيتم تحسين هذا المنشور. هذا ليس هو الحال مع WordPress. لم يكن لدى غالبية الأشخاص الذين علمتهم شخصيًا كيفية التدوين بفعالية باستخدام WordPress أي فكرة عن مدى فقدهم في كل منشور.

      مرة أخرى ، لا يكون تركيز قسم تكنولوجيا المعلومات غالبًا هو محور تركيز الأعمال. لطالما أقدر "مراجعة" زملائي في مجال تكنولوجيا المعلومات مشترياتي من البرامج للتأكد من عدم تعريض الشركة للخطر ومع ذلك ، لن يتمكنوا أبدًا من التعرف على فوائد النظام الأساسي أو الاستراتيجية وتأثيرها على الأعمال التجارية. هذا ليس ما يتعلمون من أجله ، ولا ما هي خبرتهم فيه ، ولا ما يجب الاستفادة منهم.

      دع رجال الأعمال يتخذون قرارات العمل! فليكن مستشاروهم الموثوق بهم.

      • 3

        أنا لا أوافق أو لا أوافق على وجهة نظرك العامة ، أنا فقط أوضح تعليقاتك.

        لم يقل أحد أن كبار مستخدمي WordPress يقومون بتشغيل البرنامج دون تخصيص وتكاليف إضافية للبنية التحتية. أنت قلت "ما عليك سوى الانتباه إلى أن النظام الأساسي غير قابل للتطوير ليشمل الملايين من مرات مشاهدة الصفحة وعشرات الآلاف من المستخدمين"، لكن هذا ليس صحيحًا. من الواضح أنه من الممكن توسيع نطاق WordPress (أو Blogger أو Drupal أو DotNetNuke أو Compendium وما إلى ذلك) إلى هذا المستوى ، ولكن عليك الاستثمار في الأجهزة والبرامج الداعمة والخبرة الفنية. السؤال ليس ما إذا كان ممكن، سواء كنت تريد أن تفعل ذلك بنفسك أو إذا كنت تريد أن يقوم شخص آخر بذلك نيابة عنك.

        نعم، منصة التدوين هي مجرد منصة تدوين. إنه مزيج من البرامج والأجهزة التي تنتج مدونة. بالتأكيد ، بعضها لها ميزات مختلفة ، وقد يكون لهذه الميزات قيمة أكبر وتستحق المزيد من المال. سواء كان لديك IndyCar أو BMW كاملة المزايا أو شاحنة موثوقة ، لديك سيارة يمكن قيادتها من النقطة أ إلى النقطة ب. هل صحيح أن بعض هذه المركبات مناسبة بشكل أفضل لمهام معينة؟ إطلاقا. السؤال هو: ما المهمة التي تحاول تحقيقها؟

        أنا متأكد من أنك إذا وضعت مستخدمًا جنبًا إلى جنب مع الخلاصة وأي منصة تدوين مفتوحة المصدر ، فإن المنشور على مدونة الخلاصة سيؤدي إلى زيادة عدد الزيارات - حتى لو كانت المنشورات متطابقة حرفًا بكلمة. هذه قيمة كبيرة لشركتك! إذا كانت حالة الاستخدام هذه تمثيلية ، فإنها تمثل نقطة بيع رائعة لشركة CB.

        لكن دعونا نفحص لماذا ستحصل هذه المشاركة الفردية على المزيد من الزيارات. السبب في الغالب هو الخلاصة الشركة لديه عملية استراتيجية مستمرة. أنت تقوم بتحديث قاعدة الشفرة طوال الوقت. أنت تقوم بالربط بمنشورات العملاء لمساعدتهم على بناء سمعة. تلتقي مع العملاء وتوفر تدريبًا وموارد إضافية. أنت تحتفظ ببنية تحتية موثوقة للغاية. إن معظم مزايا الخلاصة على أداة مجانية ، إن لم يكن معظمها ، هي الخدمة المستمرة والدعم الذي تقدمه لبرنامجك وعملائك ومحتوياتهم.

        ومرة أخرى ، هذه فائدة رائعة والعديد من عملائك سعداء جدًا. لكنها ليست جزءًا أساسيًا من "منصة التدوين" الخاصة بالبرامج والأجهزة. يمكنك تحقيق نفس النتيجة باستخدام برامج مختلفة (ولكن سيكون المزيد من العمل!) وهذا في الواقع ما تحبه الشركات DK New Media افعل كل يوم. يحتاج أي شخص يشارك في صنع القرار بشأن التدوين المؤسسي إلى فهم هذه الفروق الدقيقة.

        القضية الأساسية هنا هي أين تنتهي مسؤولية إدارة واحدة وتبدأ مسؤولية شخص آخر. لا توجد إجابات سهلة على هذا السؤال. والأسوأ من ذلك ، إذا تجاوز أي جزء من هذا الخط خارج الشركة إلى مورّد طرف ثالث ، تبدأ المساحات الضبابية بين الكيانات ويصبح من الصعب تقييم المخاطر والفوائد. كيف تحمي محيطك إذا كان بإمكان الأشخاص الخارجيين الوصول إليه؟ أو من الجانب التسويقي: كيف تتأكد من أن مزود النظام الأساسي الخارجي لن يفسد علامتك التجارية ويدمرها؟ قد تكون هذه المخاطر صغيرة أو كبيرة ، لكنها ليست صفرية.

        أنا متأكد من أن العديد من القرارات المتعلقة بالتكنولوجيا يتم اتخاذها بواسطة تكنولوجيا المعلومات دون الاحترام الكافي للآثار المترتبة على الأعمال. لكن المشكلة تسير في كلا الاتجاهين - يحتاج رجال الأعمال إلى فهم المزيد عن تكنولوجيا المعلومات والعكس صحيح. العمل معًا بدلاً من بعضنا البعض سيفيد الجميع.

        • 4

          شكرا على هذا التوضيح يا روبي! سأقف بجانب التعليقات الأخيرة. أثق في أن موارد تكنولوجيا المعلومات الخاصة بي ستكون مستشاري لذا فأنا لا أفعل شيئًا غبيًا. ومع ذلك ، لن أعطيهم القرار النهائي بشأن المنصات والاستراتيجيات التي تصب في مصلحة دفع الأعمال إلى الأمام. كل منا لديه نقاط قوته ويجب الاستفادة منها بشكل مناسب.

ما رأيك؟

يستخدم هذا الموقع نظام Akismet لتقليل الرسائل الضارة. تعرف كيف تتم معالجة بيانات تعليقك.