قم بإلغاء تحديد: حلول تمكين بيانات التسويق لـ Salesforce AppExchange

قم بإلغاء تحديد تمكين بيانات التسويق لـ Salesforce AppExchange

من المهم للمسوقين إنشاء رحلات 1: 1 مع العملاء على نطاق واسع وبسرعة وكفاءة. واحدة من أكثر منصات التسويق استخدامًا لهذا الغرض هي Salesforce Marketing Cloud (SFMC).

تقدم SFMC مجموعة واسعة من الاحتمالات وتجمع بين الوظائف المتعددة والفرص غير المسبوقة للمسوقين للتواصل مع العملاء عبر مراحل مختلفة من رحلة عملائهم. على سبيل المثال ، لن تقوم Marketing Cloud فقط بتمكين جهات التسويق من تحديد نماذج البيانات الخاصة بهم ، ولكنها أيضًا قادرة تمامًا على دمج أو تحميل مصادر بيانات متعددة ، تُعرف باسم امتدادات البيانات.

تُعزى المرونة الهائلة التي توفرها SFMC بشكل أساسي إلى حقيقة أن العديد من العمليات في Marketing Cloud يتم تشغيلها بواسطة استعلامات SQL. تتطلب أنشطة التسويق مثل التجزئة أو التخصيص أو التشغيل الآلي أو حتى إعداد التقارير استعلام SQL منفصلًا في Marketing Cloud للمسوقين لتصفية امتدادات البيانات أو إثرائها أو دمجها. يمتلك عدد قليل فقط من المسوقين المعرفة والمهارة اللازمة لكتابة استعلامات SQL واختبارها وتصحيحها بشكل مستقل ، مما يجعل عملية التجزئة تستغرق وقتًا طويلاً (وبالتالي مكلفة) وأكثر عرضة للأخطاء. السيناريو الأكثر ترجيحًا في أي مؤسسة هو أن قسم التسويق يعتمد على الدعم الفني داخليًا أو خارجيًا لإدارة بياناتهم في SFMC.

تتخصص DESelect في توفير حلول تمكين بيانات التسويق لـ Salesforce AppExchange. حل السحب والإفلات الأول ، تم إنشاء DESelect Segment خصيصًا للمسوقين الذين ليس لديهم خبرة في الترميز ، مما يمكنهم من نشر الأداة على الفور في غضون بضع دقائق فقط من التثبيت حتى يتمكنوا من البدء على الفور في تقسيم المجموعات المستهدفة الخاصة بهم الحملات. باستخدام DESelect Segment ، لا يتعين على جهات التسويق كتابة استعلام SQL واحد.

قم بإلغاء تحديد القدرات

تمتلك DESelect مجموعة من الحلول الجاهزة لزيادة عائد الاستثمار في Salesforce Marketing Cloud للشركات:

  • قم بإلغاء تحديد الجزء يقدم ميزات تجزئة بديهية لكنها قوية من خلال التحديدات. تسمح التحديدات للمستخدمين بدمج مصادر البيانات وتطبيق عوامل التصفية لإنشاء شرائح بطريقة تغني عن الحاجة إلى استعلامات SQL. بفضل الأداة ، يمكن للمستخدمين أداء مهام التجزئة في SFMC بنسبة 52٪ بشكل أسرع وإطلاق حملاتهم بنسبة تصل إلى 23٪ بشكل أسرع ، مع الاستمرار في الاستفادة الكاملة من الإمكانات العديدة التي توفرها Marketing Cloud. يتيح DESelect للمسوقين تقسيم اتصالاتهم واستهدافها وتخصيصها بشكل مستقل (دون الحاجة إلى خبراء خارجيين) وبإبداع أكثر من أي وقت مضى.
  • قم بإلغاء تحديد الاتصال هو حل لتكامل بيانات التسويق يمكّن متخصصي أتمتة التسويق من توفير الوقت عن طريق دمج وصيانة أي مصدر بيانات بسهولة عبر الويب هوك (API) إلى Salesforce Marketing Cloud و / أو Salesforce CDP والعودة ، باستخدام ميزات السحب والإفلات. على عكس أدوات التكامل الكبيرة ، تم تصميم DESelect Connect للمسوقين المهتمين بالعمل ، مما يجعله أكثر رشاقة وبسعر أقل مقارنة بالحلول الأخرى وسهل الاستخدام للغاية. مثل جميع منتجات DESelect ، لا يتطلب Connect أي تعطل للتثبيت أو الإعداد ، ما عليك سوى التوصيل والتشغيل. الأهم من ذلك ، أنه لا يتطلب استضافة ذاتية وهو مصمم مع قيود SFMC على عدد استدعاءات API.
  • قم بإلغاء تحديد البحث ليس جديدًا ، لقد كان متاحًا ولا يزال امتدادًا لـ Chrome لمساعدة المسوقين في البحث بسهولة عن أي شيء في سحابة التسويق الخاصة بهم. يسمح لك شريط البحث المتكامل بالبحث عن ملحقات البيانات ، بما في ذلك:
    1. البريد الإلكتروني قوالب
    2. يرسل المستخدم
    3. وصف المنتج
    4. أتمتة
    5. أنشطة الاستعلام
    6. تعريفات عامل التصفية

هذا الشهر ، تم إلغاء تحديد إصدار البحث في AppExchange. كان قرار إضافة المنتج إلى سوق Salesforce بسبب الطلب الشائع من المستخدمين الذين يعملون في المؤسسات التي لا تدعم ملحقات chrome. الآن ، يحصل كل مستخدم في Marketing Cloud على مزايا هذه الأداة سهلة الاستخدام والموفرة للوقت.

  • إلغاء تحديد البحث 1
  • إلغاء تحديد نتائج البحث

قم بإلغاء تحديد ميزات الجزء

  • ربط ملحقات البيانات معا - يمكن للمستخدمين استخدام السحب والإفلات لربط ملحقات البيانات معًا بسهولة وتحديد كيفية ارتباطها. يمكن للمسؤولين تحديد هذه العلاقات مسبقًا.
  • استبعاد السجلات - على غرار الانضمام إلى ملحقات البيانات ، يمكن للمستخدمين إظهار السجلات التي يرغبون في استبعادها من تحديدهم.
  • إلحاق مصادر البيانات - من السهل مع إلغاء لإلحاق جهات اتصال من مصادر بيانات مختلفة معًا.
  • تطبيق معايير التصفية - يمكن للمستخدمين تطبيق العديد من المرشحات عبر ملحقات ومصادر البيانات ، ودعم جميع تنسيقات الحقول.
  • قم بإجراء الحسابات - تسمح الاستعلامات الفرعية بتجميع البيانات وإجراء العمليات الحسابية ، مثل عدد عمليات الشراء التي قام بها العميل أو المبلغ الذي أنفقه العميل.
  • فرز النتائج والحد منها - يمكن للمستخدمين فرز نتائجهم أبجديًا أو حسب التاريخ أو بأي طريقة أخرى منطقية. يمكنهم أيضًا تحديد عدد النتائج إذا لزم الأمر.
  • تحديد واستخدام قوائم الاختيار - يمكن للمستخدمين تعيين قيم وتسميات قائمة الاختيار كمسؤول ، مما يمكّن فريقهم من التصفية بمزيد من اليقين.
  • قم بتعيين القيم اليدوية أو المستندة إلى القواعد - يمكن للمستخدمين تخصيص نتائجهم ، عن طريق تعيين قيم يدوية أو قائمة على القواعد ، على سبيل المثال ، أنثى يصبح Miss و ذكر يصبح سيد.
  • نسخ السجلات مع القواعد - يمكن إزالة تكرار السجلات من خلال قاعدة واحدة أو عدة قواعد ، مع إعطاء أولوية معينة.
  • استخدم تقسيم الشلال - يمكن للمستخدمين تطبيق القواعد المتتالية لاستخدام "تقسيم الشلال".

قم بإلغاء تحديد قصص النجاح

حاليًا ، DESelect موثوق به من قبل العلامات التجارية العالمية مثل Volvo Cars Europe و T-Mobile و HelloFresh و A1 Telekom. سياسة الشركة المتمثلة في الحفاظ على علاقة وثيقة مع عملائها حيث التدريب والدعم المخصص في المرحلة الأولية ، على الرغم من أن التطبيق جاهز من تاريخ التثبيت ، سمح بقصص نجاح مستمرة.

دراسة حالة الزمرد: ومقرها كاليفورنيا اميرالد هي مشغل لأحداث B2B الحية والغامرة على نطاق واسع والمعارض التجارية. تأسست في عام 1985 ، هذه العلامة التجارية الرائدة في السوق قد ربطت أكثر من 1.9 مليون عميل عبر 142 حدثًا و 16 عقارًا إعلاميًا.

بدأت Emerald مؤخرًا في استخدام SFMC. بعد فترة وجيزة من استخدام السحابة ، اكتشف فريق التشغيل الآلي للتسويق مدى الاعتماد الشديد على استعلامات SQL مع عدم وجود حل سهل الاستخدام للمسوقين الذين ليس لديهم خبرة في SQL. وجدوا عدم كفاءة في بناء امتدادات البيانات مسبقًا وصارعوا مع عدم المرونة في الاضطرار إلى تحديد جميع المجالات مسبقًا.

قبل استخدام DESelect ، لم يكن لدى المسوقين في Emerald إمكانية الوصول إلى قاعدة البيانات ، حيث قام فريقهم المركزي ببناء شرائح في السابق. ساعد DESelect Emerald في تمكين فريق التسويق لديها من الوصول إلى البيانات وإدارتها أثناء إنشاء الشرائح بكفاءة وبشكل مستقل. الآن ، حتى أنهم يبحثون في طرح DESelect للمسوقين أنفسهم لتمكين مستخدمي SFMC بشكل كامل.

زاد DESelect الكفاءة بنسبة 50٪. أصبح القيام بشيء مخصص الآن أسهل كثيرًا.

جريجوري نابي ، مدير أول ، إدارة البيانات والتحليلات في Emerald

لمعرفة المزيد عن كيفية القيام بذلك إلغاء يمكن أن تساعد مؤسستك:

قم بزيارة DESelect جدولة إلغاء تحديد العرض